Методические рекомендации по проведению

фокус-группы

Лыкова Светлана Николаевна

г.Красноярск, 2012

1. Пояснительная записка

Использование качественных социологических методов исследования, в частности, метода фокус-группы, - хороший методический прием, дающий возможность оперативного получения так называемой глубинной информации в небольшой группе респондентов – участников исследования.

Целью методических рекомендаций является подготовка студентов к грамотному практическому использованию в исследовательской деятельности качественного метода фокус-группы.

Основной результат: сформированность у студентов следующих навыков и умений:

1. выявить учебную или иную проблему как основу тематики фокус-группы, написания сценария, организации ее проведения;

2. отобрать участников фокус-группы;

3. вести дискуссию;

4. обрабатывать и анализировать данные, получение в ходе проведения фокус-групп;

5. представлять данные, полученные в процессе фокус-групп;

6. готовить аналитические отчеты на основе полученных результатов.

2.Фокус-группа как качественный метод исследования

М

Фокус-группа – групповое глубинное интервью, сфокусированное на исследуемой проблеме или объекте.

етод фокус-групп относится к качественным методам сбора информации и предполагает групповую дискуссию под руководством ведущего (модератора). Суть метода заключается в том, что внимание участников фокусируется на исследуемой проблеме (теме) для определения отношения к поставленной проблеме, выяснения мотивации тех или иных действий. Основным достоинством данного метода является возможность оперативного получения так называемой глубинной информации в небольшой группе участников исследования (респондентов).

Фокус-группа может применяться и как самостоятельный метод сбора информации, и в сочетании с другими методами, как количественными (анкетный опрос), так и качественными (неформализованное интервью).

Отличительные особенности фокус-групп

Первая особенность заключается в том, что в отличие от количественных методов исследования (например, социологический опрос), который дает ответ на вопросы ‘Кто..?’ и ‘Сколько..?’, фокус-группа дает ответы на вопросы ‘Как именно..?’ и ‘Почему..?’

В

Суть фокус-группы в том, чтобы сфокусировать внимание участников на исследуемой проблеме для определения их отношения к ней, выяснения мотивации тех или иных действий.

торой особенностью является способ формирования выборки и методы сбора информации. В количественном исследовании базовым методом является опрос (личный, телефонный), при котором респондентов опрашивают по единой анкете. В фокус-группе (качественном исследовании) применяются методы глубинного группового интервью, позволяющие «вытащить» из респондента информацию, не лежащую на поверхности, показывающую широкий спектр отношения к проблеме.

В отличие от социологического исследования, которое является объективным методом сбора и обработки информации, фокус-группа относится к субъективным методам исследования. Смысл этого метода в том, что в групповом обсуждении респондент включен в общение с себе подобными. Поэтому психологические барьеры, обычно разделяющие интервьюера и интервьюируемого в социологическом опросе, здесь снимаются намного эффективнее, а эмоциональные реакции намного ярче.

Участников фокус-группы фокусируют на вопросах, интересующих исследователя, для того чтобы получить скрытую информацию.

При проведении фокус-групп ведущий (модератор) должен проявить предельное внимание к индивидуальностям участников, убедить их в том, что именно их частные, индивидуальные мнения и представляют общественный интерес.

В каких случаях используют фокус-группу?

Чаще всего для реализации следующих целей:

• изучение отношения респондентов к нововведениям, определение их реакции на различные события;

• формулирование предложений по изменению и улучшению;

• генерирование идей;

• тестирование различных материалов;

• проверка гипотез для количественных исследований;

• подготовка инструментария для количественных исследований;

• интерпретация результатов количественных исследований;

• изучение особенностей поведения отдельных групп людей.

___________________________________________________________

Вопросы и задания для самоконтроля:

1. Дайте определение понятию фокус-группа.

2. Назовите основное достоинство данного метода.

3. К какой группе методов относится фокус-группа?

4. Перечислите отличительные особенности фокус-группы.

5. Обоснуйте актуальность выбранной Вами темы.

___________________________________________________________