9. Особенности развития сферы услуг

Количественный рост сферы услуг характеризуется следующими показателями: растет склонность населения к потреблению услуг в силу роста уровня дохода и количества свободного времени; деятельность средств массовой информации, навязывающих потребительские настроения. (Противостоять рекламе пока удается лишь Германии, где разумность расходов является национальной чертой).

Сфера услуг активно борется за каждый рубль потребителя, выявляя все новые потребности в обслуживании и расширяя диапазон своих действий. Например, выгул домашних животных, и консультирование по всем возможным проблемам, включая астрологию, имиджмейкерство и т.д.

Для сравнения мировых и российских тенденций можно сказать, что отечественной непроизводственной сфере свойственные базовые структурные сдвиги, а именно:

- занятость в непроизводственной сфере растет при сокращении занятости в производственной,

- наиболее быстро увеличилась занятость в сфере государственного управления, более медленно, но все же опережая другие отрасли - в финансах, торговле и бытовом обслуживании;

- самой многочисленной областью сферы услуг является торговля и бытовое обслуживание (по статистике это - 9 миллионов человек).

10. Качественные изменения сферы услуг

Перечислим современные качественные изменения, характеризующие  развитие сферы услуг:

1. Снижение издержек и рост экономической эффективности сферы услуг. По мере совершенствования организации сферы услуг произошло выделение и механизация труда на повторяющихся процессах, например утюжка при пошиве одежды, подготовительные операции при пошиве обуви и т.д.

2. Создание специализированных предприятий, обслуживающих сферу услуг. Они предлагают широкий спектр услуг, начиная с аренды (лизинга) и ремонта машин, оборудования и кончая маркетинговыми или рекламными акциями.

3. Создание механизма общественного контроля над рекламой, как способе насильственного навязывания группе незащищенных потребителей (детям, больным) потребностей в услугах.

Большинство стран (кроме Италии) рассматривают контроль за рекламой как составную часть деятельности общества (государства), формируя приправительственные комитеты, которые состоят из рекламистов, предпринимателей, представителей населения, государственных чиновников и объективно реагируют на жалобы населения по соответствующим вопросам.

14. История развития торговли. Экономическая и социальная функции торговли

Торговля - это совокупность разнородных предприятий, связывающих свою деятельность с процессом организации продажи товаров. К ней относятся оптовые базы, предприятия розничной торговли, обслуживающие их транспорт и хранилища, рекламные и маркетинговые фирмы.

Торговля является одним их наиболее древних видов человеческой деятельности, возникшем на заре цивилизации. Как только первобытные племена разделились на земледельческие и скотоводческие, между ними возникла необходимость в обмене продуктами труда, что привело сначала к стихийным, а затем к регулярным обменным операциям.

Экономическая роль торговли как одного из источников общественного богатства была выявлена А. Смитом в его классическом труде “О причинах богатства народов”. Классик политической экономии доказал необходимость закрепления за производителями (странами - производителями) того вида продукта, производство которого в его условиях наиболее эффективно (по А. Смиту, это пшеница - для Швеции, вино - для Италии). Этим достигается рост производительности общественного труда, удешевление производства. Однако такая система производства невозможна без мировой торговли, осуществляющей обмен между товаропроизводителями различных стран.

Дальнейшее углубление понимания роли торговли в системе общественного производства нашло место в работах К. Маркса. В “Капитале” (анализирующих механизм расширенного воспроизводства, т.е. характер обмена результатами труда между основными группами производителей) им была убедительно доказана вторичность торговли. К. Маркс говорил: торговля не производит продукта (товара), не участвует в формировании его стоимости и, поэтому, не создает прибавочного продукта. Она - вторична.

Экономические функции торговли: 1. создание условий для роста производительности труда, 2. обеспечение ускорения оборота общественного капитала.

Торговля, специализируясь на процессе организации продажи, развивается за счет укрупнения, выделение оптовых, розничных и обслуживающих производств (реклама, транспорт, маркетинг) звеньев, роста квалификационного уровня работников.

К социальным функциям торговли можно отнести:

1.    преодоление социального неравенства населения как потребителя продукции;

2.    информационное обеспечение потребителя о качестве товаров;

3.     возможность релаксации;

4.   экономию времени потребителя за счет продуманной системы продаж;

5.   расширение рынка труда за счет частичной занятости, использования труда инвалидов при продаже по телефону, совмещения трудовой деятельности в условиях безмагазинной торговли и т.д.

Современная мировая торговля характеризуется следующими тенденциями: 

·    ростом размера и значения отрасли;

·   увеличением ее  доходности за счет увеличения товарооборота, изменения структуры в пользу более доходных предприятий, сочетающих организацию продаж с местом релаксации населения;

·   разделением труда внутри торговли: формированием специализированных фирм по оказанию рекламных, консультационных и маркетинговых услуг;

·   появлением новых форм организации продажи: укрупненных торговых центров, безмагазинной торговля.