122.Осн.Элементы фирм.Стиля

Фирменный стиль (ФС) – набор разл.фи рм.элементов, обесп-щих целостность имид жа фирмы, единство в восприятии произв-х товаров и услуг. Элементы ФС: товарный знак – официально зарег-й комплекс элемен тов ФС компании, служащий для обособле ния от конкурентов.Типы товарных знаков: словесный,изобразительный,объемный; зву ковой; комбинированный; логотип – ориги нальное написание названия фирмы, товар ной группы, 1 товара; слоган – ориг-й девиз фирмы, товарной группы, 1 товара. Требова ния к слогану: подходить к ФС компании; ориентироваться на целевую аудиторию и говорить ее языком; быть коротким; иметь яркую эмоц-ю окраску; отличаться от слога нов всех конкурентов; фирм.блок – несколь ко элементов ФС, объединенных в единую композицию; фирм.цвета – цвета, с исп-ем к-х разработан ФС; фирм.шрифты – комп лекс шрифтов, к-й исп-ся при создании ра зл.элементов ФС. Они м/т различаться по начертанию, размеру, интенсивности и др. Носители ФС компании: товар, произв-й фирмой; сувенирная продукция фирмы (ка лендари, ручки и др); печатная Р фирмы (плакаты, афиши, рекл.щиты и др.); элемен ты делопроизв-ва (фирм.бланки, папки, др); оформление разл.мероприятий и интерьера офиса фирмы (плакаты, панно и др.); экипи ровка сотрудников (форма, значки и др.)

123. Устойчивые культур разли чия: аргументы в пользу лока лизации.

Каждая соц группа и сегмент потребителей, на кот направлен т/у имеет свои опред ус тойчивые культурные различия. Для прои зв-ля важным явл-ся знание именно культу рных и эстетических взглядов данной груп пы при локализации предлагаемого т/у. бо льшую роль играет менталитет, религия, культура народа. При изучении опр-го сег мента потребителей, на к-х будет направле но предложение того или иного т/у в пер вую очередь изучают данные аспекты. Это позволит избежать недоразумений при опр-и названия т/у, составлении РО и т.д. Лока лизация играет большую роль. Лучше боль ше знать о принадлежностях узкого сегмен та и предлагать им желаемый товар, чем продавать то, что удалось произвести, но не нужно покупателю (основное правило М-га).

124. Особенности р-ния на этапе рождения спроса.

На каждом этапе ЖЦ товара необх-м осо бый подход к Р. Необх-ть в этом обусл-ся тем, что эк-я и конкурентная среда изменя ется в каждой фазе жизненного цикла, да и структура издержек произв-ля изменяется при переходе от фазы к фазе. В связи с этим, при план-и рекла.кампании нужно опр-ть цели, методы и виды рекл.воздейст вия. На этапе рождения спроса необх-мо учитывать полную неосведомленность пот реб-ля о новом товаре, то осн.целями Р явл-ся: добиться известности сущ-я товара и марки; информ-ть рынок о выгодах нового товара; побудить покупателей испытать но вый товар; побудить реализаторов (опто вых и розничных) брать товар на продажу. То, осн.акцент в целях Р делается на инфо рм-е покупателей и реализаторов о назначе нии, области применения, осн.хар-х, назва нии нового товара. Р на этом этапе требует настолько знач-х затрат, что они намного превышают прибыль. Часто произв-ли при бегают к раздаче бесплатных образцов ново го товара.