4.Развитие организационно-управленческой мысли. Классический менеджмент(Тейлор, Файоль)

Теория научного управления

Основная идея теории научного управления состоит в том, что работа исполнителей может и должна быть изучена с помощью научных методов, основанных на объективном анализе фактов, дающих возможность выработать способ наиболее эффективной организации работы на конкретном рабочем месте. Тейлор пришел к выводу, что причина низкой производительности кроется в несовершенной системе стимулирования рабочих. Поэтому он разработал систему материальных (не только денежных) стимулов. По утверждению Тейлора, именно награда (и/или наказание зарплатой) представляет собой тот принцип, которым следует овладеть всякому, кто хочет эффективно управлять человеком. Предложены стимулирующие системы оплаты труда, как сдельная и сдельно-премиальная (Ф. Тейлор), а также повременно-премиальная. целями указанных исследований являются поиск наилучшего пути (последовательности действий) реализации задания и определение стандартного времени (норм времени) его выполнения. инструментами на этом этапе являются исследование движения, хронометрирование (хронометр изобрели супруги Гилберт.) нормирование, теорией научного управления предложены такие призванные стимулировать развитие рабочей силы системы оплаты труда, как сдельная и сдельно-премиальная, а также повременно-премиальная. Научное управление выступало в защиту разделения управляющих функций от функций производства.Управление стало самостоятельной областью научных исследований.1)Файоль основатель классической (административной школы управления) Основа его концепции, разделение предприятия на 2 организма: материальный и социальный. Администрирование составляет часть управления и включает в себя 6 основных групп операций: техническая, коммерческая, финансовая, охранная, учетной и административная. Выделил 5 обязательных функций управления: Планирование ОрганизацияМотивацияКоординацияКонтроль Так же сформулировал 14 принципов управления:Разделение труда — перепоручение работникам отдельных операций и, как следствие, повышение производительности труда, ввиду того что персонал получает возможность сосредоточения своего внимания.Полномочия и ответственность — право отдавать приказы должно быть уравновешено ответственностью за их последствия.Дисциплина — необходимость соблюдения правил, установленных внутри организации. Для поддержания дисциплины необходимо наличие на всех уровнях руководителей, способных применять адекватные санкции к нарушителям порядка.Единоначалие — каждый работник отчитывается только перед одним руководителем и только от него получает распоряжения.Единство действий — группа работников должна работать только по единому плану, направленному на достижение одной цели.Подчинённость интересов — интересы работника или группы работников не должны ставиться выше Вознаграждение — наличие справедливых методов стимулирования работников.Централизация — естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Степень централизации зависит от каждого конкретного случая.Скалярная цепь — «цепь начальников», организационная иерархия, которая не должна нарушаться, но которую, по мере возможности, необходимо сократить во избежание вреда.Порядок — рабочее место для каждого работника, а также каждый работник на своем рабочем месте.Справедливость — уважение и справедливость администрации к подчинённым, сочетание доброты и правосудия.Стабильность персонала — текучесть кадров ослабляет организацию и является следствием плохого менеджмента.Инициатива — предоставление возможности проявления личной инициативы работникам.Корпоративный дух — сплочённость работников, единство силы.Развитие теории организации.

Развитие управления как научной дисциплины не представляло собой серию последовательных шагов вперед. Скорее, это было несколько подходов, которые часто совпадали. Поскольку объектами управления являются люди и техника, то и успехи в области управления были связаны с успехами в других областях, таких как психология, социология и инженерных науках. По мере того, как развивались эти науки, исследователи в области управления, теоретики и практики, узнавали все больше о факторах, влияющих на успех организации. Эти знания помогали специалистам понять, почему некоторые более ранние теории иногда не выдерживали проверки практикой, и находить новые подходы к управлению. В то же самое время, научно-технический прогресс и стремительные изменения в бизнес-среде, заставили представителей управленческой мысли глубже осознать значение внешних по отношению к организации сил. Были разработаны новые подходы, учитывающие адаптацию методов управления к изменяющейся внешней среде.