Вопрос 4

Дайте понятие «субъекты коммерческих операций». Перечислите виды фирм по характеру собственности, по принадлежности капитала и по виду хозяйственной деятельности. Дайте сравнительную характеристику общества с ограниченной ответственностью и общества с дополнительной ответственностью.

Ответ:

Субъектами коммерческих операций являются стороны, вступающие в договорные отношения по купле-продаже товаров или оказанию услуг.

В соответствии с международной классификацией они делятся на четыре группы:

1) фирмы;

2) союзы предпринимателей;

3) государственные органы;

4) общественные организации.

1. По характеру собственности различают:

• государственные фирмы;

• частные фирмы, которые могут существовать в виде самостоятельной независимой компании или объединения, созданного на основе договоренности между участниками;

• кооперативные фирмы, т.е. паевое объединение потребителей, фермеров или мелких производителей для осуществления хозяйственной деятельности, преследующей коммерческие цели.

2. По принадлежности капитала:

• национальные фирмы – базируются на капитале, принадлежащем предпринимателям своей страны;

• иностранные фирмы – в них капитал принадлежит иностранным предпринимателям полностью или в определенной части, обеспечивающей контроль за фирмой (филиал, дочерняя фирма);

• смешанные фирмы – в них капитал принадлежит предпринимателям двух или нескольких стран (совместные предприятия).

3. По виду хозяйственной деятельности и характеру совершаемых операций различают фирмы:

• промышленные;

• торговые;

• страховые;

• транспортные;

• рекламные;

• туристические и др.

Вопрос 5

Перечислите коммерческие операции, непосредственно приносящие доходы и косвенно влияющие на получение дохода. Опишите факторы, определяющие коммерческий успех. Установите, какие факторы коммерческого успеха можно отнести к зависящим и не зависящим от торгового предприятия.

Ответ:

К коммерческим операциям, непосредственно приносящие доходы относятся: продажа товаров, оказание услуг, сервисное обслуживание, реклама товаров и услуг, деятельность по стимулированию сбыта товаров и услуг, управление и маневрирование товарными ресурсами, работа по предъявлению исков.

К коммерческим операциям, косвенно влияющие на получение дохода: комплексное изучение рынка, требований покупателей, формирование товарных ресурсов и ассортимента, определение потребности в товарах, поиск поставщиков и закупка товаров, выбор форм хозяйственных связей и т.п. Данные операции направлены на то, чтобы достичь главной цели – продать товар с прибылью, увеличить объемы продажи, иметь стабильное и устойчивое положение на рынке.

К факторам коммерческого успеха относятся:

1. Состояние материально-технической базы торгового предприятия и ее соответствие современным требованиям:

• состояние торговых зданий, обеспеченность площадями;

• уровень технического оснащения;

• использование новых технологий в процессе переработки, продажи товаров;

• автоматизированная обработка коммерческой информации, внедрение автоматизированных рабочих мест специалистов;

• инновационные возможности по внедрению новой техники и технологий.

2. Финансовые факторы:

• объем и структура основного и оборотного капитала;

• оборачиваемость капитала;

• размер собственных оборотных средств;

• ликвидность, финансовая устойчивость и платежеспособность.

3) Кадровый потенциал:

• количественный и качественный состав кадров;

• высокая профессиональная подготовка коммерческого персонала;

• квалификация и опыт коммерсантов-менеджеров;

• совпадение личных и групповых интересов:

4) Организационные факторы:

• наличие развитых информационных систем;

• своевременное реагирование на изменения рыночной ситуации;

• возможность быстрой реализации новых достижений;

• наличие эффективной рыночной инфраструктуры;

• оптимальная организационная структура предприятия и система управления им.

5) Факторы, влияющие на результативность хозяйственных взаимоотношений субъектов рынка:

• объем спроса и предложения;

• структура торгового ассортимента;

• качество товаров и услуг;

• сервисное обслуживание;

• наличие взаимовыгодных договоров поставки, качество их выполнения;

• эффективная реклама и система стимулирования сбыта;

• оптимальные затраты на продвижение товара на рынок;

• высокий имидж, положительная репутация предприятия.

К факторам коммерческого успеха зависящим от торгового предприятия можно отнести: объем деятельности предприятия, его ассортимент, структура, организация управления коммерческой работой, структура аппарата управления, квалификация и эффективность работы персонала, финансовое состояние.

К факторам коммерческого успеха не зависящим от предприятия можно отнести: налоговая и финансовая политика правительства, платежеспособный спрос населения, его вкусы и предпочтения, состояние экономики государства, уровень инфляции, динамика производства товаров, таможенная политика, демографическая ситуация, уровень конкуренции и т.д.