43. Особливості концепції «любові і страху» Амітая Етціоні.

Амітай Етціоні - відомий американський соціолог і політолог системної орієнтації, дослідник проблем управління і організаційної поведінки, представник школи соціальних систем в теорії менеджменту.

Особливої уваги заслуговують дослідження ефективності управлінської діяльності керівника, які були здійснені Етціоні і на підставі яих він сформував свою концепцію організації поведінки – «концепію любові і страху». У цій концепції він запозичує і розвиває ідеї, які були висловлені ще у ХVІ ст вченим Макіавелі. Ще тоді Макіавелі поставив питання ,на яке й сьогодні намагаються знайти відповідб вчені: «Що краще для керівника – будувати відносини з підлеглими на основі ружби (персональна влада) чи на основі страху (позиційна влада)?»

Етціоні вважає, що ефективний керівник має враховувати і те, і інше. Адже ефективність управлінської діяльності, на його думку має розглядатися як результуюча цих двох стилів, тобто персональної влади і позиційної влади, а найефективнішим вважатиметься такий стиль управління підлеглими, який найбільшою мірою відповідатиме ситуації ,що склалася.

При цьому відносини між підлеглим і керівником, стверджував Етціоні, які засновані на любові (персональна влада), непостійна і короткочасні, якщо з боку підлеглих відсутній страх перед покаранням. В той же час, відносини, що засновані на страху ( позиційна влада), є більш тривалими, але й вони викликають у підлеглих скриту форму непокори.

Тому, як вважає Етціоні, успішний керівник повинен іноді приносити в жертву прийняті, але короткострокові відносини, що побудовані на любові, заради довгочасної поваги з боку підлеглих, що побудована на старху .і водночас бути досить обережними, якщо не хоче, щоб страх перейшов у ненависть до нього.