
- •1 Вопрос Предмет, метод, цели курса «Теория управления».
- •Вопрос Необходимость, сущность, определение управления . Дефиниция управления в научных исследованиях
- •3. Теория управления: проблемы становления и развития.
- •5 Вопрос Характеристика управленческого труда.
- •6 Вопрос Классификация управленческих работников. Типы менеджеров и уровни управления.
- •7 Вопрос Функции управления: состав, эволюция, операции.
- •8 Вопрос Роли руководителя. Виды и направления социальной ответственности менеджеров.
- •9 Вопрос Управленческая инфраструктура как условие формирования профессионального менеджмента. Управленческое консультирование.
- •11 Вопрос Управленческие отношения в системе управления: сущность, виды, место и роль в управлении.
- •12 Вопрос . Законы, закономерности управления.
- •14 Вопрос
- •15 Вопрос Эволюция теории управления в зарубежных и отечественных исследованиях.
- •16 Вопрос . Социальный менеджмент - современный этап эволюции менеджмента. Новая управленческая парадигма.
- •18 Вопрос Роль и место цели в управлении: определение, виды, критерии, иерархия.
- •19. Формы планирования: стратегическое, тактическое, оперативное. Система планов в управлении организацией.
- •20 Вопрос Стратегическое планирование. Стратегический анализ факторов внутренней и внешней среды.
- •21 Вопрос . Стратегический менеджмент - практика новой управленческой парадигмы
- •24 Вопрос осу: модели, виды, эволюция. Диалектика централизации и децентрализации в управлении
- •25 Вопрос Функция мотивации в управлении: сущность, категории, теории.
- •26 Вопрос «Кризис труда»: причины, формы, проблемы. Эффективные формы стимулирования труда и формирование трудовых отношений «качества жизни»
- •27 Вопрос Контроль как функция управления: сущность, виды, этапы, принципы, методы.
- •28 Вопрос .Система менеджмента качеством: российская и зарубежная практика.
- •30 Вопрос Требования, предъявляемые к менеджеру-профессионалу. Общая способность к управленческой деятельности (в тетради)
- •31 Вопрос Методы управления; сущность, классификация. В тетради
- •32 Вопрос Технологии менеджмента: сущность, критерии, виды.
- •33 Вопрос Стили руководства: определение, критерии, виды. Решётка менеджеров в работе руководителя. Управление командой.
- •34 Вопрос Организационная культура: ее сущность, функции, технологии формирования, влияние на развитие человеческих ресурсов
- •35 Вопрос Типы социальных регуляторов в управлении организацией.
- •36 Вопрос Виды организационного поведения в управлении. Управленческий потенциал. Роль интрапренерства в формировании предпринимательского организационного поведения.
- •37 Вопрос Сущность коммуникаций как связующего процесса в управлении: структура, виды, пути повышения эффективности
- •39 Вопрос Инновации: необходимость, сущность, виды, этапы, противоречия, технологии управления.
- •40 Вопрос Менеджмент одной минуты как технология целевого управления
- •II. Вторым элементом технологии менеджмента «одной минуты» является похвала «одной минуты».
- •41 Вопрос - . Задачи менеджмента в XXI веке
- •IX. Развитие человеческих ресурсов.
- •XI. Социальная ответственность и этика бизнеса.
- •42. Диагностика управляемости организации. Анализ организационных патологий и дисфункций управления.
14 Вопрос
Принципы управления: сущность, систематизация, эволюция. Принцип: 1) основное исходное положение какого-либо учении, теории, науки, мировоззрения, политической организации и т. д.; 2) внутреннее убеждение, нормы поведения и деятельности; 3) основная особенность устройства какого-либо механизма, прибора. Принципы управления объективны, т. е. не зависят от воли и желания отдельных личностей. Принципы управления можно представить как основополагающие идеи и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций. Таким образом, система принципов управления может быть классифицирована по трем основным группам: это, во-первых, принципы работы с информацией (кибернетические), во-вторых, принципы формирования механизма управления и обеспечения функционирования системы (организационные) и, в-третьих, принципы работы с персоналом. Принципы работы с информацией: принцип объективности, Принцип адекватности,Принцип обогащения, Принцип перехода информации. Организационные Принципы :Принцип целеполагания - один из важнейших Принципов управления - можно сформулировать коротко и четко: каждое действие должно иметь ясную и определенную цель. Принцип объективности вытекает из того, что управление в любой сфере практически невозможно без познания и использования объективных закономерностей основной деятельности данной сферы. Принцип основного звена. Принцип оптимальности и эффективности.Принцип регламентации задач и функции. Принцип обоснованности Принципы работы с персоналом: Принцип сочетания единоначалия и коллегиальности Принцип создания благоприятных условий для работы.Принцип делегирования или сочетания прав, обязанностей и ответственности. Принцип постоянного повышения квалификации. Принцип Обеспечения творческой инициативы.
15 Вопрос Эволюция теории управления в зарубежных и отечественных исследованиях.
Научный менеджмент. Отправным пунктом развития научного менеджмента называют 1886 г., когда Г. Таун (1844-1924), президент мануфактурной компании на ежегодном собрании Американского общества инженеров-механиков. Объектом исследования Ф. Тейлора была научная организация труда на уровне цеха. Для этого Ф. Тейлор выдвинул принципы управления: - первым принципом является - разделение труда. второй принцип - соответствие типов работников видам работ; - третий принцип- измерение труда.- четвертый принцип - задачи-предписания. - пятый принцип - программы стимулирования.- шестой принцип - труд как индивидуальная деятельность. - седьмой принцип - экономические стимулы. - восьмой принцип - исключительная роль менеджеров. - девятый принцип: роль профсоюзов должна быть сведена к минимуму. Самым существенным вкладом школы научного менеджмента является открытие нормативного метода в управлении. Сущность нормативного подхода заключается в установлении нормативов управления по всем подсистемам системы менеджмента, причем нормативы должны устанавливаться по важнейшим элементам: - целевой подсистемы; - функциональной подсистемы; - обеспечивающей подсистемы. Классическая, или административная школа .Видным представителем административной школы является американский профессор Гаррингтон Эмерсон. В 1912 г. вышел главный труд его жизни «12 принципов Производительности».Принципы производительности по Эмерсону: 1 - точно поставленные идеалы или цели; 2 - здравый смысл; 3 - компетентная консультация; 4 - дисциплина; 5 - справедливое отношение к персоналу; 6 - быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет; 7 - диспетчирование; 8 - нормы и расписание; 9 - нормализация условий; 10 - нормирование операций; 11 - писаные стандартные инструкции; 12 - вознаграждение за производительность. Административная школа в лице А. Файоля разработала основные принципы рационального управления промышленной фирмой. Административный,Функциональный
Школа человеческих отношений. Появились исследователи менеджмента, которые увидели источники повышения производительности труда совершенно в другой области - а именно: в изменении отношения работников самому процессу труда. Среди них в первую очередь следует назвать Мери Паркер Фоллет, которой принадлежит определение менеджмента как обеспечения выполнения работы с помощью других людей.