39 Вопрос Инновации: необходимость, сущность, виды, этапы, противоречия, технологии управления.

В первую очередь инновации вызываются внутренними при­чинами, обусловленными функционированием самой организа­ции. Известно, что активную целеполагающую деятельность человека определяют потребности. В связи с этим в организа­ции непрерывно возникают противоречия в виде неудовлетво­ренных потребностей, которые делают невозможным сохране­ние систем в неизменном состоянии. Во-вторых, необходимость в инновациях определяется внешними причинами, связанными с необходимостью удовлетво­рять потребности потребителей товаров и услуг, производимых в организации.

Только находясь в режиме постоянного обновления — тех­нологического, организационного, экономического — организация может выжить, укрепить свои позиции. Так что менеджеры должны исходить из признания того факта, что изменения не­избежны и это, пожалуй, единственное, что остается постоян­ным в управлении. Нововведения — главный фактор преуспе­вания любой организации. Классификация инноваций означает распределение иннова­ций на конкретные группы по определенным признакам. Пост­роение классификационной схемы инноваций начинается с оп­ределения классификационных признаков. Классификационный признак представляет собой отличительное свойство данной груп­пы инноваций, ее главную особенность.Реактивные инновации обеспечивают способность фирмы ве­сти борьбу на рынке, ее выживание, проявляются в виде реак­ции на новые преобразования, осуществляемые конкурентом, или на иные сигналы, поступающие из внешней среды.Стратегические инновации — это нововведения, внедрение которых носит упреждающий характер с целью получения решающих конкурентных преимуществ в перспективе.Таким образом, согласно целевому классификационному при­знаку, инновации бывают:

- кризисные (реактивные);

- стратегические.

По уровню новизны и характеру осуществляемых изменений инновации подразделяются на радикальные в совершенствующие. Инновационный процесс охватывает цикл от возникновения идеи до ее практической реализации. Это процесс создания, распространения и использования новшества. Его структура определяется внутренней предметной логикой инновационной деятельности. Как правило, инновационный процесс проходит следующие стадии:

1) возникновение предпосылок нововведения ;

2) создание новшества;

3) распределение его среди пользователей, использование нов­шества;

4) распространение методов получения новшества (тиражи­рование технологии);

5) широкое его создание для насыщения потребности в нем.

40 Вопрос Менеджмент одной минуты как технология целевого управления

Разработчиками данной технологии являются М. Винтер,К. Блан-чард и С. Джонсон. Менеджмент «одной минуты» как технология управления состоит из трех частей: постановки цели «одной минуты»; по­хвалы «одной минуты», критики «одной минуты».

I. Рассмотрим, каким образом ставится цель «одной мину­ты». Цель— это характеристика необходимых конечных со­стояний. Постановка цели «одной минуты» предполагает следую­щие этапы: 1) определить цель; 2) наметить линию поведения; 3) каждую цель записать на отдельном листе бумаги; 4) прочесть каждую цель за одну минуту; 5) ежедневно читать свою цель для проверки испол­нения; б) проверять, соответствует ли линия поведения по­ставленной цели.

Чтобы внести реальный вклад в успех организации, цели должны иметь следующие характеристики (критерии):

1. Конкретность и измеримость.

2. Ориентация по времени.

3. Достижимость.

4. Взаимная поддержка целей.

5. Указание конкретного исполнителя.

Участие в постановке целей — один из ключевых моментов целевого управления, при котором все сотрудники организации привлекаются к выработке целей. Оно рассматривается как один из способов обеспечения приемлемости для персонала решении, принятых менеджерами.

М. Винтер рекомендует руководителям при постановке цели пользоваться четырьмя способами управленческого воздействия, которые следует применять последовательно после того, как ру­ководитель поставит диагноз умению работать своим сотрудни­кам — это 1) дирижирование, 2) тренировка, 3) секундирование, 4) делегирование.