- •Основы менеджмента
- •54. Истоки российского менеджмента.
- •53. Власть, формы власти.
- •52. Управление инновационным процессом.
- •51. Организационная культура фирмы.
- •50. Экономические, административные и социально-психологические методы управления.
- •49. Особенности организации труда менеджера.
- •48. Закономерности и принципы менеджмента.
- •47. Факторы, определяющие современный контекст менеджмента.
- •46. Информационные технологии управления.
- •45. Развитие трудовых ресурсов.
- •44. Кадровое планирование. Этапы управления трудовыми ресурсами
- •43. Деловой этикет. Этическая роль менеджеров в организации.
- •42. Тайм-менеджмент. Проблемы оптимального использования рабочего времени.
- •41. Социальная ответственность в менеджменте.
- •40. Национально-культурные модели менеджмента (японская, американская, европейская).
- •39.Структурные методы и стили разрешения конфликтов.
- •38.Сущность и типы конфликта. Причины конфликта.
- •37.Управленческая решётка.
- •36. Понятие стиля руководства. Виды стилей руководства.
- •35. Лидерство. Влияние. Обзор теорий лидерства.
- •34. Процессуальные теории мотивации.
- •33. Понятие мотивации. Содержательные теории мотивации.
- •30. Групповая динамика. Факторы, влияющие на эффективность работы групп.
- •29. Этапы рационального решения проблем.
- •1. Понятие и сущность менеджмента. Генезис менеджмента.
- •2. Основные категории менеджмента. Предприниматель, бизнесмен, руководитель и менеджер.
- •3. Уровни менеджмента.
- •4. Организация как объект менеджмента.
- •8. Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению
- •9. Виды и элементы организаций.
- •10. Внутренняя среда организации
- •11. Внешняя среда организации
2. Основные категории менеджмента. Предприниматель, бизнесмен, руководитель и менеджер.
Категории менеджмента - это наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессах управления организации.
Основные категории менеджмента - это объект, субъект, функции, виды, методы и принципы.
Объектом управления - могут быть отрасли (промышленность), территориальные общности людей (район, город), отдельные стадии воспроизводства, а также характеристики производства (эффективность).
Субъекты управления - руководители различного уровня, занимающие постоянную должность и наделенные полномочиями в области принятия решения.
Функция управления выражает содержание управленческого воздействия на объект управления, управляемую систему.
Метод управления - это способы работы с конкретными инструментами, средствами управления, способы реализации функций управления.
Методы управления: административные, экономические, социально-психологические.
Принципы управления - общие правила, отражающие требования к управлению в определенных условиях общественного развития. Автором первых принципов управления был А.Файоль.
Предприниматель — лицо, занимающееся собственным бизнесом, имеющее своё дело в целях получения прибыли или иной выгоды.
БИЗНЕСМЕН — деловой человек, предприниматель, антрепренер, лицо, занимающееся собственным бизнесом, имеющее свое дело в целях получения прибыли или иной выгоды.
Директор — управляющий, руководитель компании, предприятия. Традиционно директор — высшая должность в предприятии, наделённая полномочиями выбора стратегии развития компании, работы с кадрами, определения финансовых потоков предприятия. Однако при ряде условий в некоторых организациях должность директора может быть формальной или отсутствовать вообще.
МЕНЕДЖЕР — специалист по управлению производством и обращением товаров, наемный управляющий.
3. Уровни менеджмента.
Выделяют следующие уровни менеджмента: высший менеджмент (стратегическая вершина); менеджмент среднего уровня; исполнительный менеджмент (пер вый уровень); техноструктуру (технические специалисты); вспомогательный обслуживающий штат управленческой структуры.
Уровням менеджмента соответствуют конкретные должности. Высший уровень – председатель правления и совета директоров, генеральный директор, директор, заместители директора, главный инженер. Средний уровень – начальник отдела, начальник цеха, заместитель начальника цеха. Первый уровень – начальник цехового бюро, руководитель группы, мастер, бригадир.
Уровни руководства различаются составом решаемых задач, степенью важности выполняемых функций, структурой обязанностей.
В качестве основных задач по уровням руководства можно выделить:
• высший уровень – определение целей, формирование стратегии деятельности, формирование организационной структуры, распределение стратегических ресурсов, согласование интересов структурных подразделений, выработка внутренних правил функционирования, управление прибылью;
• средний уровень – управление подчиненными подразделениями, планирование, подбор кадров, контроль и координация деятельности, формирование заданий;
• первый уровень – руководство деятельностью подчиненных работающих, организация деятельности подчиненного подразделения, контроль за результатами, контроль за использованием оборудования, сырья, материалов и энергии, сбор и первичный анализ учетной информации.
Практически на всех уровнях выполняются функции планирования, организации, руководства и контроля, но их важность с точки зрения влияния на конечный результат различна. Если планирование наиболее важно для высшего уровня, то для первого уровня самым важным является контроль. Для персонала высшего уровня менеджмента необходимо умение концептуально мыслить, вырабатывать и анализировать перспективные решения, для первого уровня требуются навыки управления персоналом и техникой.
