Основы менеджмента
Вопросы к экзамену
Понятие и сущность менеджмента. Генезис менеджмента.
Основные категории менеджмента. Предприниматель, бизнесмен, руководитель и менеджер.
Уровни менеджмента.
Организация как объект менеджмента.
Менеджеры в организации. Задачи и роли. (49 вопрос)
История и эволюция менеджмента.(54 вопрос)
Развитие школ управления и эволюция управляющих систем.
Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению.
Виды и элементы организаций.
Внутренняя среда организации.
Внешняя среда организации.
Понятие и виды функций менеджмента.
Стратегическое планирование. Этапы процесса стратегического планирования.
Цели организации. Требования к целям.
Оценка и анализ внешней среды. SWOT-анализ
Управленческое обследование организации.
Анализ стратегических альтернатив.
Делегирование, ответственность и полномочия.
Виды полномочий.
Построение организаций. Последовательность разработки орг. структуры.
Отличительные особенности механической структуры. Характеристики рациональной бюрократии.
Адаптивные структуры.
Принципы создания орг. структур. Департаментализация.
Значение и содержание функции контроля. Виды контроля.
Поведенческие аспекты контроля. Характеристики эффективного контроля.
Этапы процесса контроля.
Понятие и сущность коммуникаций в менеджменте. Формы коммуникаций в организации
Принятие решений в процессе управления. Виды решений и способы их принятия.
Этапы рационального решения проблем.
Групповая динамика. Факторы, влияющие на эффективность работы групп.
33. Понятие мотивации. Содержательные теории мотивации.
34. Процессуальные теории мотивации.
35. Лидерство. Влияние. Обзор теорий лидерства.
36. Понятие стиля руководства. Виды стилей руководства.
37.Управленческая решётка.
38.Сущность и типы конфликта. Причины конфликта.
39.Структурные методы и стили разрешения конфликтов.
40. Национально-культурные модели менеджмента (японская, американская, европейская).
41. Социальная ответственность в менеджменте.
42. Тайм-менеджмент. Проблемы оптимального использования рабочего времени.
43. Деловой этикет. Этическая роль менеджеров в организации.
44. Кадровое планирование. Этапы управления трудовыми ресурсами.
45. Развитие трудовых ресурсов.
46. Информационные технологии управления.
- 47. Факторы, определяющие современный контекст менеджмента.
48. Закономерности и принципы менеджмента..
49. Особенности организации труда менеджера.
50. Экономические, административные и социально-психологические методы управления.
51. Организационная культура фирмы.
52. Управление инновационным процессом.
53. Власть, формы власти.
54. Истоки российского менеджмента.
54. Истоки российского менеджмента.
В развитии управленческой мысли и подходов к управлению все больше начинает преобладать интерес к бизнесу.
Методы и формы менеджмента становятся все более связанными с проблематикой продвижения товара на рынок. Усиливается стратегическая ориентация менеджмента. В конкурентной борьбе выигрывает тот, кто раньше других отреагирует на изменение потребностей рынка.