Критерий «безопасность»

Безопасность продукции - это безопасность для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при использовании (эксплуатации), хранении, транспортировании и утилизации, а также безопасность выполнения работы.

Поэтому различают:

- безопасность товара для человека;

- безопасность для окружающей среды (эко логичность);

- безопасность выполнения работ.

Показатели безопасности в первую очередь закладываются в основные технические характеристики продукции, как обязательные требования технических регламентов и подлежит обязательной сертификации в соответствии с Федеральным законодательством (аспект качества).

С другой стороны критерий «Безопасность» может являться также и самостоятельным критерием конкурентоспособности.

Безопасность становится самостоятельным критерием конкурентоспособности при следующих обстоятельствах:

а) Норма безопасности является нижней планкой требований, которую разные фирмы преодолевают по-разному.

б) В одно и тоже время существуют различные стандартизованные нормы (по степени жесткости), причем часто более жесткие нормы не отменяют предыдущие.

Например, Европейской экономической комиссией введены нормы токсичности выхлопа, закрепленные в стандартах Евро-1 (1992г.), Евро-2 (1996г.), Евро-3 (2000г.), Евро-4 (2005г.) и Евро-5 (с 2008г.).

С 1 июля 2000 года в России действуют только нормы Евро-2.

В международной практике существует система дополнительной защиты потребителя от опасных товаров:

- обязательная сертификация;

- добровольная сертификация предприятия на соответствие требованиям ИСО 9000;

- добровольная сертификация по между­народной системе НАССР (в отечественной практике ХАССП) т.е. анализ рисков и критические контрольные точки.

4. Общие термины и определения - продукция, услуги, изделие, перерабатываемые материалы. Понятие «товар».

Общие термины и определения. Понятие товара

Согласно стандарту ISO 9000:2000, продукция это результат процесса.

Примечания:

1. Под продукцией может пониматься:

- услуги (например, ремонт квартиры);

- программные средства (например, компьютерная программа);

- изделие (например, телевизор);

- перерабатываемые материалы (например, бензин).

Реальные виды продукции могут включать различные вышеперечисленные категории.

Услуги являются, как правило, нематериальными и являются результатом, по крайней мере, хотя бы одного взаимодействия между поставщиком и потребителем. В это понятие входит:

- деятельность со взаимодействием с материальной продукцией (например, ремонт телевизора);

- деятельность со взаимодействием с нематериальной продукцией (например, расчет пенсии);

- предоставление нематериальной продукции (например, обучение);

- создание благоприятных условий для потребителя (например, в домах отдыха).

Программное средство относится к нематериальной продукции и содержит различного рода информацию (например, в форме инструкций, операций или процедур).

Изделие - является материальной продукцией и может выражаться количественной характеристикой.

Перерабатываемые материалы также являются материальным объектом, и выражается также количественно.

Товар - продукция, предлагаемое рынку с целью его приобретения, использования или потребления и переходящее от одного лица к другому по договору купли-продажи.

Понятия «товар» и «продукт» различаются тем, что продукт становится товаром, будучи предложенным рынку. В англоязычной литературе product переводится как продукт, продукция, изделие, результат, но не товар. Товар в переводе на английский - это commodity, goods или article.

По договору купли-продажи одна сторона (Продавец) обязуется перенести право собственности на товар и передать этот товар другой стороне (Покупателю), а Покупатель обязуется принять товар и уплатить покупную цену.

Объектами договора купли-продажи являются товары, имеющие материальную и нематериальную форму. К товарам также относятся все имущественные права.