
- •Глава 1 рынок товаров как сфера
- •1.1. Модель товарного рынка
- •Модель товарного рынка
- •1.2. Рынок товаров и потребитель
- •1.3. История развития коммерческого предпринимательства в россии
- •1.4. Коммерция и предпринимательство в условиях рыночной экономики зарубежных стран
- •Государственные расходы на поддержку предпринимательства в Германии,
- •Глава 2
- •2.1. Понятие методологии
- •2.2. Сущность и содержание
- •2.3. Факторы, влияющие на развитие коммерческой деятельности
- •2.4. Концепция коммерческой деятельности
- •2.5. Системный подход
- •Производитель (поставщик)
- •Глава 3 организационные формы торговых предприятий
- •3.1. Торговые предприятия в новых условиях хозяйствования
- •3.2. Формы и отношения собственности в условиях рынка
- •3.3. Организационно-правовые формы функционирования торговых предприятий
- •3.4. Розничная и оптовая торговая сеть, ее структура и функции
- •Глава 4 материально-техническая
- •4.1. Материально-техническая база и техническая политика
- •4.2. Инвестиции как источник развития материально-технической базы
- •Глава 5 информационное
- •5.1. Информация в управлении
- •5.2. Технические средства для сбора, обработки и выдачи информации
- •5.3. Автоматизированная технология обработки информации
- •5.4. Защита коммерческой информации
- •Глава 6 организация управления
- •6.1. Задачи и сущность управления коммерческой деятельностью
- •6.2. Принципы и методы
- •6.3. Функции и структура управления оптовых и розничных торговых предприятий
- •Закупка сырья для производства продукции
- •Продвижение товаров Реализация товаров
- •Оперативно-распорядитепьнье и коммерческие подразделения
- •Дирекция фирмы
- •6.4. Управление и мотивация труда персонала
- •6.5. Личность коммерсанта-предпринимателя в современных условиях
- •Глава 7 исследование рынка товаров
- •7.1. Содержание исследования рынка товаров
- •7.2. Изучение спроса потребителей и методы прогнозирования
- •7.3. Качество и потребительская оценка товаров на рынке
- •Социально-экономические интересы товаропроизводителя и торгового предприятия, обусловленные выпуском и реализацией продукции повышенного качества
- •Номенклатура показателей оценки качества продовольственных товаров
- •7.4. Цен00бразующие факторы
- •Глава 8 закупки и поставки товаров в торговое предприятие
- •8.1. Товарообеспечение и коммерческие связи
- •8.2. Источники закупки товаров,
- •8.3. Прямые закупки товаров у производителей
- •Предложения, ориентированные на куплю-продажу продукции
- •8.4. Управление товарными запасами
- •Глава 9 организация коммерческой деятельности в оптовой торговле
- •9.1. Особенности коммерческой деятельности в оптовой торговле
- •Промышленные и сельскохозяйственные предприятия, индивидуальные производства
- •9.2. Кооперация в оптовой торговле
- •9.3. Товарно-ассортиментная политика и ее составляющие
- •9.4. Роль маркетинга в доведении товаров до потребителя
- •9.5. Организация оптовой продажи товаров
- •Глава 10 организация коммерческой деятельности в розничной торговле
- •10.1. Особенности коммерческой работы в розничном торговом предприятии
- •10.2. Формирование и сбалансированность товарного ассортимента
- •Факторы, влияющие на формирование ассортимента товаров розничного торгового предприятия
- •10.3. Управление развитием целевых рынков товаров
- •I стратегию целевых рынков товаров
- •I Доведение организационно-технологических мероприятий направленных на реализацию товаров целевых рынков
- •10.4. Организация розничной продажи и торгового обслуживания покупателей
- •11Рименение современных технологий продажи товаров, обеспечивающих должный уровень обслуживания покупателей
- •10.5. Цели, задачи и содержание рекламы в организации коммерческой деятельности
- •Глава 11
- •11.1. Формы торгово-посреднических структур
- •11.2. Развитие коммерческо-
- •11.3. Оптово-посреднические фирмы
- •Директор по коммерческой работе Директор по товаропроводящей сети
- •11.4. Основные функции товарных бирж,
- •Глава 12 условия организации
- •12.1. Предпосылки продвижения торговли к рынку
- •12.2. Модели построения и ведения коммерческой деятельности в торговом предприятии
- •I стратегию коммерческой деятельности
- •Номенклатура продовольственных товаров повседневного спроса
- •Показатели опроса покупателей по продовольственным товарам повседневного спроса
- •Глава 13 анализ и оценка
- •Понесенных затрат с достигнутыми результатами по предусмотренным элементам
- •Система показателей эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия
- •100 Местных отделений
- •Характеристика общественных классов сша (по данным американских маркетологов)
- •Материальные затраты I Обслуживающий персонал
- •4.2. Инвестиции как источник развития материально-технической базы
- •Глава 11. Организация коммерческой деятельности в торгово-
- •Глава 12. Условия организации
- •Глава 13. Анализ и оценка коммерческой деятельности торгового
Производитель (поставщик)
"I
ф
I
ф
га о. с
га 5 ф
& о га
I
о.
га со -о
ск га
о ф з-
о
X
о со
Закупка
~Г~
Поставка
Хранение
~Г~
Распределение
I
Продажа
Т
|
ажи |
X |
|
|
о. |
г |
с |
арк |
X |
|
|
|
га |
|
о |
Потребитель
- - - договор (заказ) товары расчеты
Рис. 2.2. Система коммерческой деятельности торгового предприятия во взаимодействии с внешней средой
Рассматривая коммерческую деятельность как систему, необходимо выделить ее характеристики в соответствии с теорией систем: ВХОД, ПРОЦЕСС, ВЫХОД. К характеристикам ВХОД относятся все виды ресурсов, необходимые для функционирования системы коммерческой деятельности (материальные, финансовые, технические и трудовые, а также экономическое, организационное и информационное обеспечение); к характеристике ПРОЦЕСС —технология ведения коммерческой деятельности при продвижении товаров к потребителям; к характеристике ВЫХОД — сфера потребления.
где реализуются товары. Коммерческая деятельность является открытой системой, т. е. она зависит от внешней среды. Следовательно, ее можно рассматривать как объект, на который воздействуют факторы внешней среды.
Итак, ведение коммерческой деятельности торгового предприятия в условиях рыночных отношений становится реальным при комплексном подходе и взаимной связи: товарный рынок — торговое предприятие — коммерция —маркетинг — менеджмент — кадры. Характерным признаком такой связи является сочетание механизма деятельности торгового предприятия с механизмом рынка и динамикой внешней среды, и в первую очередь с ее инфраструктурой. Все это, вместе взятое, обеспечивает эффективное функционирование и развитие торгового предприятия.
Контрольные вопросы
Дайте определение сущности коммерческой деятельности исходя из комплексного подхода кданной рыночной категории.
Раскройте содержание коммерческой деятельности торгового предприятия в зависимости от характера выполняемых функций.
Укажите факторы внешней среды, влияющие на развитие коммерческой деятельности торгового предприятия.
От каких факторов внутренней среды торгового предприятия зависит уровень его коммерческой деятельности?
Каковы задачи анализа информации о внешней и внутренней среде торгового предприятия для принятия коммерческих решений?
Перечислите условия, способствующие формированию коммерческой деятельности торгового предприятия на рынке потребительских товаров и услуг.
Назовите принципы построения коммерческой деятельности торгового предприятия в условиях рынка.
Объясните, какова миссия коммерческой деятельности в функционировании торгового предприятия при рыночных отношениях.
Каковы цели и признаки коммерческой стратегии торгового предприятия в условиях формирующегося и развитого рынка?
Рассмотрите структуру коммерческой деятельности: объекты, субъекты и инфраструктура рынка, базис и функции.
Назовите свойства и характеристики коммерческой деятельности как системы.
В чем заключается взаимодействие коммерции сэкономикой, коммерческим правом, маркетингом, менеджментом и товароведением в деятельности торгового предприятия?