Маркетинг

1. Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства. Виды и задачи маркетинга.

В переводе с английского слово «market» означает рынок. Термин «marketing» можно перевести как «деятельность в сфере рынка».Существует множество научных определений маркетинга, их обилие объясняется несколькими причинами. Одна из них – различия в самих подходах к маркетингу (рис. 1.1). Так, с одной стороны, он рассматривается как управленческая концепция («образ мышления»), своеобразная «философия» предпринимательства.

Этот подход основывается на следующих основных принципах: систематизация в понимании рынка и его элементов; безусловный приоритет интересов покупателя; гибкая приспособляемость к требованиям рынка и активное воздействие на него и т.д.

Другим распространенным подходом к маркетингу является его раскрытие как «образа действий», т.е. как системы практических приемов и мер, направленных на достижение успеха на рынке.

Кроме того, маркетинг может рассматриваться как область человеческих знаний, наука со специфическим предметом исследований, учебная дисциплина, область хозяйственной деятельности, специфическая функция предприятия и т.д.

Рис. 1.1. Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства

Виды и задачи маркетинга

Виды маркетинга, используемые при различных состояниях спроса:

1. Конверсионный маркетинг - отрицательный (негативный спрос). Задача – вызвать спрос.

2. Стимулирующий маркетинг – отсутствие спроса (не нужны жителям южных стран шубы). Задача маркетинга – придать ценность товару.

3. Развивающийся маркетинг - когда спрос только-только зарождается, но не может быть удовлетворен по причине того, что нечем пока что удовлетворить потребности (не разработали пока безвредных сигарет или шоколадок без калорий). Задача развивающего маркетинга – уловить потенциальный спрос и превратить его в реальный.

4. Ремаркетинг – ситуация, когда спрос падает. Задача – продлить жизнь товару (усовершенствовать его)

5. Синхромаркетинг – спрос неравномерен и склонен к колебаниям (перед праздниками цветы моментально расходятся с прилавков, в то время как в непраздничное время совсем наоборот). Задача маркетинга – изменение структуры спроса (поднять цены перед праздниками)

6. Поддерживающий маркетинг – когда спрос полноценный (товар всем нравится, и все его покупают) Задача маркетинга – поддержание и сохранение данного уровня спроса.

7. Демаркетинг – слишком большой, чрезмерный спрос. Задача демаркетинга – любыми способами снизить спрос: поднять цены в два раза, сократить производство, вызвать дефицит.

8. Противодействующий маркетинг – нежелательный (иррациональный) спрос (на табак, алкоголь). Задача – снизить спрос или свести его к нулю.

2. Эволюция концепций маркетинга

Концепции маркетинга - это исходные положения, харак­теризующие активную ориентацию рыночной деятельности предприятия на различных стадиях ее развития.

Годы	Концепция	Ведущая идея	Основной инструментарий	Главная цель
1860-1920	Производственная	Произвожу то, что могу	Себестоимость, производительность	Совершенствование производства, рост продаж, максимизация прибыли
1920-1930	Товарная	Производство качественных товаров	Товарная политика	Совершенствование потребительских свойств товара
1930-1950	Сбытовая	Развитие сбытовой сети, каналов сбыта	Сбытовая политика	Интенсификация сбыта товаров за счет коммерческих по продвижению и продаже товаров
1960-1980	Традиционного маркетинга (потребительская)	Произвожу то, что нужно потребителю	Комплекс маркетинга, исследование потребителя	Удовлетворение нужд и потребностей целевых рынков
1980-1995	Социально-этического маркетинга	Произвожу то, что нужно потребителю, с учетом требований общества	Комплекс маркетинга, исследование социальных и экологических последствий от производства и потребления производимых товаров и услуг	Удовлетворение нужд потребностей целевых рынков при условии сбережения человеческих, материальных, энергетических и других ресурсов, охраны окружающей среды
С 1995 г. по настоящее время	Маркетинга взаимодействия	Произвожу то, что удовлетворяет потребителей и партнеров по бизнесу	Методы координации, интеграции и сетевого анализа, комплекс маркетинга	Удовлетворение потребностей потребителей, интересов партнеров и государства в процессе их коммерческого и некоммерческого взаимодействия