1. Дайте определение понятию «информационные процессы»

Информационное обеспечение является составной частью более широкого понятия информационных процессов. В нор­мативно-правовой трактовке информационные процессы оп­ределяются как «процессы создания, сбора, обработки, накоп­ления, хранения, поиска, распространения и потребления ин­формации* и охватывают тем самым все сферы человеческой деятельности.

2. Дайте определение понятию «информационное обеспечение»

Информационное обеспечение чаще всего соотносится с организационно-управленческой и производственно-технологи­ческой сферой. Поэтому под информационным обеспечением будем понимать совокупность процессов сбора, обработки, хра­нения, анализа и выдачи информации, необходимой для обеспе­чения управленческой деятельности и технологических процес­сов.

3. Дайте определение понятию «информация»

Основополагающим в определении информационного обес­печения является понятие информации.

Термин информация происходит от латинского informatio —разъяснение, изложение. До середины нашего сто­летия информация трактовалась как сведения, передаваемые людьми устным, письменным или другим (знаками, техничес­кими средствами) способом. После 50-х годов на фоне бурного развития средств связи и телекоммуникаций, возникновения и внедрения в различные сферы жизни электронно-вычислитель­ной техники появились новые, расширенные трактовки поня­тия информация. Информацию в вероятностно-статистичес­ком (или энтропийном) подходе стали трактовать как уменьшение степени неопределенности знания о каком-либо объек­те, системе, процессе или явлении, или изменение неопреде­ленности состояния самого объекта, системы, явления, про­цесса. Такую трактовку по имени ее автора, американского ма­тематика К. Э. Шеннона еще называют информацией но Шеннону.

Известна также и широко используется философская, или точнее говоря, общенаучная трактовка понятия информации как изменение объема и структуры знания воспринимающей сис­темы. При этом под воспринимающей системой понимается не только собственно сам человек или его производные (кол­лектив, общество), но и, вообще говоря, любая система, напри­мер биологическая клетка, воспринимающая при рождении ге­нетическую информацию.

Существует еще и нормативно-правовая трактовка поня­тия информации, которая используется в законодательных ак­тах, регламентирующих информационные процессы и техно­логии. Так, в частности, в законе РФ «Об информации, инфор­матизации и защите информации» (от 20.02.95 № 24-ФЗ) дается следующее определение термина «информация» — сведения о лицах, предметах, фактах, событиях и процессах независимо от способа их представления. Добавим в связи с этим еще один важный нормативно-правовой аспект. Статья 128 Гражданско­го кодекса РФ информацию, наряду с вещами (включая деньги, ценные бумаги и иное имущество, в том числе имущественные права), работами и услугами, результатами интеллектуальной деятельности, нематериальными благами, определяет видом объектов гражданских прав, распространяя на нес тем самым весь институт гражданского права, включая права собственно­сти и авторское право.

Как представляется, в контексте рассмотрения содержания информационно-аналитической сферы наиболее подходящим является объединение общенаучной и нормативно-правовой трактовки понятия информации. Поэтому в дальнейшем инфор­мацию будем понимать как изменение объема и структуры зна­ния о некоторой предметной области (лица, предметы, фак­ты, события, явления, процессы) воспринимающей системой (человек, организационная структура, автоматизированная информационная система) независимо от формы и способа представления знания.