- •Подходы в системе упр-ния орг-цией. Три осн. Подхода к упр-нию: 1 .Процессный подход-
- •Стратегическое планирование: сущность и процесс.
- •Зарубеж. Модели менед-нта (американская, японская, европейская).
- •Организация как система: понятие и сущность, основные свойства. Классификация организаций.
- •Организационная структура п/п (линейная, функциональная, гибкая).
- •Признаки рисковых ситуаций, сущность и классификация рисков.
- •Роль человеческого фактора при принятии управленческих решений.
- •Методы проведения экспертиз. Смотри вопрос выше.
- •Концепция стратегического менеджмента. - ц
- •Формирование миссии и цели организации.
- •Стратегический анализ внешней среды предприятия.
- •Стратегический анализ внутренней среды.
- •Ключевые факторы успеха организации.
- •Маркетинговые стратегии: особенности, содержание, виды и формирование.
- •35,Основные понятия и содержание вфп.
- •Стратегическое планирование развития предприятия.
- •38.0Перативное планирование производства.
- •39,Организация вфп.
- •Финансовое планирование.
- •Планирование маркетинговых мероприятий.
- •Теоретические основы инновационного менеджмента.
- •Выбор и разработка инновационной стратегии.
- •Управление инновационными проектами промышленного предприятия.
- •Инновационный риск. Управление рисками.
- •55 . Кадры инновационных п/п
- •Правовое регулирование инновационной деятельностью. Патенты. Лицензирование. Ноу-хау.
- •Сущность, функции, 4-пи, основные понятия и концепции маркетинга.
- •Покупательское поведение потребителей. Факторы, влияющие на решение о покупке.
- •Квалиметрия: понятие, виды, объекты, методы.
- •Показатели качества.
- •Контроль качества: сущность, методы (диаграмма Паретто, диаграмма Исикабы, контрольные карты Шухарта)
- •Пять звезд качества.
- •Процедура банкротства.Меры по предупреждению банкротства. Несостоятельность (банкротство)
- •88,Организационная культура предприятия: формирование, значение, функции, содержание ок.
- •Производственный конфликт и его влияние на организационные процессы.
- •Модели организационного поведения сотрудников предприятия (по Ньюстрому).
Маркетинговые стратегии: особенности, содержание, виды и формирование.
Маркетинговая стратегия - это развернутый план по достижению поставленных маркетинговых целей. Основная задача- это выработка четкого понимания необходимых для достижения целей ресурсов и выбор правильных направлений усилий и методов работы. Маркетинговая стратегия относится как к корпоративным, общеорганизационным вопросам, и вопросам проблематики маркетинга. Маркетинговые стратегии разрабатываются с целью расширения продаж и разделении рынка для увеличения долгосрочных прибылей. Маркетинговая стратегия обычно содержит: -долгосрочные планы компании на потребительских рынках,-анализ структуры рассматриваемых рынков, -прогноз тенденции развития рынка, -принципы ценообразования и конкурентные преимущества, -выбор и обоснование эффективного позиционирования компании на рынке. Виды стратегий: Товарная стратегия - это разработка направлений оптимизации продуктового ряда и определения ассортимента продуктов. Стратегия разрабатывается на перспективу и предусматривает решение принципиальных задач. Ценовая стратегия
это выбор возможной динамики изменения исходной цены туристского продукта в условиях рынка, наилучшим образом соответствующей цели п/п. Определение ценовой стратегии зависит от того, на какой продукт устанавливается цена: на новый или на продукт сформировавшегося рынка сбыта. Стратегия «снятия сливок» (высоких цен) предполагает первоначальную продажу нового продукта по высоким ценам. Это возможно в условиях отсутствия конкуренции и предложения абсолютно новых услуг. Стратегия проникновения па рынок базируется на преднамеренно низком уровне цен с целью оказания влияния на возможно большее число потребителей. При формировании маркетинговой стратегии фирмы следует учитывать 4 группы факторов: 1. тенденции развития спроса и внешней маркетинговой среды (рыночный спрос, запросы потребителей, системы товародвижения, правовое регулирование, тенденции в деловых кругах и т.д.); 2. состояние и особенности конкурентной борьбы на рынке, основные фирмы-конкуренты и стратегическое направление их деятельности; 3. управленческие ресурсы и возможности фирмы, ее сильные стороны в конкурентной борьбе; 4. основную концепцию развития фирмы, ее глобальные цели и предпринимательские задачи в основных стратегических зонах.
35,Основные понятия и содержание вфп.
План- это предвидимая и подготовленная на данный период времени программа социально- экономического развития п/п.
Планы делятся: перспективные(до 10 лет), текущие (до 1 г.)
Различаются: директивные (строгое исполнение), индекативные (планы на будущее, прибыль, предполагает или прогнозирует)
Планирование - это одна из составных частей управления,(менеджмента) заключающаяся в разработке и осуществлении планов, определяющих будущее состояние экономической системы, путей, способов и средств его достижения.
Выделяется производственное, финансовое, социальное планирование в зависимости от ресурсов п/п. Методы планирования: экономико-математическое планирование, балансовый метод, экспертных оценок.
Планирование -это систематическое принятие решений о целях, средствах и действиях путем целенаправл. сравнит, оценки различных альтернативных действий в ожидаемых условиях.
Цель планирования: Составление проекта стратегии действия и решений для будущего развития организации.
План должен быть: осуществимым, жизнеспособным и гибким.
Внутрифирменное планирование в рыночной экономике рассматривают как: 1.процесс непрерыной творческой деятельности,2.научно обоснов. системы, 3.важнейших экономических и социальных целей,4.наилучших технических ср-в.
Содержание ВФП
На данный момент времени выделяют 2 вида: технико-экономическое планирование, предусматривает разработку целостной системы показателей, развитие техники и экономики в единстве; оперативно производственную, т.е последующее развитие и завершение технико-экономических планов п/п.
Планы различают: 1 .по содержанию: технико-экономические, оперативно-производственные, внутрихоз.организацион.технические, социально-трудовые, снабженско-сбытовые, финансовоинвестиционные и бизнес-планы., 2.по уровню управления: фирменное, корпоративное, заводское, цеховое, З.по методам обоснования: рыночные, индикативные, административные, централизованные,
по времени действия: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные, 5.по сфере применения: внутрихозяйственные, межцеховые, внутрицеховые, бригадное, индивидуальное., б.по стадиям разработки: предварительное, окончательное.,7.по степени точности: укрупненными уточненным.,8.по типам целей: оперативные, тактические, стратегические, нормативные.
Зб.Методологические основы планирования.
планирование - это планирование от будущего к настоящему исходя из глобальных идей и постоянных целей развития
Эффект - показывает степень достижения некоторого заданного результата и представляет собой разность между результатами и затратами, ценой и себестоимостью, планом и фактом.
Эффективность - это соотношение полученного эффекта с затратами на его осуществление и является ценой или платой за достижение данного результата.
Виды эффекта: -научный, -технический, -соц., -эконом.
Виды эффективности:- финн, эффективность = приток д/средств- отток ден.средств
коммерческая эффективность = результаты - затраты / затраты
бюджетная эффективность = доход - расход
народно-хозяйственная эффективность - при расчете данной эффективности в их состав входят: конечный экономический результат от реализации продукции, социальные затраты, прямые финансовые результаты (кредиты, займы), экологические результаты, косвенные финансовые результаты.
План- п/п- это конечная цель деятельности фирмы руководящая линия поведения персонала, перечень основных видов выполняемых работ и услуг.
Основные методы ВФП: научные, экспериментальные, нормативные, балансовые, системно - анатомические, программно- целевые, экономико-математические, инженерно-экономические, проектновариантные.
В основе эффективности ВФП должен лежать системно-научный подход основанный на всестороннем и последовательном изучении, состояния п/п и его внутр. и внешней среды.
Методы планирования- это система правил и процедур выполнения различных задач планирования с целью разработки плановых заданий и выработке соответствующих рациональных решений.
Методы планирования используют следующие законы:- закон формальной логистики, -закон математической логистики, -закон деолектической логистики.
Классификационные признаки методов планирования:
-по подходу (общий, функциональный)
Виды методов анализов:
Системный анализ - отвечает на основные вопросы деятельности организации фирмы и конкурентов Метод написания сценариев - используется в бюджетном планировании содержит целевые параметры, приоритеты, соц.-экон.политике, выбирают наиболее вероятные.
Метод сетевого планирования — графическое изобр. определенного комплекса работ позволяющие обоснованно выбирать цели, эффективно распределять объемы пр-ва и осуществлять прогнозирование. Метод функционально стоимостного анализа (ФСА) - методы нахождения по цпец.программе резервы снижения затрат использования основных и вспомогательных функций производства Методы экономико-статистического анализа - анализ выбора, корреляционный анализ, спектральный, скастерный т.е все методы прогнозирования.
Виды прогнозирования:
Поисковое прогнозирование
1 .«Мозговая атака» - основана на коллективной генерации людей.
«Метод дельфи» - последовательное проведение заочных мозговых атак, экспертами территориально отделенными
«Деловой игры» - проводится по заранее подготовлен, правилам игры.
Нормативное прогнозирование
1 .Экстрополяция тенденций - предложение, что закон роста или закон изменения в прошлом или настоящем будут дейст. идентично в будущем.
Морфологический анализ - выявление и подсчет всех вариантов решений любой задачи, при помощи имитационной модели.
Имитационное моделирование - на основе сочетания целей ограничения и ресурсов выбирают наиболее приемлемый вариант прогноза
Общее прогнозирование
1 .Метод экспертных оценок - объективизация совокупности субъективных мнений
2. Метод дерева целей - принципы нормативн. прогнозир. Обеспечивает гибкость в корректировке целей и сценария.
Прогнозирование принятия решений и реализации плана
1 .Экономико-математический метод - для целей принятия решений основанных на экономике и математике
Таблиц решений - описание процессов и программ с большим количеством логических условий
Построение дерева решений - логическая последовательность действий по принятию и реализации планов
Метод сравнения альтернатив -оценка альтернативных решений, количественный и качественный преимущества каждого из них
по наглядности представленной информации:
Описательный - представление об экономической ситуации на разных видах рынка 2.Энтерических расчетов - использование формул, алгоритмов и количественных моделей
Табличные методы - анализ объемных и финансовых показателей и расчет их динамики
Графические методы - планировочные графики, графики хронограммы, учетные графики, график Гранта, циклограммы и сетевые графики.
