
- •Лекція 1
- •Тема 1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція. План
- •1. Виникнення і причини розвитку та сутність
- •2. Еволюція концепції маркетингу.
- •3. Система засобів маркетингу.
- •Контрольні запитання та завдання
- •Лекція 2
- •Тема 2. Класифікація маркетингу та його основні категорії. План
- •1. Принципи, завдання та функції маркетингу
- •2. Основні категорії маркетингу. Класифікація потреб Маслоу.
- •3. Товар та товарні класифікації в маркетингу.
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 3: Маркетингові дослідження.
- •1. Сутність та система маркетингових досліджень
- •Для досягнення цілей дослідження необхідно дотримуватись певної послідовності. Тому дослідження включає певну послідовність кроків (етапів):
- •2. Види маркетингових досліджень. Залежно від мети використовуваної інформації, способів її отримання, техніки проведення та кінцевих результатів існують такі види маркетингових досліджень.
- •3. Маркетингова інформація та методи збору первинної інформації.
- •Лекція 4.
- •1. Навколишнє бізнес-середовище та мікро середовище підприємства, як об'єкти маркетингових досліджень
- •Мікросередовище підприємства.
- •3. Макросередовище підприємства.
- •4. Маркетингове дослідження ринку.
- •Контрольні запитання та завдання
- •Лекція 5
- •Тема 4. Сегментація та позиціонування на ринку. План
- •1.Сутність та принципи ринкового сегментування.
- •2.Вибір цільових сегментів ринку.
- •3. Фактори, які необхідно враховувати при виборі стратегії охоплення ринку
- •4.Позиціонування товару
- •Тема 5. Маркетингова товарна політика. Лекція 6. Сутність товарної політики та розробка нових товарів План
- •1. Сутність та структура товарної політики.
- •2. Сутність нового товару. Три рівні товарів.
- •3. Етапи розробки нового товару.
- •Відділ досліджень і розробок, як звичайно, створює декілька прототипів
- •4. Причини невдач нового товару.
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 5. Маркетингова товарна політика
- •1. Етапи життєвого циклу товару (жцт).
- •Деякі товари можуть мати відмінні від традиційних криві життєвого циклу.
- •2. Маркетингова стратегія на етапах жцт.
- •3. Якість та конкурентоспроможність товару.
- •4.Товарні знаки і упаковки
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 6. Маркетингова цінова політика
- •1. Зміст та цілі цінової політики.
- •2. Чинники, що зумовлюють політику ціноутворення.
- •3. Методи ціноутворення.
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 6. Маркетингова цінова політика.
- •1. Стратегічні рішення щодо рівня цін.
- •2. Зміна цін та реакція на їх зміну.
- •Цінові стратегії в межах товарного асортименту.
- •4. Пристосування ціни.
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 7. Маркетингова політика розподілу.
- •1. Суть, функції та рівні каналу розподілу.
- •2. Структура каналу розподілу.
- •3. Роздрібна торгівля та її роль у процесі товарного руху. Маркетингові рішення роздрібного торговця.
- •1. Широта і насиченість товарного асортименту
- •2. Форма власності
- •3. Характер торгового обслуговування
- •4. Цінова політика
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 8. Маркетингова політика комунікацій.
- •1. Сутність та структура системи маркетингових комунікацій.
- •2. Реклама та ї роль в системі маркетингових комунікацій.
- •3. Засоби реклами.
- •1. Заходи стимулювання збуту, спрямовані на споживачів
- •2. Заходи стимулювання збуту, спрямовані на торговельних посередників Основні цілі:
- •До найпоширеніших заходів стимулювання посередників належать:
- •3. Заходи стимулювання власного торговельного персоналу Основні цілі:
- •Найпоширеніші засоби стимулювання:
- •4. "Паблік рілейшнз":суть і засоби.
- •Заходи “Публік рілейшинз”
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 9. Організація і контроль маркетингової діяльності підприємства.
- •1. Організація і контроль маркетингової діяльності підприємства
- •Моделі побудови відділів маркетингу
- •3. Маркетинговий контроль
- •Типи маркетингового контролю
- •Контрольні запитання та завдання
3. Товар та товарні класифікації в маркетингу.
Вибираючи стратегію маркетингу для окремих товарів, необхідно їх класифікувати. Розглянемо найпоширенішу з товарних класифікацій.
Класифікація товарів за сферою застосування Традиційно товари поділяють на дві великі групи:
споживчі товари, або товари широкого вжитку (ТШВ);
товари промислового призначення (ТПП).
Своєю чергою, товари кожної з цих груп також класифікують за різними характеристиками:
Товари
широкого вжитку
Товари повсякден-ного попиту
Товари попереднього виробу
Товари
особливого попиту
Товари пасивного попиту
Товари повсякденного попиту - це товари, які купують часто, без особливих роздумів та з мінімальними зусиллями щодо порівняння їх між собою. Це, зокрема, хліб, мило, цукерки, сигарети тощо.
Товари попереднього вибору - це товари, які покупець ретельно вибирає, порівнює між собою за показниками якості, ціни, зовнішнього оформлення тощо. До них належать, зокрема, одяг, взуття, посуд.
Товари особливого попиту - престижні дорогі товари, до придбання яких покупці ладні докласти додаткових зусиль. Такими вважають автомобілі, відеоапаратуру, предмети антикваріату.
Товари пасивного попиту - це товари, про які покупець нічого не знає, а якщо щось і знає, то, як звичайно, не думає про їх придбання. Це, приміром, страхові послуги, для реалізації яких потрібні значні зусилля з боку продавців. Принципові товарні новинки, такі, якими свого часу були мікрохвильові печі, перебувають у стані пасивного попиту доти, доки інтенсивна реклама не познайомить споживачів із вигодами їх використання.
Наведена класифікація товарів широкого вжитку допомагає маркетологам вибрати правильну стратегію просування цих товарів з урахуванням специфіки процесу прийняття споживачем рішення щодо їх купівлі.
На промисловому ринку товари класифікують на підставі того, яку участь вони беруть у виробничому процесі, якою є тривалість їх використання і відносна вартість.
К
Товари
промислового призначення
Капітальне майно
Сировина і матеріали
Ділові
послуги
апітальне
майно використовують у процесі
виробництва як засоби праці. Ця група
охоплює:
- будівлі і споруди;
- основне обладнання;
- допоміжне обладнання.
Сировину й матеріали використовують у процесі виробництва як предмети праці. До них належать:
- природна і сільськогосподарська сировина;
- основні матеріали (наприклад, залізо, пряжа, цемент);
- допоміжні матеріали (для технічного обслуговування і ремонту тощо);
- комплектувальні вироби, які входять у кінцевий продукт як його складові. Ділові послуги, які поділяються на:
- послуги з технічного обслуговування і ремонту;
- послуги консультативного характеру (консультації з питань права, аудиторські послуги, маркетингові дослідження тощо).
Специфіку кожної класифікаційної групи треба враховувати, при визначенні стратегії і тактики маркетингу.
Контрольні запитання та завдання
Назвати і прокоментувати основні принципи маркетингу.
Охарактеризувати основні завдання маркетингу.
Назвати і пояснити сутність основних функцій маркетингу.
Розкрити зміст збутової політики, як функції маркетингу.
Який канал збуту є найбільш вигідним для підприємства в умовах ринку.
Назвати основні засоби комунікаційної політики.
Дати визначення таких маркетингових понять: попит, товар, ринок, обмін, потреба.
Охарактеризувати класифікацію потреб А.Маслоу.
Навести приклад товару відповідно до класифікації потреб Маслоу.
Назвати основні групи товарів з класифікації товарів широкого вжитку.
Чому потрібно використовувати товарні класифікації маркетингу?
На які групи поділяються товари промислового призначення?
Охарактеризувати товари пасивного попиту.
Навести приклади товарів повсякденного попиту.
За яким принципом класифікують товари промислового призначення.
Охарактеризувати капітальне майно.
Що відносять до сировини та матеріалів.
Дати характеристику ділових послуг.