Аздел 3. Проявление индивидуальных особенностей личности в профессиональной деятельности
К внутренним факторам, определяющим эффективность профессиональной деятельности, относятся процессы, посредством которых индивидуум реагирует на изменения внешней и внутренней среды.
Внутренние факторы относятся в основном к психологическим аспектам поведения. Они затрагивают управление поведением работника как индивидуума с помощью таких процессов психики как:
восприятие;
ощущение;
память;
внимание;
эмоции;
мотивация.
Тема 3.1 Характеристика психических процессов и их влияние на профессиональную деятельность
Психические процессы – это формы психического отражения человеком внешнего мира.
Психические процессы отражают отношения человека к окружающему, побуждают его к деятельности, регулируют ее.
Необходимо учесть, что профессиональная повседневная деятельность, озабоченность и занятость накладывает отпечаток на психику человека, делает особенными, специфическими проявления наших процессов, состояний, свойств.
Психические процессы – это такие психические явления, которые протекают в виде реакции, по своему характеру представляют динамическое отражение действительности, имеют начало, развитие и конец.
Психические процессы делятся на 3 группы:
Познавательные:
- ощущение;
- восприятие;
- память;
- мышление;
- речь;
- воображение;
- внимание.
2) Эмоциональные – чувства, в которых переживается отношение человека к тому, что он ощущает, воспринимает, думает, говорит.
3) Волевые – проявление сознательной активности человека в ходе обдумывания, припоминания, восприятия.
Остановимся на рассмотрении познавательных психических процессов.
Психические процессы взаимосвязаны. Так ощущение активирует внимание и мышление, которое в свою очередь сопровождается воображением, волевые усилия подкрепляются эмоциями.
Всегда можно выделить случаи, когда какие-то из психических процессов преобладают, причем каждый из них имеет свои особенности.
Познавательная психическая деятельность начинается с ощущений, благодаря которым мы познаем цвет, форму, величину, запах, звуки. Ощущение – самый элементарный, изначальный познавательный процесс.
Одни и те же закономерности психических процессов и функции присущи каждой личности, но эти закономерности по-разному проявляются у разных людей.
Поэтому в психофизиологии профессиональной деятельности рассматривается конкретный работающий человек как сознательное, целенаправленное существо с его интересами, способностями, темпераментом и характером.
Существенное значение для изучения психики личности имеют индивидуально - психологические качества личности покупателя (рис.3.1)
Самая чувствительная часть психологической науки – психология личности.
Психика человека-это не просто сумма познавательных, эмоциональных и волевых процессов и функций.
Психика представляет собой некоторое единство как психики конкретной личности, а так же личности, формирующейся под влиянием социальной практики, т.е. обучения, воспитания, труде и жизненного опыта.
Поэтому в психологии различают индивидуально-психологические качества личности и общественно-психологические, т.е формирующиеся под влиянием совместной деятельности и общения.
Личность рассматривается в единстве ее индивидуальности и условий социальной среды.
Личность во всей своей деятельности, в первую очередь о труде, проявляет себя и формируется, когда она ощущает, запоминает, мыслит, воображает, чувствует и желает.
Рис.3.1 Индивидуально-психологические качества