- •Тема 1.1. Профессиональная пригодность как категория системы «человек-профессия»
- •Тема 1.3 подходы и принципы определения профессиональной пригодности
- •Тема 1.4 разработка системы определения профессиональной пригодности
- •1.4.2 Определение профессиональных требований
- •1.4.3 Подбор и разработка психологических методик определения профессиональной пригодности.
- •1.4.4 Разработка критериев определения профессиональной пригодности
- •Раздел 2. Деятельность и профессиональная пригодность
- •Тема 2.1. Психофизиологические особенности профессиональной деятельности
- •Тема 2.2 психологическая система деятельности и профессиональная пригодность
- •Тема 2.3 рабочая нагрузка и профессиональная пригодность
- •Тема 2.4 безопасность труда и профессиональная пригодность
- •Аздел 3. Проявление индивидуальных особенностей личности в профессиональной деятельности
- •Тема 3.1 Характеристика психических процессов и их влияние на профессиональную деятельность
- •Личности работника
- •Тема 3.2 Влияние ощущений на профессиональную деятельность
- •Тема 3.3 Сущность и основные качества восприятия
- •Тема 3.4 Роль внимания в профессиональной деятельности
- •Тема 3.5 Характеристики памяти, как основы личности работника
- •Тема 3.6 Особенности процессов мышления
- •Раздел 4. Психическая регуляция процесса
- •Тема 4.1. Основные направления изучения механизмов регуляции
- •Тема 4.2 функциональная организация корковых (мозговых) процессов. Электрокорковая активность
- •Тема 4.3 функциональная асимметрия
- •Тема 4.4 роль индивидуально-психологических
- •Личностные особенности
- •Индивидуально-психологический,
- •Субъективно-оценочный,
- •Познавательные функции
- •Тема 4.5 роль психических состояний в профессиональной деятельности
- •Факторы, влияющие на эффективность профессиональной деятельности
- •1. Утомление и переутомление
- •2. Психологический стресс
- •Утомление и переутомление
- •2. Психологический стресс
- •Тема 4.6 рабочая нагрузка и профессиональный стресс
- •3.6.1. Умственная нагрузка и когнитивные процессы
- •Тема 4. Адаптация к профессиональной деятельности
- •Варианты и виды профессиональной адаптации
- •Адаптивность и профессиональное здоровье
- •Этапность психической адаптации
- •Критерии адаптации к профессиональной деятельности
- •Факторы, влияющие на успешность профессиональной адаптации
- •Методы психологической диагностики и прогнозирования пригодности к профессиональной деятельности
- •Классификация методов психодиагностики
- •Интерпретационная:
- •Особенности компьютерной психодиагностики
- •Особенности компьютерной психодиагностики
кожно-гальванической реакции и др.
Такого типа методики часто применяют для диагностики функционального состояния наряду с субъективными отчетами о своем состоянии
Аппаратурные поведенческие методики, включают:
оценки времени простых и сложных реакций на различные стимулы;
чувства равновесия и психомоторной координации, точности движений, тремор и др.
Определенной разновидностью аппаратурных методик являются испытания на тренажерах для выработки профессиональных навыков, совершенствования техники пилотирования самолетом, научения диспетчерскому управлению движением воздушного транспорта, обучения вождению на имитаторе езды на автомобиле.
Тесты способностей, представляют собой, как правило, батареи разнообразных заданий типа «меню» — с различными вариантами ответов или «открытые» — без возможных вариантов ответов. Часто их называют объективными тестами, поскольку почти всегда известен правильный ответ на то или иное задание и можно объективно знать, правильно оно выполнено или нет. Наиболее известны следующие тесты:
шкала умственного развития (IQ);
шкалы измерения интеллекта Векслера;
тест структуры интеллекта Амтхауэра;
прогрессивные матрицы Равена;
тест Вандерлика;
свободный от культуры тест интеллекта Кэттелла;
методика определения объема кратковременной памяти, «счет с наращиванием» и многие другие.
Методики диагностики креативности (творческого мышления). В них отсутствует правильный ответ и оценка креативности, как правило, определяется по статистической редкости ответа для выборки стандартизации. Наиболее известными являются:
Южнокалифорнийский тест интеллекта - тест креативности Торранса;
методика отдаленных ассоциаций Медника.
Личностные тесты-опросники, содержат ряд вопросов или утверждений с возможными вариантами ответов (как правило, два, три). В отличие от тестов способностей в них отсутствуют объективно правильные или неправильные ответы, но ответ на каждый пункт опросника предопределяет степень выраженности той или иной черты.
Под чертой обычно понимается некая переменная, фиксирующая определенную стратегию поведения человека, складывающуюся под действием различных уровней регуляции: на уровне организма, на социально-нормативном уровне и на личностном уровне.
Традиционно выделяют три класса черт:
конституциональные - обусловленные опытом жизнедеятельности в определенных социально-нормативных ситуациях;
индивидуальные - обусловленные опытом жизнедеятельности в определенных социально-нормативных ситуациях;
личностные (рефлексивно-ситуационные)- обусловленные осознанием человеком своего собственного поведения и поведения других людей и проектированием своего поведения в зависимости от различных ситуаций в будущем.
Многие эмпирически определенные черты в большей или меньшей степени связаны со всеми тремя описанными выше факторами (конституцией, средой, личностью).
Психодиагностика конституциональных диспозиций (темперамента) проводится с помощью опросника темперамента Айзенка (адаптированный Стреляу) и опросника структуры темперамента Русалова . Два базисных параметра индивидуальности «экстраверсию—интроверсию» и «нейротизм — эмоциональную стабильность» диагностируют с помощью опросника Айзенк, 16-факторный личностный опросник Р. Кэттелла.
Методики субъективного шкалирования, основаны на отражении характеристик объекта путем установления их числовых отношений и упорядочивания в определенную числовую систему.
При этом шкалы, по которым происходит упорядочивание эмпирических объектов, могут быть либо заданы извне, либо имплицитны, скрыты как для испытуемого, так и для исследователя. Наиболее очевидными методиками такого плана являются варианты общего семантического дифференциала Осгуда и разнообразные частные семантические дифференциалы, в основном применяемые для диагностики функционального состояния и особенностей «Я-концепции».
Проективные методики, в их основе лежит феномен косвенных воздействий на значимые области переживаний и поведения человека, что приводит к перетурбациям в нормальной экспериментальной деятельности. Наиболее известные:
тест словесных ассоциаций Юнга,
тест чернильных пятен Роршаха,
тематический апперцептивный тест Мюррея,
тест выбора цветов Люшера,
тест руки Вагнера,
методика Розенцвейга,
тест Сонди.
Они позволяют выявлять не столько аномалии личности, сколько прогнозировать индивидуальный стиль поведения, переживания и аффективного реагирования в значимых или конфликтных ситуациях, а также обнаруживать плохо осознаваемые или неосознаваемые аспекты личности.
Основные проблемы работы с такими методиками связаны прежде всего с изменением интерпретационных схем и содержаний интерпретаций в соответствии с изменившимся культурным фоном и глобальными переменами в социальном сознании, приведшими к серьезной смене социальных норм поведения.
Технику репертуарных решеток,
Структурированное интервью,
Клиническую беседу,
Ситуационное тестирование,
Различные интерактивные методики (тренинги, ролевые игры, организационно - деятельностные игры).
В практике профессионального психологического отбора используется большой комплекс психодиагностических методик, которые различаются по внешнему признаку и конструктивному оформлению на бланковые и аппаратурные, на вербальные, схематические и двигательные; по способу применения — на индивидуальные и коллективные.
Как известно, все без исключения психометрические и проективные тесты, личностные методики являются экспериментальными, то есть осуществляют целенаправленное исследование особенностей психики в специально организованных условиях. Дополнить их могут только результаты наблюдения за экспериментом, беседа и изучение документов.
Эти три основных «классических» направления изучения психики и должны быть включены в классификацию методов психологического отбора профессионалов:
Беседа:
развернутая;
сокращенная.
Эксперимент:
психологический:
а) групповой,
б) индивидуальный;
психофизиологический:
а) электрофизиологический,
б) клинико-физиологический,
в) физическая подготовка.
Наблюдение:
внешнее:
а) пассивное (косвенное),
б) активное (прямое);
самонаблюдение (самоотчет).
Анализ документов:
успешность обучения и трудовая деятельность;
социально-биографические данные из личного дела;
школьная характеристика;
заключение врачебно-летной комиссии, результаты экзаменов, выводы мандатной комиссии и др.
Особенности компьютерной психодиагностики
Одно из наиболее актуальных направлений исследований в области психодиагностики связано с широким внедрением компьютеров. Можно сказать, что компьютерное тестирование сегодня является таким же распространенным, как и традиционное («бумага-карандаш»).
Внедрение компьютеров в психодиагностику идет главным образом по пути создания автоматизированных версий отдельных методик. Как отмечает В.А. Дюк, большинство этих версий касается методик:
со стандартизированными вербальными стимулами, то есть вопросами, утверждениями и заданиями, выраженными словами и одинаковыми для всех испытуемых,
статическими невербальными стимулами, то есть картинками, фигурами, значками, пятнами, акустическими и осязательными стимулами, постоянными во времени, на которые испытуемый дает ответы закрытого типа, то есть когда все ответы в совокупности образуют полную группу или, иными словами, когда все возможные виды ответов заранее известны.
Переложение на компьютерную основу таких методик, ранее разработанных для ручного употребления и имеющих хорошо формализованную структуру, не представляет особой сложности. В данном случае компьютер фактически выполняет функцию обычного калькулятора с той лишь разницей, что он обеспечивает автоматическое предъявление испытуемым тестовых заданий, выдает результаты в привычном для психодиагноста виде и ведет протокол эксперимента. В этом, кстати, и проявляются положительные для практической психодиагностики эффекты:
быстрое получение диагностических результатов, что крайне необходимо, например, при массовых обследованиях;
эксперт освобождается от трудоемких рутинных операций (инструктирование испытуемого, предъявление ему задания, проверка правильности ответов, ведение протокола обследования, обработка результатов);
точность регистрации результатов, отсутствие ошибок при их обработке;
оперативность обработки данных, что позволяет проводить в сжатые сроки массовые психодиагностические обследования путем параллельного тестирования многих испытуемых.
Как следствие перечисленных эффектов компьютеризация психодиагностических методик оказывает положительное действие на повышение качества и снижение стоимости психодиагностического обследования.
Применение вычислительной техники способствует повышению уровня стандартизации условий психодиагностического обследования за счет единообразного инструктирования обследуемых и предъявления заданий, не зависящих от индивидуальных качеств и состояния как экспериментатора, так и обследуемого. Конфиденциальность автоматизированного тестирования позволяет обследуемому быть более откровенным и естественным во время эксперимента.
Однако, необходимо учитывать и оборотную сторону автоматизированного тестирования. Изменение условий психодиагностического обследования, даже в лучшую сторону с позиций стандартизации, требует обязательной проверки компьютерной версии методики на ее адекватность традиционному «ручному» аналогу.
Проблемы взаимодействия обследуемого с автоматизированной системой, рассматриваемые в рамках задачи человеко-машинного взаимодействия, еще далеки от рационального решения. При общении с компьютером у обследуемого могут возникать, например, эффекты «психологического барьера» и «сверхдоверия». Поэтому автоматизированные варианты психодиагностических методик, как минимум, должны подвергаться рестандартизации.
Кроме перечисленных выше эффектов от применения компьютеров, психологу, по утверждению Дюка, представляются качественно новые возможности организации компьютерного психодиагностического обследования.
1. Динамическая и полимодальная стимуляция. На экране дисплея современного компьютера можно изображать средствами компьютерной графики динамические объекты, что приближает модельную деятельность по выполнению теста к реальной деятельности, для прогноза которой тест предназначен. Также принципиальной является возможность полимодальной стимуляции — сочетание ее зрительной и слуховой формы.
2. Переменный порядок предъявления тестовых стимулов. Простейшим вариантом реализации этой возможности является случайный порядок организации стимульной последовательности.
На этом принципе построено также адаптивное тестирование, при котором последовательность предъявляемых обследуемому заданий зависит от результатов его ответов на предыдущие задания. Вследствие этого обследуемому в процессе многоступенчатого тестирования может предъявляться гораздо меньше заданий с сохранением диагностической способности целого теста. За счет адаптивного подхода удается значительно снизить трудоемкость и время тестирования.
3. Время как фактор психодиагностического обследования. Психодиагност с помощью компьютера способен регулировать и устанавливать требуемый темп психодиагностического тестирования. Этот темп может также подбираться автоматически, без непосредственного участия психодиагноста. С другой стороны, время может служить собственно диагностическим параметром, например, как показатель временной динамики ответов обследуемого на вопросы теста.
4. Сложные алгоритмы обработки информации. Возможна оперативная реализация широкого спектра различных трудоемких процедур для расчета шкал, индексов, вспомогательных показателей, для проведения диагностического анализа, связанного с поиском прецедентов в банке данных и т. д.
5. Банк психодиагностических данных. Ведение банка данных, в котором накапливаются результаты психодиагностических исследований, позволяет значительно ускорить процесс получения достоверных, эмпирически обоснованных тестовых норм для различных контингентов обследуемых. Наличие банка психодиагностических данных создает предпосылки для широкого использования диагностического подхода, основанного на поиске прецедентов из множества хорошо изученных случаев психодиагностической практики.
6. Игровая мотивация. «Включение» игровой мотивации повышает привлекательность процесса тестирования и повышает достоверность результатов. С помощью компьютерных игр можно моделировать те или иные виды деятельности. В компьютерной психодиагностической игре существует возможность сочетания вербальных и невербальных стимулов. С одной стороны, компьютерная игра способна совмещать функции тестов-опросников и критериально-ориентированных тестов деятельности. С другой стороны, игровая компонента может служить отвлекающим фактором для тестируемого. Примером разработки рассматриваемого направления компьютерной психодиагностики может служить комплекс КИМ-88 — «комплекс игровых методик».
7. Отображение результатов. С помощью средств отображения информации на современных компьютерах возможно организовать выдачу результатов психодиагностического обследования на экран дисплея или в форме профиля личности, графика или таблицы, а также результаты обследования выборки испытуемых посредством диаграмм и гистограмм распределения значений заданного психодиагностического показателя. Возможно также преобразовать с помощью методов шкалирования и отобразить результаты многомерных тестов в двух- и трехмерные картинки, позволяющие оценивать группировки обследованных в пространстве той или иной многомерной методики.
8. Интеллектуальный интерфейс. Возможность получения посредством диалога с компьютером различных справок, разъяснений, рекомендаций по подготовке психодиагностического обследования и в процессе его проведения, а также получения обоснованного психодиагностического заключения в развернутой форме.
В практических целях специальные средства компьютерных систем позволяют оформлять набор психодиагностических методик, результаты которых отражают различные стороны психики обследуемых, в виде батареи тестов. Единое информационное обеспечение батареи тестов в рамках компьютерной системы часто служит основой для синтеза интегральных психодиагностических показателей.
Основные направления психодиагностики, по мнению В.А. Дюка, связаны, во-первых, с созданием развитых баз психодиагностических данных. Необходима организация специальных систем хранения разнородной информации и реализация процедур сортировки, поиска данных по запросам различной сложности и т. д. Такие системы носят название информационных баз данных. Основная задача баз данных заключается в унификации внутреннего представления разнотипной информации и в устранении дублирования информации, требуемой для различных алгоритмов. Создание и использование информационных баз данных на основе современных компьютеров обеспечит значительную интенсификацию психодиагностических процедур.
Во-вторых, активно развиваемым направлением компьютерной информационной технологии является совершенствование компьютерных методов анализа психодиагностических данных. Методы анализа данных реализуются, как правило, в виде пакетов прикладных программ, в состав которых входят известные процедуры дисперсионного, корреляционного, регрессионного, факторного, дискриминантного анализа, а также другие процедуры многомерной прикладной статистики. Эти процедуры относятся к классу линейных диагностических правил и превалируют в психодиагностике, но адекватность их применения для решения многих задач дифференциальной психометрии вызывает определенные сомнения — они ограничивают возможности извлечения ценной диагностической информации, которая может быть заключена в особенностях структуры экспериментальных данных.
В-третьих, перспективы развития компьютерной психодиагностики связаны с созданием интеллектуальных психодиагностических систем. Интеллектуальные системы предназначены для выполнения на компьютере таких практических задач, как, например, понимание и синтез речи и текстов на естественном языке, анализ, обработка и синтез изображений, перевод с одного естественного языка на другой, принятие решений в условиях изменяющегося окружения и т. п. Одним из вариантов интеллектуальных систем являются экспертные системы, способные накапливать знания из различных источников и моделировать процесс принятия решений специалистами на основе собственного опыта.
Особенности компьютерной психодиагностики
Одно из наиболее актуальных направлений исследований в области психодиагностики связано с широким внедрением компьютеров. Можно сказать, что компьютерное тестирование сегодня является таким же распространенным, как и традиционное («бумага-карандаш»).
Внедрение компьютеров в психодиагностику идет главным образом по пути создания автоматизированных версий отдельных методик. Как отмечает В.А. Дюк, большинство этих версий касается методик:
со стандартизированными вербальными стимулами, то есть вопросами, утверждениями и заданиями, выраженными словами и одинаковыми для всех испытуемых,
статическими невербальными стимулами, то есть картинками, фигурами, значками, пятнами, акустическими и осязательными стимулами, постоянными во времени, на которые испытуемый дает ответы закрытого типа, то есть когда все ответы в совокупности образуют полную группу или, иными словами, когда все возможные виды ответов заранее известны.
Переложение на компьютерную основу таких методик, ранее разработанных для ручного употребления и имеющих хорошо формализованную структуру, не представляет особой сложности. В данном случае компьютер фактически выполняет функцию обычного калькулятора с той лишь разницей, что он обеспечивает автоматическое предъявление испытуемым тестовых заданий, выдает результаты в привычном для психодиагноста виде и ведет протокол эксперимента. В этом, кстати, и проявляются положительные для практической психодиагностики эффекты:
быстрое получение диагностических результатов, что крайне необходимо, например, при массовых обследованиях;
эксперт освобождается от трудоемких рутинных операций (инструктирование испытуемого, предъявление ему задания, проверка правильности ответов, ведение протокола обследования, обработка результатов);
точность регистрации результатов, отсутствие ошибок при их обработке;
оперативность обработки данных, что позволяет проводить в сжатые сроки массовые психодиагностические обследования путем параллельного тестирования многих испытуемых.
Как следствие перечисленных эффектов компьютеризация психодиагностических методик оказывает положительное действие на повышение качества и снижение стоимости психодиагностического обследования.
Применение вычислительной техники способствует повышению уровня стандартизации условий психодиагностического обследования за счет единообразного инструктирования обследуемых и предъявления заданий, не зависящих от индивидуальных качеств и состояния как экспериментатора, так и обследуемого. Конфиденциальность автоматизированного тестирования позволяет обследуемому быть более откровенным и естественным во время эксперимента.
Однако, необходимо учитывать и оборотную сторону автоматизированного тестирования. Изменение условий психодиагностического обследования, даже в лучшую сторону с позиций стандартизации, требует обязательной проверки компьютерной версии методики на ее адекватность традиционному «ручному» аналогу.
Проблемы взаимодействия обследуемого с автоматизированной системой, рассматриваемые в рамках задачи человеко-машинного взаимодействия, еще далеки от рационального решения. При общении с компьютером у обследуемого могут возникать, например, эффекты «психологического барьера» и «сверхдоверия». Поэтому автоматизированные варианты психодиагностических методик, как минимум, должны подвергаться рестандартизации.
Кроме перечисленных выше эффектов от применения компьютеров, психологу, по утверждению Дюка, представляются качественно новые возможности организации компьютерного психодиагностического обследования.
1. Динамическая и полимодальная стимуляция. На экране дисплея современного компьютера можно изображать средствами компьютерной графики динамические объекты, что приближает модельную деятельность по выполнению теста к реальной деятельности, для прогноза которой тест предназначен. Также принципиальной является возможность полимодальной стимуляции — сочетание ее зрительной и слуховой формы.
2. Переменный порядок предъявления тестовых стимулов. Простейшим вариантом реализации этой возможности является случайный порядок организации стимульной последовательности.
На этом принципе построено также адаптивное тестирование, при котором последовательность предъявляемых обследуемому заданий зависит от результатов его ответов на предыдущие задания. Вследствие этого обследуемому в процессе многоступенчатого тестирования может предъявляться гораздо меньше заданий с сохранением диагностической способности целого теста. За счет адаптивного подхода удается значительно снизить трудоемкость и время тестирования.
3. Время как фактор психодиагностического обследования. Психодиагност с помощью компьютера способен регулировать и устанавливать требуемый темп психодиагностического тестирования. Этот темп может также подбираться автоматически, без непосредственного участия психодиагноста. С другой стороны, время может служить собственно диагностическим параметром, например, как показатель временной динамики ответов обследуемого на вопросы теста.
4. Сложные алгоритмы обработки информации. Возможна оперативная реализация широкого спектра различных трудоемких процедур для расчета шкал, индексов, вспомогательных показателей, для проведения диагностического анализа, связанного с поиском прецедентов в банке данных и т. д.
5. Банк психодиагностических данных. Ведение банка данных, в котором накапливаются результаты психодиагностических исследований, позволяет значительно ускорить процесс получения достоверных, эмпирически обоснованных тестовых норм для различных контингентов обследуемых. Наличие банка психодиагностических данных создает предпосылки для широкого использования диагностического подхода, основанного на поиске прецедентов из множества хорошо изученных случаев психодиагностической практики.
6. Игровая мотивация. «Включение» игровой мотивации повышает привлекательность процесса тестирования и повышает достоверность результатов. С помощью компьютерных игр можно моделировать те или иные виды деятельности. В компьютерной психодиагностической игре существует возможность сочетания вербальных и невербальных стимулов. С одной стороны, компьютерная игра способна совмещать функции тестов-опросников и критериально-ориентированных тестов деятельности. С другой стороны, игровая компонента может служить отвлекающим фактором для тестируемого. Примером разработки рассматриваемого направления компьютерной психодиагностики может служить комплекс КИМ-88 — «комплекс игровых методик».
7. Отображение результатов. С помощью средств отображения информации на современных компьютерах возможно организовать выдачу результатов психодиагностического обследования на экран дисплея или в форме профиля личности, графика или таблицы, а также результаты обследования выборки испытуемых посредством диаграмм и гистограмм распределения значений заданного психодиагностического показателя. Возможно также преобразовать с помощью методов шкалирования и отобразить результаты многомерных тестов в двух- и трехмерные картинки, позволяющие оценивать группировки обследованных в пространстве той или иной многомерной методики.
8. Интеллектуальный интерфейс. Возможность получения посредством диалога с компьютером различных справок, разъяснений, рекомендаций по подготовке психодиагностического обследования и в процессе его проведения, а также получения обоснованного психодиагностического заключения в развернутой форме.
В практических целях специальные средства компьютерных систем позволяют оформлять набор психодиагностических методик, результаты которых отражают различные стороны психики обследуемых, в виде батареи тестов. Единое информационное обеспечение батареи тестов в рамках компьютерной системы часто служит основой для синтеза интегральных психодиагностических показателей.
Основные направления психодиагностики, по мнению В.А. Дюка, связаны, во-первых, с созданием развитых баз психодиагностических данных. Необходима организация специальных систем хранения разнородной информации и реализация процедур сортировки, поиска данных по запросам различной сложности и т. д. Такие системы носят название информационных баз данных. Основная задача баз данных заключается в унификации внутреннего представления разнотипной информации и в устранении дублирования информации, требуемой для различных алгоритмов. Создание и использование информационных баз данных на основе современных компьютеров обеспечит значительную интенсификацию психодиагностических процедур.
Во-вторых, активно развиваемым направлением компьютерной информационной технологии является совершенствование компьютерных методов анализа психодиагностических данных. Методы анализа данных реализуются, как правило, в виде пакетов прикладных программ, в состав которых входят известные процедуры дисперсионного, корреляционного, регрессионного, факторного, дискриминантного анализа, а также другие процедуры многомерной прикладной статистики. Эти процедуры относятся к классу линейных диагностических правил и превалируют в психодиагностике, но адекватность их применения для решения многих задач дифференциальной психометрии вызывает определенные сомнения — они ограничивают возможности извлечения ценной диагностической информации, которая может быть заключена в особенностях структуры экспериментальных данных.
В-третьих, перспективы развития компьютерной психодиагностики связаны с созданием интеллектуальных психодиагностических систем. Интеллектуальные системы предназначены для выполнения на компьютере таких практических задач, как, например, понимание и синтез речи и текстов на естественном языке, анализ, обработка и синтез изображений, перевод с одного естественного языка на другой, принятие решений в условиях изменяющегося окружения и т. п. Одним из вариантов интеллектуальных систем являются экспертные системы, способные накапливать знания из различных источников и моделировать процесс принятия решений специалистами на основе собственного опыта.
