
- •Введение
- •I. Теория маркетинговых исследований
- •1.1 Сущность и основные направления маркетинговых исследований
- •1.2 Процесс и методика проведения маркетинговых исследований
- •1.3 Цели, задачи и назначение маркетинговых исследований
- •II. Предприятие ооо «Шадринский пивзавод»
- •2.1. Общая характеристика предприятия
- •2.2. Стратегическое управление.
- •2.3. Организационная структура предприятия
- •2.4. Анализ внутренней среды
- •2.5 Маркетинговая информационная система ооо «шпз»
- •III. Маркетинговое исследование потребителей ооо «Шадринский пивзавод»
- •3.1 Проведение диагностики рынка потребителей.
- •3.2 Swot- анализ
- •− Квалифицированный персонал, Специалисты предприятия шесть раз награждены знаками - «Отличник качества».
- •3.3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой стратегии.
- •Отчет о маркетинговых исследованиях
- •Введение
- •1. Методология
- •3.Заключения и рекомендации.
- •Рекомендации.
- •Библиографический список
- •Приложения
2.3. Организационная структура предприятия
Структура организации управления ООО «Шадринский пивзавод» имеет вид линейно-функциональной. (Рисунок 5) При этой структуре сохраняется линейное единоначалие, однако руководитель подготавливает решение, приказы, задания для исполнителей не только единолично, но и с помощью специалистов (заместитель директора по производству, сбыту, главный бухгалтер), которые осуществляют координацию сотрудников и постащиков, сбор информации, ее анализ и по поручению руководителя разрабатывают проекты необходимых распорядительных документов. Специалисты отвечают только лично перед руководителем, который, в свою очередь, несет персональную ответственность за рациональность принятых решений перед коллективом и Советом директоров.
Распределение ответственности по структурным элементам организационной структуры зафиксировано в нормативных документах по подразделениям(Уставе).
Заместитель директора по производству ООО " ШПЗ " несет ответственность за все нижестоящие страктуры. Гарантирует соблюдение стандартов охраны труда, обеспечивает контроль за качеством выпускаемой продукции. Организует снабжение материатами, тарой, упаковкой. Обеспечивает взаимодейсвие со спронсорами и партнерами. Координирует работу столовой.
Заместитель директора по качеству выполняет организацию и контроль лабораторных измерений. Соблюдение стандартов, норм государственного закона. Руководит лабораторией, обеспечивает высокие вкусовые, ароматические, визуальные показатели продукции.
Руководитель отдела сбыта осуществляет организацию оптово-розничной реализации продукции через розничную сеть/фирменный магазин в соответствии с заключенными договорами, её доставку заказчикам в сроки и объеме согласно договоров, организует приемку готовой продукции от производственного цеха розлива на склад готовой продукции, обеспечивает соблюдение правил хранения и подготовку к отправке и транспортировку потребителям.
Главный бухгалтер ООО "ШПЗ" организует бухгалтерский учет планово-экономической деятельности и контроль за разумным использованием ресурсов. Главный бухгалтер обеспечивает организацию учета и отчетности на предприятии, руководит бухгалтерией.
Начальники цехов осуществляют руководство производственно-хозяйственной деятельностью цехов, обеспечивают соблюдение плана, своевременный и качественный выпуск продукции, соблюдение работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, дисциплины, правил внутреннего распорядка ООО «Шадринский пивзавод».
Начальник спиртохранилища обеспечивает устойчивые условия для хранения материалов. Гарантирует сохранность продукции и русурсов во время нахождения их в хранилище.
2.4. Анализ внутренней среды
Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций происходит, только если среда допускает его существование.
Внутренняя среда организации - эта та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное влияние на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор процессов и элементов, совокупность которых и определяет потенциал организации.
Проанализируем кадровый состав работников ООО «ШПЗ» по характеру выполняемых ролей. Штатная численность ООО "Шадринский пивзавод" на конец 2011 года составила 65 человек (Табл. 2):
- управление 12 чел.;
- бухгалтерия 4 чел.;
- винный цех 27 чел.;
- очистной цех 9 чел.;
- штат исполнителей 10 чел.;
- обслуживание производства 3 чел.
Как видно из диаграммы, в структуре основной штатной численности персонала ООО "Шадринский пивзавод" преобладает основной персонал – рабочие цехов. Больше всего работников (46%) трудятся в винном цехе. Штатная численность управляющего персонала составляет 20% от общей численности всех работников. Самый меньший процент занятости на предприятии принадлежит обслуживанию производства- 2,5%
Основные производственные подразделения |
Вспомогательные производственные подразделения |
Обслуживающие производственные подразделения |
- очистной цех - винный цех -цех розлива |
- склад -спиртохранилище |
-столовая -автомастерская |
Табл. 3.Производственные подразделения ООО «ШПЗ»
Рассмотрим технологию приготовления натуральной настойки сладкой «Боровинская».
Предварительно за 24 часа до начала производства настойки в винном цехе готовят чан, объемом больший требующихся поставок напитка. На первой стадии изготовления напитка в чан подаются одновременно вода и спирт в нужной пропорции. С помощью вращающихся лопастей чана жидкости смешиваются, пока смесь остывает, из порошка-концентрата, воды, сахарного порошка варится густой сахарный сироп. После остывания проводятся лабораторные тесты проб на соответствие нормам по крепости и осадку. При удовлетворительных анализах к смеси добавляют сахарный сироп и смешивают. Берут лабораторную пробу. Дают напитку отстояться 24 часа, смешивают, берут повторную пробу. При соответствии полученного результата нормам, розлив напитка попадает в цех розлива.
Таким образом можно выделить, что согласно Уставу организации основной целью предприятия является получение прибыли- на ее достижение направлен потенциал работников и другие ресурсы. В состав персонала входят как роли управления (20%), так и роли производственных подразделений (58%).
Основная деятельность ООО «Шадринский пивзавод» связана с налаженной технологией производства крепких спиртных напитков в ассортименте.
Сильные стороны |
Слабые стороны |
-высокая квалификация персонала -контакт управляющей и исполняющей части коллектива -ситуационная модель лидерства -сложившийся коллектив и корпоративная культура |
- устаревшее оборудование -часто авторитарный тип управления на подразделениях -боязнь инноваций - низкая мотивация сотрудников |
Табл. 4 Сильные и слабые стороны