
- •53. Организационная психология, психология менеджмента, психология труда психология труда: предметно-объектный анализ.
- •54. Профконсультация: подходы и методы.
- •55. Профессиография как категория психологии труда.
- •56. Методы психологического изучения профессий.
- •57. Современные критерии классификаций профессий.
- •58. Стратегии профотбора.
- •59. Психология управления: ее объект и предмет.
- •60, 62. Руководство и лидерство в трудовом коллективе: специфика и взаимосвязь.
- •61. Менеджерские характеристики: власть как регулятор управленческой деятельности.
- •63. 64. Сущность конфликта как феномена социальной и духовной жизни человека.
- •Способы разрешения конфликтов.
- •65. Психология эффективного переговорного процесса; модели поведения в переговорах.
- •3. Психология эффективного переговорного процесса
- •66. Психологические особенности реализации функции планирования в управлении.
- •1. Функция планирования.
- •67. Психологические особенности реализации функции организации в управлении трудовым коллективом.
- •68. 69. Психологические особенности реализации функции контроля в управлении трудовым коллективом. (Регулирования).
- •70. Общее понятие об управленческом общении. Формы, принципы, уровни и струят управленческого общения.
- •71. Общая характеристика периодов трудовой деятельности
61. Менеджерские характеристики: власть как регулятор управленческой деятельности.
25.3. Менеджерские характеристики Основными из них являются следующие: 1. Возрастной фактор. Существует связь между возрастом и иерархическим уровнем руководителя. Богатство профессионального опыта является функцией зрелого возраста. Карьеровое продвижение пропорционально возрасту. С возрастом усиливаются продуктивные методы управления, а репродуктивные— наоборот. Стиль руководства ужесточается. Общая тенденция динамики эффективности управленческой деятельности — позитивна. 2. Фактор пола. Современная психология управления — это «психология мужчин-руководителей», но руководитель-женщина привлекает внимание исследователей в последнее время все больше. Мужчины лучше решают одни задачи управления, женщины — другие, хотя в общем случае мужчины имеют преимущества. 3. Фактор культурно-образовательного уровня имеет прямую позитивную связь с эффективностью управленческой деятельности. 4. Фактор социально-экономического статуса. Если человек родился в семье, владеющей компанией,— это самый надежный способ стать ее президентом, как заметил Ф. Фидлер. Вторая группа характеристик эффективного менеджера — личностные качества, выступающие в функции способностей. Наиболее известна работа Р. Стогдилла, обобщающая данные более 3500 исследований характеристик этих качеств. Он выделяет следующие главные менеджерские качества: доминантность, уверенность в себе, эмоциональная стабильность, стрессустойчивостъ, креативность, стремление к достижениям, предприимчивость, ответственность, надежность, независимость личности, общительность, социабельность (умение строить межличностные контакты и потребность к установлению широких социальных контактов).
Одно из исследований приводит следующий набор менеджерских характеристик:
А. Концептуальные способности и стандарты поведения. 1. Широта взглядов, глобальный подход. 2. Долгосрочное предвидение, гибкость. 3. Энергичность, инициативность и решительность (в условиях риска — в том числе). 4. Упорная работа и постоянная учеба.
Б. Личностные качества. 5. Четкая формулировка целей и установок. 6. Готовность выслушать чужое мнение. 7. Бескорыстие, беспристрастность, лояльность. 8. Правильная расстановка сотрудников, справедливые санкции. 9. Личное обаяние. 10. Умение создать коллектив и атмосферу гармонии в нем. 11. Здоровье.
Власть как регулятор управленческой деятельности. Руководство и лидерство
Высокая мотивированность исполнителей является одним из основных условий эффективной работы организаций. Ее обеспечение выступает поэтому важнейшей функцией управления. Лишь в том случае, когда управленческие воздействия "сверху" будут подкреплены необходимой активностью исполнителей "снизу" в форме мотивированной деятельности, само руководство организацией и ее работа будут эффективными. Однако несмотря на огромную важность задачи обеспечения мотивации, только этого недостаточно для эффективного и стабильного функционирования организаций. Дело в том, что она может решаться с разной степенью успешности и полноты, а обеспечиваемая мотивация "снизу" не всегда может быть создана на должном уровне. В силу этого объективно возникает необходимость в таком средстве - регуляторе управленческой деятельности, которое имело бы характер не побуждения, а принуждения; основывалось бы не на мотивации, а на долженствовании. Без этого управленческая деятельность просто окажется невозможной; она не будет обладать необходимыми средствами, которые бы не только побуждали, но и заставляли реализовывать волю руководителя, его организационные воздействия.
В связи со сказанным возникает необходимость обратиться к феномену власти - но не в абстрактном и широком ее понимании, а как к одному из наиболее мощных конкретных средств регуляции совместной деятельности. Власть - это основа всех управленческих воздействий "сверху"; она взаимодействует с мотивированием деятельности подчиненных. Через взаимодействие этих встречных и взаимодополняющих процессов организация функционирует и развивается. Понятие власти, в свою очередь, тесно связано с понятиями руководства и лидерства, с их типами, а также с отношениями между ними.