Тема 8. Управление поведением работников и их персональное развитие. Стресс на рабочем месте.

Сущность и задачи управления поведением организации. Соотношение целевых установок поведения организации и поведения работников. Организационная социализация работника. Карьера работника. Управление процессами социализации и карьерой работника. Критерии оценки персонального развития работника в организации. Причины стресса. Внешние и внутренние факторы стресса. Стадии стресса. Индивидуальные и групповые факторы стресса. Эффекты стресса на рабочем месте. Индивидуальные и групповые методы борьбы со стрессом. Стресс-менеджмент в организациях.

Тема 9. Международные аспекты персонального менеджмента.

Национальные системы менеджмента. Основные черты американского менеджмента. Особенности японского менеджмента. Философия японской системы управления. Управление качеством на японских предприятиях: система «Канбан», метод «участвующего управления», кружки качества, система управленческого контроля. Сравнительный анализ японского и американского менеджмента. Менеджмент в многонациональных компаниях

.

Планы семинарских и практических занятий

Целью проведения семинарских занятий является закрепление изученного на лекциях и в процессе самостоятельной работы материала, углубление знаний по основным разделам курса, промежуточный контроль знаний, а также развитие творческого мышления и навыков работы с периодической и специальной литературой при подготовке сообщений по актуальным и проблемным вопросам персонального менеджмента.

Цель проведения практических занятий – выработка практических навыков анализа и оценки различных моделей управления в организации, существующими в отечественной и зарубежной теории и практике управления в организации, а также методами проектирования поведения руководителей. Подготовка к занятиям основана на изучении лекционного материала, обязательной учебной и научной литературы. Преподавателем оказывается консультационная помощь в подборе литературы, так как приведенный список литературы может быть расширен по усмотрению преподавателя.

Семинар 1. Сущность и содержание персонального менеджмента. Управление личной карьерой

Методические рекомендации по изучению темы.

Изучение данной темы должно базироваться на теоретических основах менеджмента, теории организации, социологии, психологии. Рассматривая сущность и содержание персонального менеджмента необходимо отталкиваться от социальных, социально-психологических и психологических закономерностей поведения субъектов в управленческой среде.

Изучение теоретических персонального менеджмента должно исходить из того, что персональный менеджмент – базисная дисциплина, овладение которой позволяет линейному и функциональному менеджеру глубже понять причины и факторы поведения людей в хозяйственной организации и на этой основе повысить эффективность управления ведущим фактором производства – персоналом – и обеспечения конкурентоспособности организации.

Модели управления личной карьерой следует изучать с позиции их научно-теоретического определения и возможностей реализации в современной действительности на предприятиях конкретных отраслей и сфер российской экономики, а также с учетом психологических свойств и личностных характеристик менеджеров, строящих свою карьеру в условиях рынка.

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие, цель и необходимость применения персонального менеджмента в условиях рынка.

2. Сущность процесса постановки целей. Этапы формулирования целей.

3. Профессиональная карьера менеджера: планирование и управление ею.

4. Рабочее время руководителя и принципы его эффективного использования.

5. Понятие карьерной стратегии и принципы постановки карьерной цели.

6. Профессиональная и внутриорганизационная карьера.

7. Планирование карьеры и факторы, влияющие на ее эффективную реализацию.

8. Влияние личных психологических особенностей работника на выбор карьеры.

Задание для самостоятельной работы:

раскрыть содержание понятия «персональный менеджмент» и показать эволюцию его развития, используя публикации в современных периодических изданиях. Определить факторы, влияющие на самоуправление личной карьерой менеджера.

Показать на примере конкретной ситуации планирование и распределение рабочего времени современного руководителя, выявить факторы, оказывающие изменения на распорядок рабочего дня менеджера.

Основная литература:

- Персональный менеджмент: Учебник/С.Д. Резник и др. — 27 2-е изд, перераб. и доп. — М: ИНФРА-М, 2009.

- Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: Персональный менеджмент: Текст лекций. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2008.

Дополнительная литература:

• Овчинникова Т.И., Козлова О.А.. Королев О.П. Решение управленческих проблем с учетом креативного стиля работников предприятия // Управление персоналом. – 2007. - № 4.

- Ньюстром Д.В., Дэвис К. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. – СПб.: Питер, 2010.