2. Факторами эффективного слушания являются:

- Отношение слушателей. Для успеха общения необходимо объективное, непредубеждённое, кооперативное отношение слушателей. Самоуверенные люди обычно являются плохими слушателями. Образованный человек обычно более внимателен, чем необразованный. Малообразованные люди становятся пассивными слушателями, т.к. у них мало знаний, с которыми можно сопоставить слова оратора.

- Интерес слушателей. Замечено, что люди проявляют больший интерес к знакомым вещам, чем к незнакомым, а также интересуются практически полезными и новыми идеями. Поэтому выступающий в своей речи должен проявлять энтузиазм, говорить о волнующих и конкретных вещах, использовать язык действия.

- Мотивация слушателей. Внимание слушателей усиливается, если речь затрагивает вопросы, связанные с основными жизненными потребностями и чувствами человека. Такими мотивами являются самосохранение, интерес к собственности, желание расширить влияние, забота о репутации, привязанности, сентиментальность, вкус.

- Эмоциональное состояние. Нежелательные эмоции, которые мешают непрерывному вниманию, могут исходить из состояния подавленности слушателя, его отношения к оратору, его возражений по поводу утверждений оратора.

3. Как слушать?

Чтобы слушание приносило пользу, необходимо развивать в себе следующие умения:

1) умение концентрироваться;

2) умение анализировать содержание;

3) умение слушать критически;

4) умение конспектировать.

Умение концентрироваться позволяет постоянно следить за ходом изложения мысли и всеми деталями сообщаемого. Это умение предполагает следующие приёмы:

- Займите объективную и кооперативную позицию по отношению к говорящему.

- Вспомните, что вы уже знаете о предмете речи.

- Продумайте тему и попробуйте угадать, как говорящий будет её развивать.

- Подумайте, чем содержание речи может помочь вам.

- Умение анализировать содержание необходимо, в первую очередь, для слушания публичных речей, т.к. они содержат различные идеи, и если одну из них упустить, то нарушится связь между частями текста.

Умение анализировать опирается на следующие приёмы:

- определение цели речи;

- определение композиции речи;

- определение главной темы речи;

- определение главных идей оратора;

- определение форм аргументации;

- определение форм резюмирования и заключительных выводов.

Умение слушать критически можно развить, если выполнять следующие действия:

Связывайте то, что говорит выступающий, со своим собственным опытом. Вы можете соглашаться с оратором, откладывать решение до получения дальнейших сведений, подвергать сомнению слова оратора. Резюмируйте и систематизируйте то, что услышали. Опережайте оратора и старайтесь предугадать, как он будет развивать главную тему. Анализируйте и оценивайте то, что услышали. Соотносите высказывания говорящего с действительностью, друг с другом и с целями речи. Умение конспектировать требуется в тех случаях, когда слушателю важно сохранить для себя запись лекции, доклада, выступления. При конспектировании рекомендуется придерживаться следующих принципов: Используйте короткие предложения и абзацы. Записывайте только важные положения и фактический материал. Используйте сокращения и символы. Делайте разборчивые записи. Подчёркивайте важные идеи. Периодически просматривайте записи.

12. Диалогическая речь - это речь поддерживаемая; собеседник ставит в ходе ее уточняющие вопросы, подавая реплики, может помочь закончить мысль (или переориентировать ее). Диалог - это непосредственное общение двух или нескольких человек. Разновидностью диалогического общения является беседа, при которой диалог имеет тематическую направленность.

Основными правилами диалогической речи являются:

- Вежливо представляться и представлять других.

- Вежливо задавать вопросы и отвечать на вопросы.

- Выражать просьбу, пожелание, недоумение, восторг, сожаление, согласие и несогласие, приносить и принимать извинения.

- Беседовать по телефону.

- Выразительно и близко к реальности играть свою роль в инсценировке разговора, интервью, в беседе.

- Проигрывать ситуации общения с зарубежными сверстниками, гостями.

- Обмениваться мнениями о событии, факте, проблеме дискуссии.

- Обмениваться впечатлениями о будущей профессии или о дальнейшем обучении.

- Дискутировать по проблемам охраны окружающей среды, о сохранении мира, здоровья и т. д.

- Опрашивать партнеров по общению по различным проблемам.

Ди-г. речь по преимуществу является ситуативной. Именно ситуация определяет предметно-смысловое содержание ди-га. Особенности ди-г речи: быстрое чередование реплик, композиционная простота; наличие эллиптических оборотов для усиления выразительности речи; употребление различных речевых штампов, обращений, междометий, восклицаний для придания речи эмоциональности и экспрессивной окраски; наличие соответствующей интонации, мимики, жестов и др. Ди-г. речь нельзя понимать только как умение задать вопрос или понять услышанную реплику и отреагировать на нее (а именно дальше этого зачастую не идет дело при обучении русскоязычных татарской речи), но и как умение пользоваться другими, типичными для ди-г речи репликами, речевыми штампами, формулами повседневного общения. Ди-ги строятся по схеме: вопрос - ответ, чаще всего выраженных неполными предложениями. В ди-ге для передачи смысла слов важное значение имеют голос и жест говорящего. Например, если обучающийся приглашает собеседника сесть, он должен придвинуть ему стул. Предлагая какой-нибудь предмет, - протянуть его. Это изменит интонацию, сделает речь говорящего более свободной и выразительной. ди-г состоит из реплик, из которых одна обычно является репликой-стимулом, а другая репликой-реакцией. По характеру реплик-стимулов и реплик-реакций различаются типы, виды и подвиды реплик.реплики бывают четырех типов: 1) реплика-сообщение (ответ на вопрос, уточнение мысли собеседника, выражение сомнения, догадки, возражения и т.п.); 2) реплика-вопрос (уточнение, переспрос, выражение удивления, со¬мнения, предположения и т.п.); 3) реплика-побуждение (предложение, приглашение, просьба, совет, приказ, команда и др.); 4) реплика-восклицание (выражение радости, огорчения, удивления и др.). Указанные реплики выступают в ди-ге не в «чистом», а во взаимосвязанном виде. Исходя из конкретных целей речевого общения, когда у говорящего несколько коммуникативных задач (например, не только сообщить, но и побудить собеседника к продолжению разговора или, например, не только уточнить мысль собеседника, но и сделать свое сообщение), можно наметить разновидности реплик в пределах двух, трех и более фраз. Например, в пределах двух фраз могут быть организованы ди-ги: вопрос - ответ; сообщение - уточняющий воп¬рос. В пределах трех фраз могут быть организованы ди-ги: вопрос - ответ - сообщение; просьба - согласие - благодарность. В пределах четырех фраз могут быть организованы ди-ги: вопрос - ответ - просьба - согласие; приветствие - приветствие -просьба-согласие. обычно выделяются всего две разновидности: свободные и стандартные (типовые).Все мы выступаем в роли родителей или детей, покупателей или продавцов, пассажиров или водителей, учителей или учеников, врачей или пациентов. мы чаще ведем стандартные ди-ги, чем свободные. Очень часто все общение сводится к репликам: «Как дела? Как дела в школе? Ты поел? Уроки сделал? Опять забыл купить хлеб?»Традиционно к свободным ди-гам относятся беседы, дискуссии, интервью, т.е. формы речевого взаимодействия, где изначально содержательные границы общения каждого из партнеров, а значит, и общая логика развития разговора жестко не фиксируются социальными речевыми ролями. Следует, однако, признать, что граница между свободными и стандартными ди-гами в реальном общении очень подвижна, эти разновидности ди-гов могут легко трансформироваться в ходе развития речевого общения в зависимости от изменений речевой ситуации. Ди-г - форма речи, которая характеризуется сменой высказываний двух говорящих. Каждое вы-сказывание, называемое репликой, обращено к со¬беседнику.Ди-гическая речь - первичная, естественная фор¬ма язового общения. Если иметь в виду бытовые ди-ги, то это, как правило, речь спонтанная, непод¬готовленная, в наименьшей степени литературно об¬работанная.Для ди-гической речи характерна тесная содер¬жательная связь реплик, выражающаяся чаще всего в вопросе и ответе:- Где ты был?- На работе задержался.Реплики могут также выражать добавление, пояс¬нение, распространение, согласие, возражение, по¬буждение и т. д.Обычно обмен репликами опирается на известную собеседникам ситуацию и общие знания. Поэтому ди-гическая речь часто неполна, эллиптична, например:- Сюда!- Сырку ? Информативная неполнота ди-гической речи вос¬полняется также интонацией, жестами, мимикой.Ди-ги могут иметь и более сложный характер. Ин-формация, содержащаяся в репликах, нередко не ис¬черпывается значениями язовых единиц. Например:А. Мы поедем в воскресенье за город?Б. Нет, у меня сел аккумулятор.Помимо той информации, которая явно присутству¬ет в ди-ге, мы можем извлечь еще и следующую информацию:- что у Б есть машина;- что Б считает, что А имеет в виду поездку на машине;- что совместные поездки А и Б за город, по всей вероятности, дело обычное и (или) что вопрос о такой поездке уже ставился; что отношения между А и Б таковы, что А считает себя вправе рассчитывать на совместную поездку за город.В художественной литературе, публицистике ди-ги выступают как яркий стилистический прием, сред¬ство оживления рассказа. Цитированный ди-г вы¬полняет несколько функций. Во-первых, он разнооб¬разит речь, сменяя авторский мон-г ди-гом, во-вторых, воспроизводит живую речь, характеризующую персонажей, в-третьих, мягко, ненавязчиво выражает главную мысль, "мораль" повести, которая в изло¬жении от автора могла бы показаться излишне нра¬воучительной. Большую роль играют в ди-ге и ав¬торские ремарки, комментарии, направляющие чи¬тательское восприятие.в ди-ге обычно раскрываются характеры. Он - средство создания образа, причем этот образ воплощает в себе подробное описание внешнего и внутреннего облика персонажа.Художественно-эстетические функции ди-гов мно¬гообразны, они зависят от индивидуального стиля пи¬сателя, от особенностей и норм того или иного жанра и от других факторов.В публицистике, в газете используются два вида ди-гов. Во-первых, ди-г информационный. Он относительно прост в структурном отношении, нейт¬рален - в стилистическом. Ди-гическое развитие ли-нейно, реплики либо прямо дополняют друг друга со¬держательно, либо образуют замкнутое вопросно-ответное единство, например:Второй тип ди-га в газете можно назвать сюжет¬ным. Информационный ди-г по сути дела форма¬лен, структурно независим, не связан с "сюжетом" газетного материала (содержание его легко можно было бы передать и без помощи ди-га), это чисто внешняя ди-гизация текста. Сюжетный же ди-г оказыва¬ется конструктивно значимым. Автор в этом случае стремится к созданию "драматизма" изображаемого, к созданию "ди-гического напряжения", в основе которого лежит некоторое противоречие в отношениях реплик (или реплик и текста), например, мы ждем утверждение, а получаем отрицание, как в статье об очередном создателе всемирного яза ("Яз для всей планеты"):- Что послужило фундаментом для создания ваше¬го яза?- Создавать ничего не пришлось, - прозвучало не¬ожиданно. - Речь идет только об оформлении всеоб¬щего яза, понятного различным народам...Здесь действует эффект "нарушения ожидания". Вме¬сто ожидаемого "нормального" ответа: Фундаментом послужило то-то и то-то, следует неожиданная от¬рицательная реплика.

13. Монологическая речь - длительное, последовательное, связное изложение системы мыслей, знаний одним лицом. Она также развивается в процессе общения, но характер общения здесь иной: монолог непрерываем, поэтому активное, экспрессивно - мимическое и жестовое воздействие оказывает выступающий. В монологической речи, по сравнению с диалогической, наиболее существенно изменяется смысловая сторона. Монологическая речь - связная, контекстная. Ее содержание должно, прежде всего, удовлетворять требованиям последовательности и доказательности в изложении. Другое условие, неразрывно связанное с первым, - грамматически правильное построение предложений. Монолог не терпит неправильного построения фраз. Он предъявляет ряд требований к темпу и звучанию речи. Содержательная сторона монолога должна сочетаться с выразительной. Выразительность же создается как языковыми средствами (умение употребить слово, словосочетание, синтаксическую конструкцию, которые наиболее точно передают замысел говорящего), так и неязыковыми коммуникативными средствами (интонацией, системой пауз, расчленением произношения какого-то слова или нескольких слов, выполняющим в устной речи функцию своеобразного подчеркивания, мимикой и жестикуляцией).

Во время монологической речи допускается

§ Высказываться по содержанию текста с опорой на краткие записи, план или ключевые слова.

§ Высказываться по содержанию иллюстративного материала с опорой на вопросы.

§ Передавать содержание прослушанного или прочитанного текста.

§ Рассказывать о каком-либо событии или факте.

§ Выступать в классе с докладом или рефератом, подготовленными дома.

§ Высказываться кратко по содержанию прочитанного или прослушанного текста.

Монолог. Монологической является научная, деловая, во мно¬гом публицистическая речь.Беседы, разговоры двух или более лиц составляют сферу разговорно-обиходного стиля.Однако чаще термин монолог применяют к худо¬жественной речи.Монолог можно определить как компонент худо¬жественного произведения, представляющий собой речь, обращенную к самому себе или к другим. Мо¬нолог- это обычно речь от 1-го лица, не рассчитанная (в отличие от диалога) на ответную реакцию другого лица (или лиц), обладающая определенной компози¬ционной организованностью и смысловой завершен¬ностью.Классический пример, иллюстрирующий сказан¬ное, - монолог Чацкого из комедии Грибоедова "Горе от ума".Этот пример показывает важную композиционно-эстетическую роль монологов в составе художествен¬ного произведения. В монологе героя не только пере¬даются его собственные размышления, переживания, но и нередко в нем заключены важные, ключевые для произведения идеи.По сравнению с диалогом как общей формой кол¬лективного общения, монолог - это особая, по сло¬вам акад. В.В. Виноградова, "форма стилистического построения речи, тяготеющая к выходу за пределы социально-нивелированных форм семантики и син¬тагматики". Иначе говоря, монолог- продукт инди-видуального творчества, он требует тщательной ли¬тературной отделки.С точки зрения языка монолог характеризуется та¬кими признаками, как наличие в нем обращений, ме¬стоимений и глаголов 2-го лица, например: А вы! о Боже мой! Кого себе избрали?; Довольно!.. с вами я гор¬жусь моим разрывом; Подумайте, всегда вы можете его беречь, и пеленать, и спосылать за делом.Речевые типы монологов выделяются в зависимо¬сти от присущих им функций: рассказ о событии, рас¬суждение, исповедь, самохарактеристика и др.Так, для монолога повествовательного типа харак¬терны фразы, в которых видо-временные формы гла¬гольных сказуемых выражают последовательность дей¬ствий, движение событий. Вот характерный отрывок из поэмы М.Ю. Лермонтова "Мцыри". Для монолога-рассуждения типичны синтаксические построения, содержащие умозаключения, многочис¬ленные вопросительные предложения, констатацию фактов, разнообразные конструкции, передающие ло¬гическую связь явлений: причинно-следственные, ус¬ловные, уступительные, изъяснительные. В качестве примера можно привести знаменитый монолог Гам¬лета из одноименной трагедии В. Шекспира (пер. Мих. Лозинского).Элементы исповеди есть и в монологах Чацкого, Гамлета, чем и объясняется эмоциональность, взвол¬нованность, приподнятость речи. Вообще следует ска¬зать, что в художественном произведении редко строго соблюдается чистота "жанра". Обычно, выполняя мно¬гообразные функции, монолог совмещает в себе черты и повествования, и рассуждения, и исповеди, с пре¬обладанием одной из них.В монологах разных типов широко и свободно ис-пользуются разговорная, экспрессивно окрашенная лексика, междометия, разговорные и разговорно-экс-прессивные синтаксические построения, в том чис¬ле конструкции диалогической речи. В этом сказыва¬ется влияние диалогической речи на монологическую, а также отсутствие четких границ между монологом и диалогом. Вот характерный пример из книги акте¬ра М. Козакова "Третий звонок":Есть во всем, что происходит сегодня, суетность. А суетиться перед лицом вечности не след. У нас в совке умели как-то быстро-быстро закопать кого-то, потом рас¬копать и опять закопать. Сменить могильный памятник, перехоронить, даже украсть кость на память. И такое было. Кажется, у Николая Васильевича Гоголя свист¬нули при перезахоронении. Забальзамировать фараона, построить мавзолей, выставить на публичное осмотрение, потом и другого туда же. Несколько лет, что они рядом лежали, в сравнении с вечностью - минуты. Глядишь - одного вынесли (как говорят в народе, "обратно покойника несут") под шумок, ночью, закопали быс¬тро и - белый мраморный бюст у Кремлевской стены. Другой теперь без охраны долеживает, своей очереди до¬жидается, пока народ православный думает-гадает, как с ним обойтись. Но народу православному не до того, сначала надо убиенного царя куда-то пристроить. Ку¬да, в принципе не ясно, но с костями бы ошибки не вы¬шло. А фараоновы мощи куда? Так пускай пока под стек¬лом полежат. Так оно и привычнее нам, а там само как-нибудь решится. Усатый памятник снять - лысый пока сохранить.Особая разновидность монолога - внутренний мо¬нолог, цель которого - выразить, имитировать про¬цесс эмоционально-мыслительной деятельности че¬ловека, "поток сознания". Для такого монолога ти¬пичны прерывистость речи, незаконченные фразы, не связанные внешне друг с другом синтаксические по¬строения. Монологи подобного типа могут воспроиз¬водиться в строго литературных формах, но могут включать в себя и грамматически не оформленные эле¬менты, чтобы показать работу не только сознания, но и подсознания. Таков, например, поток внутрен¬ней речи Анны Карениной перед самоубийством:"Туда! - говорила она себе, глядя в тень вагона, на смешанный с углем песок, которым были засыпаны шпа¬лы, - туда, на самую середину, и я накажу его и из¬бавлюсь от всех и от себя".Она хотела упасть под поравнявшийся с ней середи¬ною первый вагон. Но красный мешочек, который она стала снимать с руки, задержал ее, и было уже поздно: середина миновала ее. Надо было ждать следующего вагона. Чувство, подобное тому, которое она испытывала, когда купаясь готовилась войти в воду, охватило ее, и она перекрестилась. Привычный жест крестного знаме¬ния вызвал в душе ее целый ряд девичьих и детских воспоминаний, и вдруг мрак, покрывавший для нее все, разорвался, и жизнь предстала ей на мгновение со все¬ми ее светлыми прошедшими радостями. Но она не спу¬скала глаз с колес подходящего второго вагона. И ровно в ту минуту, как середина между колесами поравнялась с нею, она откинула красный мешочек и, вжав в плечи голову, упала под вагон на руки и легким движением, как бы готовясь тотчас же встать, опустилась на коле¬на. И в то же мгновение она ужаснулась тому, что де¬лала. "Где я? Что я делаю? Зачем?" Она хотела под¬няться, откинуться, но что-то огромное, неумолимое тол¬кнуло ее в голову и потащило за спину. "Господи! Прости мне все!" - проговорила она, чувствуя невозможность борьбы. Мужичок, приговаривая что-то, работал над же¬лезом. И свеча, при которой она читала исполненную тревог, обманов, горя и зла книгу, вспыхнула более ярким, чем когда-нибудь, светом, осветила ей все то, что прежде было во мраке, затрещала, стала меркнуть и навсегда потухла...До сих пор речь шла о монологе как компоненте художественного произведения. Но существует и осо¬бый, самостоятельный тип монологической речи - сказ. По определению акад. В.В. Виноградова, "сказ - это своеобразная литературно-художественная ориентация на устный монолог повествующего типа, это художе¬ственная имитация монологической речи, которая, воплощая в себе повествовательную фабулу, как будто строится в порядке ее непосредственного говорения".