
- •Понятие и сущность управления с позиции современной науки. Функции управления. Система управления.
- •Современные условия функционирования организаций. Новые формы организации бизнеса (фпг, вертикально-интегрированные структуры, тнк, кластеры).
- •Организация как объект управления. Виды организаций.
- •Жизненный цикл организации. Модель и.Адизеса. Жизненный цикл продукции.
- •Проблемы и критерии выбора опф для создаваемых организаций.
- •Взаимодействие формальных и неформальных групп. Методы управления неформальными группами.
- •Внешняя и внутренняя среда организации. Ситуационный подход в управлении.
- •Понятие и сущность структуры организации. Виды структур.
- •Функциональная организационная структура. Характеристика, достоинства и недостатки.
- •Дивизиональная организационная структура. Характеристика, достоинства и недостатки
- •Матричная, проектная организационная структура. Характеристика, достоинства и недостатки.
- •Сетевые организационные структуры. Характеристика, достоинства и недостатки.
- •13. Организационное проектирование и проектирование работ: понятие, основные этапы.
- •Конфликты в организации. Типы конфликтов, методы управления конфликтом.
- •14. Модели проектирования организационных структур. Иерархия и проектирование структур
- •15. Понятие бизнес-процесса. Виды и характеристика процессов в организации. Реинжиниринг бизнес-процессов
- •16. Коммуникативные процессы в организации
- •17. Процесс принятия управленческих решений: этапы процесса, классы решений.
- •18. «Модель Карнеги»: отличия от традиционных моделей, достоинства и недостатки
- •19. Методы принятия управленческих решений. Факторы, влияющие на выбор метода
- •20. Карьера в организации: типы, стадии, эффективность, планирование карьеры.
- •21. Процесс социализации: стадии, методы социализации
- •22. Факторы, влияющие на поведение индивида в организации. Понятие, виды мотивации и стимулирования
- •23. Основные теории мотивации. Содержательные теории мотивации.
- •24. Основные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации
- •Стресс и управление стрессом в организации.
- •Лидерство в организации. Эффективность лидерства. Стили лидерства (модель к.Левина).
- •Организационная культура. Формирование, развитие, оценка организационной культуры.
- •Планирование: понятие, виды планов внутрифирменного планирования. Цели и целевая декомпозиция.
- •Стратегическое планирование, этапы стратегического планирования, миссия, стратегия, стратегическое видение.
- •Современные системы оптимизации и организации производственных и других бизнес-процессов (Lean production, Six sigma).
- •Стимулирование персонала: понятие, основные формы стимулирования. Компенсационный пакет.
- •Формы оплаты труда персонала. Социальные гарантии и обеспечение персонала.
- •Контроль, учет и регулирование: понятие, содержание функции.
Проблемы и критерии выбора опф для создаваемых организаций.
В РФ практически не создаются товарищества,не смотря на легкость его создания. Товарищество сильно зависит от его участников.Они наделены полной ответственностью за деят-ть фирмы,т.е. фактически кажд.товарищ отвечает и за остальных.Фин ресурсы ограничены.А при ликвидации остро встает вопрос о разделе имущества.
При выборе ООО необходимо учитывать мин.размер уставного капитала. ООО выбирается чаще,чем ОдО, т.к. в последнем есть так же и доп.субсидиарная отв-ть личным имущ.
Произв.кооператив подходит для малых фирм,где в качестве паевых взносов выступает производственное оборуд-е. участников должно быть не менее 5.
При созд.АО надо учитывать,что сущ. min размер уст.кап. Число частников в ЗАО ограничено,в отлич.от ОАО.В ЗАО участники не могут отчуждать свои акции без согл.др.членов,а в ОАО могут. Так же ОАО обязано публиковать отчетность.
Критерии:
Цели и виды деят-ти;
Min размер уст.кап;
Условия передачи имущ.орг учредителями,возможности взврата при выходе/ликвидац
Получение прибыли и ее распр-е;
Отв-ть учредителей;
Налогооблодение;
Бух.учет и отчетность;
Особенности упр-я.
Взаимодействие формальных и неформальных групп. Методы управления неформальными группами.
Нефор.группы оказывают сильное влияние на деят-ть орг., необходимо учитывать их существование в структуре и управлять ими. В идеале форм. и неформ.группы должны взаимодействовать между собой – это поможет достичь обеим сторонам своих целей, соблюдая интересы и цели орг. в целом. Методы управл: повышение лояльности персонала, участие персонала в принятии важных решений, контроль за неформ.информацией, эффект.распределение раб.мест, усиление причастности работников к деят-ти орг., знание неформ.лидера и контроль его влияния, увольнение неформ.лидера в случае если он мешает достиж.целей орг., ротация группы с целью охвата производст.процесса и повышения понимания действий руководства, а также повышения лояльности к орг.
Внешняя и внутренняя среда организации. Ситуационный подход в управлении.
Ситуационный подход-это ориентация процессов организации и упр-я внутри фирмы на совокупность различных по своей природе воздействия переменных, характеризующих опр.ситуацию. Процессы организации и упр-я строятся в соотв.со сложившейся ситуацией. В рез-те изм.ситуации меняются и методы упр-я.
Ситуация-конкр.набор обстоятельств,кот оказ существ влияние на систему в опр.период времени. Бизнес-ситуация-это события и проблемы,стоящие в дан.момент перед принимающим решение с ориентацией на данные о внешней и внутр.среде организации.
Внутренняя – это среда, кот. опр. технич. и организационные условия работы орг. и явл. рез-том управленческих решений.
Внутр.факторы:
1)цели деят-ти орг. Опр.напр-е развития,задают ориентиры.
2)Внутр.ресурсы. Обеспеченность и оптимальность их распр-я играет важн.роль для эффективн. и бесперебойной деят-ти
3)Внутр.структура. Ее опр-т хар-р внутр.взаимосвязей и отношений между элем. орг.
4)Организационная культура-идеология упр-я соц-эк.сист.Формир.имидж,репутацию орг.
Внешняя- это условия и факторы, возникающие независимо от деят-ти орг. и оказывающие существ. воздействие на нее. Делятся на факторы прямого и косв. воздействия.
Прямого:поставщики,потребители,конкуренты.(Изменения в этой группе вынуждают орг-ю вносить соответствующие изм и в свою деят-ть.Нпр,при изм.цены на сырье изменят себест-ть и соотв-но цену)
Косв:гос.органы, полит окружение и правовая сист, экономич.ситуация,межнар., экологич и соц. обстановка(орг-ии необходимо постоянно следить за изм в этой среде,также выполн.правовые,экологич и т.п.нормы)
Т.о.применение ситуац.подх.требует от рук-лей умения:
1)анализировать ситуации с точки зрения требований ситуации к орг.
2)принимать решения,max соответствующее ситуации
3) предвидеть последств.этого решения
4)создавать в орг потенциал для применения ситуац.подхода