Вопрос № 25 Две формы Интернет-бизнеса и какие проблемы он решает.

Интернет-бизнес - это один из самых эффективных инструментов для создания и/или равития большинства видов бизнеса.

Интернет-Бизнес можно разделить на две формы: Интернет-бизнес - основа создания бизнеса и Интернет-бизнес как дополнительный инструмент развития уже существующего традиционного бизнеса.

Проблемы:

ограниченная потенциальная клиентская база

высокий уровень порога выхода на рынок

сложность поиска

неудобство обмена информацией с заказчиком (клиентам приходилось перезванивать по 10 раз, чтобы узнать, на какой стадии выполнения находится заказ)

трудности в развитии сопутствующего сервиса

высокая стоимость рекламных мероприятий

отсутствие портрета клиентов

При добавлении к традиционному бизнесу онлайнового сервиса были получены следующие преимущества:

увеличение заказов в 5 раз

потенциальная база клиентов выросла до 2 млн.клиентов

заказчик, имеющий доступ в Интернет, может, не беспокоя персонал, на сервере Интернет-службы узнать, на какой стадии выполнения находится заказ

увеличилась быстрота поиска с помощью Интернет-технологий персонала Интернет-службы

Интернет-технологии позволили на базе Интернет-службы развивать сопутствующий сервис для клиентов, при этом особенно не вкладываясь в него

с помощью Интернет-технологий Интернет-служба получила информацию о портрете своего пользователя (статистика, анкетирование на сервере)

низкая стоимость рекламных мероприятий

внимание со стороны прессы.

И все это благодаря использованию в традиционном бизнесе технологий Интернет-бизнеса.

Интернет-Бизнес также можно охарактеризовать как среду, позволяющую фирмам:

обеспечить своей корпоративной информацией весь мир или только целевую группу клиентов

сократить издержки

автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы компании как внутри, так и в отношениях с поставщиками, дилерами и партнерами

обеспечить бесперебойную работу бизнеса (7 дней в неделю, 24 часа в сутки)

выходить на любой рынок мира

развивать отдельные направления бизнеса

Для успешного применения технологий Интернет-бизнеса необходимо с самого начала четко определить, как и в какой форме Интернет-бизнес может быть полезен.

Вопрос № 26 Основные инструменты Интернет-бизнеса.

Основные инструменты Интернет-бизнеса.

1 Собственный блог. Однозначно, блог является самым важным инструментом интернет бизнеса . Блог становится ресурсом, на котором сконцентрирована вся необходимая информация, написанная от вашего имени.

2. Рассылка

Это отправка рекламной или обучающей информации людям, которые выразили желание её получать.

1. Автоматическая серия писем - Вы создаёте рассылку из нескольких писем (в среднем 5-7), написанных по правилам копирайтинга. Тема рассылки может быть разная и соответствует теме Вашего бизнеса.

2. Периодическая рассылка — Вы выбираете период (1-2-3 р. в неделю), посылаете письма по тематике Вашего бизнеса. Такой тип, как правило, используют предприниматели, которые зарабатывают на рассылке.

Продвигается рассылка бесплатными и платными методами рекламы через сайты-воронки, а также через форму подписки на Вашем блоге.

Люди, которых интересует тема Вашей рассылки добровольно подписываются на неё и также могут отписаться, если потеряют интерес к данной информации.

Постоянно поддерживайте отношения с подписчиками, давая им нужную информацию - создайте ещё рассылку, давайте анонсы своих статей, делитесь с ними интересной информацией, которую узнали сами.

3. Сайт-воронка

Это сайт, состоящий из одной страницы и имеющий цель — побудить человека совершить определённое действие (подписаться на рассылку, сделать заказ, что-то приобрести).

Если мы говорим о подписке на рассылку, то задача сайт-воронки — убедить человека, чтобы он САМ захотел оставить свой е-мейл и подписаться на Вашу рассылку. Чтобы потом, через рассылку, Вы могли выстроить с ним доверительные отношения.

4. Аккаунты в социальных сетях

Социальные сети созданы для знакомства и общения людей. И мы можем использовать их для продвижения своего бизнеса, но только через общение. Многие начинающие интернет-предприниматели делают большую ошибку, предлагая своё бизнес-предложение «в лоб».

Соц.сеть — это огромная тусовка. А на тусовках, как Вы знаете, не любят говорить о делах. Поэтому продвигайте свой бизнес грамотно — общаясь, обмениваясь с людьми опытом и интересной информацией, продвигайте себя как эксперта,создавайте группы и участвуйте в уже созданных по Вашей тематике.

И тогда люди сами придут на Ваш сайт и захотят посмотреть — чем же это Вы занимаетесь.

5. Реклама. Для продвижения своего блога можно использовать как контекстную рекламу, так и обычную. Контексная реклама — это совершенно иной способ донести до потребителя необходимую информацию.

6. Каналы на видео хостингах

Создавайте свои каналы на видео хостингах, но эти каналы надо заполнять видео контентом. Научитесь делать свои видео ролики — слайд-шоу, обучающие уроки. В роликах указывайте свой сайт, в описании также можно указать блог, сайт, сайт-воронку.

А автоматизация интернет-бизнеса свяжет все эти ресурсы в одно целое и заставит работать как единый организм, увеличивая Вашу прибыль.

Вопрос № 27 Основные рыночные факторы, оказывающее влияние на информационный бизнес.

Вопрос № 28 Сегментация информационного рынка.

Сегментирование информационного рынка отвечает на вопрос: для кого производится товар? На кого рассчитано издание, радиостанция, телепередача? Если редакция найдет сегмент, продавать товар станет легче. При сегментировании учитывается то, о чем мы говорили при исследовании рынка: географический, региональный, демографический аспекты. Важны такие аспекты как психографический (образ жизни, тип личности, статус покупателя), поведенческий (повод для покупки, отношение к товару, готовность к его восприятию, осведомленность, заинтересованность).

Итак, сегмент рынка - это совокупность читателей-потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга. Когда определен сегмент, разрабатывается оформительская и содержательная модель издания и концепция, позволяющая закрепиться в избранной нише рынка.

Например, издательство выпускает детективы в мягкой обложке (определяющий сегмент продукции и технологии ее изготовления) для молодой и среднего возраста аудитории, представленной людьми со средним и средним специальным образованием живущими в провинции и в рабочих районах больших городов (социально-демографический сегмент), которые или сами когда-то участвовали, или сталкивались с преступностью в виде молодежных банд (психографический аспект). Детективы сбываются черз розничную торговлю и через распространителей в электропоездах, междугородных автобусах и на вокзалах (сегмент стратегии сбыта). Понятно, что эти детективы вы найдете на рынке или на вокзале, но не магазине "Академкнига" и не в книжном киоске в главном корпусе университета.

У рекламной газеты целевой рынок формируется вокруг тематики, сегментов в которых дается реклама.

В общественно-политических изданиях ситуация такова, что если раньше была единая аудитория сплоченная вокруг основных изданий, то сейчас произошел разлом на разные сегменты, на разные политические и мировоззренческие платформы, что вызвало раздел аудиторий. Сейчас читатель таких газет как "Известия" и "Правда", или читатель газеты "Товарищ" и "Народнай воли". "Нашай нивы" вряд ли может быть одним и тем же человеком (если он не читает газеты по профессиональной необходимости). Есть потребность в расширении информационного рынка и в дроблении, в сегментировании аудитории на разнообразные группы. Скажем, вы можете быть коммунистом, одновременно - преподавателем высшей школы, при этом коллекционировать открытки и значки, держать собаку, например, пуделя, и читать детективы Александры Марининой. Но возможно есть другой человек, тоже член компартии, который закончил лишь семь классов, всю жизнь работал сантехником, пристрастен к спиртным напиткам, причем предпочитает то что покрепче 40 градусов, а назавтра пиво без различия сорта, он иногда подкармливает бездомную кошку в подъезде и любит смотреть футбол и латиноамериканские сериалы.

Читатель будет искать свою газету, отвечающую его запросам, газеты будут стремиться к хорошо изученной стабильной аудитории, которую они освоят. Такой читательский сегмент как предприниматели и менеджеры госпредприятий вызвал к жизни деловую прессу ("Комерсант", "Деловой мир" в России, "БДГ","НЭГ", "Белорусский рынок", "Белорусская газета" у нас). Удачно сегментировали свой рынок желтые издания - таким стала "Комсомольская правда", построенная по канонам общенационального таблоида как "Бильд" или "Сан". Или "Совершенно секретно" которая эксплуатирует интерес части общества к скандалам вокруг власти и спецслужб. Таковы в творческом и в общественно-политическом плане маргинальные, но в коммерческом плане сверхудачные издания типа "Частного детектива", Спид-инфо", "Версия", "Сенсация".