Внутренний дизайн организации: структура. Связь стратегии и структуры (Чандлер) Функции структуры, классификация, традиционные и современные формы организационных структур предприятия.
Альфред Дюпон Чандлер: «Стратегия определяет структуру»
Основоположник современной истории бизнеса.
Первым систематизировал сведения о развитии современного крупного бизнеса.
Содействовал формированию понимания понятий: «стратегия», «структура организации», «организационные способности».
Для успеха в конкурентной борьбе наиболее важными являются внутренние, а не внешние факторы.
Разработал основные идеи о развитии современных диверсифицированных, мультидивизионных фирм.
Функции структуры:
Придать внутреннюю стабильность организации
Обеспечить ее понимание средой
Создать порядок в использовании ресурсов:
минимизировать затраты и ориентировать членов организации на результаты, а не затрачиваемые усилия
благоприятные условия для качественных решений
Наилучшая структура та, которая наилучшим образом позволяет организации:
Эффективно взаимодействовать с внешней средой
Продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников
Удовлетворять потребности клиентов
Достигать своих целей с высокой эффективностью.
Организационная структура – определяет соотношение (взаимоподчиненность) между функциями, выполняемыми сотрудниками организации.
Организационная структура -устойчивый способ взаимосвязей между функциональными областями и уровнями управления внутри организации
Функции стратегии:
Определять долгосрочные цели предприятия
Намечать действия
Размещать необходимые для решения поставленных задач ресурсы.
Типы организационных структур управления предприятия:
Линейная (линейная, линейно-функциональная, линейно-штабная):
Вопрос централизации власти - власть в руках одного человека: он главный носитель власти и контроля, он постоянно включен в процесс
Область применения - малые или семейные предприятия 2-3 уровня
Достоинства:
- высокая ответственность,
- быстрый процесс принятия решений,
- высокая реакция на рынок,
- неформальный подход к мотивированию и контролю персонала.
Недостатки:
- зависимость от масштаба личности того кто наверху,
- противоречия между собственниками и менеджерской командой.
Линейно-штабная
- в компании появляются советники, которые консультируют руководителя по своим специфическим вопросам (юрист, эксперт, экономист)
Достоинства:
- простая и жесткая,
- распределение ответственности и контроля,
- свобода руководителя от оперативной работы, возможность взглянуть на стратегию и будущее,
- усиление глубины и стратегичности решений.
Недостатки:
- низкая степень ответственности штаба, решение принимает руководитель,
Сфера
применения: торговля, сбыт, транспорт,
посредничество, аудиторские фирмы,
образование. Малые и средние предприятия,
незначительный масштаб деятельности
Линейно-функциональная:
Сфера применения: производство, маркетинг и финансы в торговых компаниях; и т.д. Отрасли: малоподвижные типа металлургии, ресурсные.
Особенности: горизонтальные рекомендательные связи
Достоинства:
- простор для стратегического принятия решений у центрального руководителя,
- несколько лиц/структур, подчиненных руководителю, за ним и решение,
- стимулирует деловую и профессиональную специализацию,
- уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях.
Недостатки:
- нарастающие проблемы между функциональными и линейными структурами: отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей организации. Увеличивается возможность конфликтов между функциональными областями,
- растет цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя.
Линейный руководитель |
Функциональный руководитель |
- руководитель группы исполнителей, занятых изготовлением продукта \предоставлением услуги.
- обязанность: выпустить ТУ
- директор, начальник цеха, мастер, бригадир, должностное лицо, непосредственно руководящее прямыми исполнителями |
- руководитель специализированных функциональных служб всех уровней управления
- обязанность: подготовка рекомендаций линейным руководителям для принятия решений
- главный технолог, начальники планово-экономического отдела, отдела труда и зарплаты |
Конфликты:
- приоритеты решения
- дисциплина
- мера влияния