- •1. Методологические особенности построения теории организаций как учебной дисциплины.
- •2. Объект и предмет теории организации с позиций классической и неклассической методологии.
- •3. Теория организации в системе наук.
- •4. Связь развития теории организации с практикой управления, социокультурным контекстом.
- •5. Основные этапы развития организационной науки.
- •6. Системный подход к организации. Организации как открытые, неравновесные системы.
- •7. Организация и самоорганизация. Объективные и субъективные характеристики организации.
- •8. Организация как идеально -типический конструкт (нейрокибернетическая модель организации по Ст. Биру).
- •9. Основные признаки социальной организации.
- •10.Основные подходы к типологии организаций: здравого смысла, эмпирический, теоретико-аналитический.
- •11.Типологии организаций: бинарные оппозиции, системные модели, современные организации.
- •12.Горизонты интерпретации организаций с точки зрения базовых ценностей.
- •13. Виды организаций и их организационно-правовые формы.
- •14. Организационная среда, ее типология и характеристики.
- •15. Взаимоотношения организации со средой.
- •16. Целевые ориентиры организации: миссия, целевая картина, кредо организации.
- •17. Функциональная структура организации: общая характеристика и типы.
- •18.“Технологическое” ядро и его обеспечивающая система организационных функций.
- •19. Централизация и координация в организации. Формальная и неформальная организация.
- •20. Департаментализация как процесс организационного обособления.
- •21. Типы организационных структур.
- •22. Современные формы организаций: сетевые и виртуальные, интеллектуальные и обучающиеся, многомерные.
- •23. Фазы жизненного цикла организации. Закон развития.
- •24. Инновации в организациях: особенности и типология.
- •1.По типу инновации выделяют материально-технические и социальные.
- •2. По инновационному потенциалу выделяют радикальные (базовые), улучшающие (модифицированные) и комбинаторные (использующие различные сочетания) инновации.
- •26. Проектирование организационных структур.
- •28. Организационная диагностика как этап оргпроектирования. Организационные проблемы и патологии.
- •29. Управление разработкой организационного проекта.
- •30. Организационная культура и ее типы.
- •32. Характеристики положительного имиджа.
- •33. Субъекты организационных процессов: лидеры, группы влияния и коалиции.
- •34. Власть и управление в организации.
- •36. Персонал организации и основные подходы управления им.
- •37. Информационная система в организации. Закон информированности-упорядоченности.
- •38. Влияние новых информационных технологий на процессы рационализации организационной деятельности.
- •39. Организационные коммуникации и их роль в организационном развитии.
- •40. Организационная эффективность. Модели эффективности деятельности организации.
- •41. Управление эффективностью организации и принципы оценки организационной эффективности, и управление эффективностью.
- •42. Оценка эффективности организационных проектов.
39. Организационные коммуникации и их роль в организационном развитии.
Коммуникация, буквально означающее «общее» или «разделяемое всеми». В практическом плане – это процесс обмена идеями и информацией между двумя и более людьми, ведущий к взаимному пониманию.
Цели коммуникаций:
- Обеспечение эффективного обмена информацией между субъектами и объектами управления.
- Совершенствование межличностных отношений в процессе обмена информацией.
- Создание информационных каналов для обмена информацией между отдельными сотрудниками и группами и координации их задач и действий.
- Регулирование и рационализация информационных потоков.
Роль коммуникаций очевидна как на малых фирмах, так и в мощных компаниях и корпорациях. От эффективности коммуникационных связей и взаимодействий зависит будущее не только предприятия, как хозяйствующего субъекта на рынке, но также и людей, работающих на данном предприятии, а на глобальном уровне и благополучие всей страны в целом.
Опыт как Российских, так и зарубежных компаний показывает, что эффективность коммуникаций зависит, прежде всего, от психологического настроя коллектива. Там где руководитель использует метод «кнута и палки» наблюдается нервозность и разрозненность коллектива, а следствием этого – плохая производительность труда, высокая текучесть кадров, отсутствие инициативности, постоянные сплетни, зависть и т.п. Все эти факты не могут привести ни к чему другому кроме затухания предприятия и в конечном итоге даже банкротству.
40. Организационная эффективность. Модели эффективности деятельности организации.
Эффективность деятельности организации - это и цель, и побуждающий фактор, и критерий организационного проектирования. В теории и практике управления (и в обыденной жизни) термин "эффективность" употребляется очень часто, причем спектр его смысловых вариаций необычайно широк. Из технических наук пришло понимание эффективности как коэффициента полезного действия, равного той доле затрачиваемой энергии, которая превращается в полезную работу.
Основное содержание организационной деятельности – регламентация состояний элементов внутри системы и окружающей среды, а также взаимодействий элементов между собой.
41. Управление эффективностью организации и принципы оценки организационной эффективности, и управление эффективностью.
Оценка эффективности - это деятельность, включающая в себя (1) построение системы показателей эффективности, (2) разработку стандартов (нормативов и процедур) эффективности и (3) сопоставление фактического состояния эффективности требованиям этих стандартов.
Как было отмечено, для эффективности деятельности организации и для каждого ее структурного элемента можно построить широкий спектр показателей. Задача оценки эффективности состоит в формировании индивидуальной системы показателей - для данной организации и для данного этапа ее развития в конкретной внешней среде. Построение показателей необходимо не само по себе, а для собственно оценки эффективности, которая, по своей сути, не может не быть определенным сравнением. А для сравнения нужен эталон или стандарт. Поэтому содержанием процесса оценки должна быть и разработка стандартов эффективности по ее элементам и в совокупности. Процесс - весьма динамичный, неравновесный и необратимый.
Именно процесс оценки эффективности призван учитывать высокую чувствительность траектории будущей деятельности организации к параметрам ее начального (современного состояния).
Более того, если будущая деятельность представляется ансамблем вероятностного распределения траекторий, то и система показателей эффективности должна быть ансамблем вероятностного распределения наборов показателей эффективности.