10 Вопрос. Классификация стратегий.

- Базовые стратегии развития предприятия (Портер):

1.Лидерство на основе низких издержек.

2.Стратегия фокусирования

3.Стратегия дифференциации

4.Стратегия оптимальных издержек.

- По функциональным направлениям деятельности:

1.Ориентированая на внутреннюю среду:

а) Производственная.

б) Маркетинговая.

в) Финансовая.

2.Ориентированая на внешнюю среду:

а) Политическая стратегия.

б) Экологическая.

в) Инновационная.

г) Технологическая.

- По уровням управления:

1.Корпоративная.

2.Деловая.

3.Функциональная.

4. Оперативная.

- Стратегии роста:

1.Интенсивного роста:

а) Проникновение на рынок.

б) Развития рынка.

в) Развития продукта.

2.Стратегии интегрированного роста:

а) Вертикальная интеграция «внутрь».

б) Вертикальная интеграция «назад».

в) Горизонтальная интеграция.

3.Стратегии диверсификации:

а) Концентрическая.

б) Горизонтальная.

в) Конгламиратная.

-Стратегии целенаправленного сокращения:

1.Сокращение или свертывание.

2.Сокраение расходов.

3.Стратегия «сбора урожая» (отказ от долгосрочных целей).

4.Полная ликвидация.

- Конкурентные стратегии:

1.Стратегии лидера отрасли:

а) Расширение первичного спроса.

б) Оборонительная стратегия.

в) Наступательная стратегия.

г) Демаркетинг.

2.Стратегии бросающего вызов

3.Следущие за лидером.

4.Стратегия нишеров.

11Вопрос.

Оперативный маркетинг опирается на программы продвижения, ценообразования, разработки продукта и д.р. программ по элементам комплекса маркетинга, в основе которых лежат стратегические решения руководства.

Основными задачами тактического или оперативного маркетинга является организация процесса краткосрочного планирования в отношении всех элементов комплекса маркетинга направленного на уже существующие рынки сбыта с целью получения заданного объема продаж путем использования тактических средств.

12 Вопрос.

Процесс оперативного маркетинга:

Этапы	Результат
1.Выбор целевого сегмента	Профиль сегмента
2.План маркетинга	Цели, задачи, тактика
3.Комплексное маркетинговое давление (7р)	Товар, тариф, продвижение, процесс, …
4.Реализация плана маркетинга и контроль	Эффективность маркетинговой стратегии

Информация для разработки маркетинговых планов должна включать:

- Информация о товарном рынке.

- Информация о факторах макросреды.

- Информация о внутренней деятельности оператора связи.

Применение инструментов маркетинга в сфере услуг:

Инструменты тактического маркетинга	Значение
1.Работа с продуктом	х
2.Работа с ассортиментом	х
3.Гарантия и сервис	-
4.Обслуживание клиента	х
5.Ценовая политика	х
6.Скидки	-
7.Условия поставки	-
8.Кредитование	-
9.Место деятельности	х
10.Личная продажа	х
11.Реклама	х
12.Поддерка сбыта	(х)
13. Работа с общественностью	(х)

Примечание: «(х)»-играет роль при определенных условиях; «х»-особое значение; «-»- не имеет значение.