
- •1 Вопрос.
- •2 Вопрос.
- •3Вопрос.
- •4 Вопрос.
- •5 Вопрос.
- •6 Вопрос.
- •7 Вопрос.
- •8 Вопрос.
- •10 Вопрос. Классификация стратегий.
- •11Вопрос.
- •12 Вопрос.
- •13Вопрос. Смотреть схему 2вопрос 1-ая тема.
- •14: Методы маркетингового анализа.
- •15 Вопрос.
- •16Вопрос.
- •17Вопрос.
- •18 Вопрос. Метод Маккинси.
- •19Вопрос.
- •20Вопрос.
- •21Вопрос.
- •22Вопрос.
- •23Вопрос.
- •1.Отрасль
- •24 Метод: swot-анализ:
- •25 Опрос.
- •26 Вопрос. Конкурентоспособность операторской компании
- •27. Понятие позиционирования
- •28. Стратегии эффективного позиционирования
- •30. Метод «Паутина».
- •31. Позиционирование методов «паутина» и определение обобщенного критерия.
- •32. Метод «корона»
- •33. Метод «звезда»
- •36 Виды бенчмаркинга и факторы успеха
- •37 Анализ превосходства: понятие, инструменты и основные правила;
- •38 Процесс бенчмаркинга;
- •39 Обучение при помощи анализа превосходства;
- •40 Поведение потребителей;
- •41 Понятие сегментации; Стратегия сегментации;
- •42Виды и критерии сегментации; Признаки сегментации;
- •43Процесс сегментации;
- •44Методы сегментации;
- •45 Особенности сегментации рынка услуг связи;
- •46 Понятие маркетингового аудита (ма);
- •47 Необходимость и способы проведения маркетингового аудита;
- •48 Сферы, подлежащие ма;
- •49 Процесс ма;
- •50 Показатели аудита внутренней маркетинговой среды в ос;
- •51 Понятие эффективности маркетинга и подходы к её оценке;
- •52 Показатели эффективности маркетинга;
6 Вопрос.
Стратегия(strategies, stratus-войско,ego- поведение), как термин эволюционировал, и определение менялось в зависимости от методик, применяемых при планировании маркетинговой деятельности. Так в 60-х годах прошлого века под стратегией понимался метод установления долгосрочных целей компании и программы ее действий, а также приоритет управления по размещению ресурсов.
80-е годы (Портер М.) Стратегия – это способ реакции на внешние возможности угрозы и внутренние сильные и слабые стороны.
90-е годы (Нинсберг) Стратегия – это последовательная, согласованная и интегрированная структура управленческих решений.
Конец 90-х (Томсон) Стратегия – это набор действий и подходов по достижению заданных показателей деятельности.
Стратегия – это генеральная программа действий выделяющая приоритеты и распределение ресурсов для достижения основной цели.
7 Вопрос.
Предпосылки:
- В современных условиях компании вынуждены самостоятельно принимать решения о своей дальнейшей деятельности.
- Быстрое изменение внешней среды обусловлено:
а) размыванием границ между отраслями и сегментами;
б) обострением глобальной конкуренции;
в) другие.
- Интернационализация бизнес процессов;
- Конвергенция технологий (взаимосвязь и взаимозависимость);
- Быстрое устаревание информации;
- Рост проффесионализма в сфере менеджмента;
- Увеличение разрывов.
8 Вопрос.
В своем развитии корпоративное планирование прошло 4-этапа:
1.Бюджетирование (до конца 50-х прошлого века, краткосрочное планирование, бюджетно-финансовое планирование).
2.Долгосрочное планирование (60-е годы, перспективное).
3.Стратегическое планирование (70-е годы).
4.Стратегичское управление (80-90-е годы).
Эволюция стратегий и методов управления.
Характеристики |
Этапы корпоративного планирования |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1.Задачи управления |
Бюджет и его выполнение |
Анализ отклонений и выявление проблем |
Реакция на внешние параметры |
Использование стратегических окон |
2.Предположение |
Долгосрочная стабильность |
Сохранение существующих тенденций |
Прогноз новых тенденций и внезапных событий |
Внезапность и непредсказуемость событий |
3.Цели |
Исполнение бюджета |
Составление прогнозов на несколько периодов |
Стратегическое мышление |
Использование изменений для создания благоприятных возможностей. |
4.Планирование |
Годовые планы |
На 5 лет с корректировкой |
Ежегодная корректировка |
Период характеризующийся данный текущим состоянием |
9 Вопрос. Процесс смотреть в 1-ой теме 2 вопрос.
Процессы стратегического планирования.
Стадия сбора информации
Миссия,
цель и стратегия
Формирование
тактических планов
Оценка производст-нной
инфраструк-туры
Оценка финансовой
инфраструк-туры
Оценка организац.
стуктуры
Оценка имиджа
компании
Оценка рыночной
возможности оператора связи
Анализ
внешней среды
На
мировом уровне
Рынок
капиталов
Глобализация
и международные связи
Уровень
конкуренции
Новые
технологии
Рынок
телекоммуникационных услуг
На
гос. уровне
Демонополизация
Производство
технологий
Демонополизация
Конкуренция
и методы ее регулирования
Анализ
сильных слабых сторон
Составление
перечня опасностей и угроз
Степень
воздействия на текущую стратегию
Угрозы
текущей стратегии
Возможности
и недостатки текущей стратегии
Анализ
стратегических планов развития
Анализ
альтернативных и выбор новой стратегии
Стратегии
сегментирования рынка услуг
Определения
новой позиции компании на рынке
Формирование
конкурентной политики
Перераспределение
стратегических ресурсов
Принятие
нового стратегического плана
Реорганизация
деятельности и выполнение плана