32. Метод «корона»

«КОРОНА» представляет собой модифицирование метода паутина и его назначение – правило построения и др. аспекты соответствующие базовому методу.

Но этот метод имеет ряд ограничений:

1) По различным причинам часто требуется проведение сравнительного анализа или обоснования управленческого решения в условиях ограничения информации, когда набор данных м.б. больше 2-ух, но меньше 8.

Sn=Kn(x1x2+x2x3+…+x_n-1x_n)

Kn=0.5sin(180/n)

33. Метод «звезда»

Назначение данного метода – максимально точно и наглядно отобразить очень важных в производственно коммерческой деятельности и особенно в МИ следующих аспектов:

1) Объективность демонстрации положения предприятия по отношению к конкурентам по всем показателям, использ. при анализе;

2) Выявление и освещение сильных и слабых сторон компании, её продукции, модели предложения;

3) Не предполагаются расчеты интегрированного показателя;

Сама конструкция схемы «звезда» остается такой же, как и в «паутине», для каждой устанавливается свой масштаб, показатели откладываются в естественном для них измерении и спецификой данной конструкции является то, что при её построении учитываются характерные тенденции 2-ух групп показателей и откладываются эти показатели в следующей последовательности:

1. показатель, прогрессирующий на увеличение;

2. показатель, прогрессирующий на уменьшение;

3. показатель, прогрессирующий на увеличение;

4. показатель, прогрессирующий на уменьшение…

35) Понятие и процесс эволюции бенчмаркинга;

В современных зарубежных источниках бенчмаркинг трактуется как:

– экспертный стандарт или предварительно определенный образ, используемый в качестве контрольной точки;

– стандарт, по которому можно произвести измерения либо оценку чего-либо;

Бенчмаркинг – это поиск лучших методов, которые ведут к лучшей деятельности НАШЕЙ компании;

Бенчмаркинг – это процесс систематического и непрерывного измерения, включая оценку процессов предприятия и их сравнение с процессами предприятий-лидеров с целью получения информации полезной для усовершенствования собственной деятельности.

Целью бенчмаркинга является установление вероятности успеха предпринимательства на основе исследования опыта других компаний.

ЗАДАЧИ бенчмаркинга:

– установление конкурентного положения и определение относительно слабых сторон;

– развитие сознания о необходимости изменения и совершенствования;

– собирать идеи о том, как добиться крупных прорывов в осуществляемых процессах;

– определять лучших в своем роде;

– развивать творческие и новаторские подходы к реструктуризации процессов и др.

В своем развитии бенчмаркинг прошел несколько этапов:

1) интерпритация бенчмаркинга как ретроспективного анализа предприятия;

2) бенчмаркинг конкурентоспособности;

3) 1982-1986 гг. – выявление лидерских качеств у компании на рынке и получение возможности поучиться на их примере как в данном секторе, так и в других областях;

4) стратегический бенчмаркинг – рассматривается как систематический процесс, направленный на оценку альтернатив, реализацию стратегий и усовершенствования характеристик производительности, на основе изучения внешних стратегий предприятий-партнеров;

5) глобальный бенчмаркинг – международный обмен положительным опытом с учетом культурных и национальных процессов в организации производства.