1. Понятие и значение управление персоналом, ее цели.

УП – целенаправленная деятельность руководящего составом организации, стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации.

Значение – повысить производительность труда,

Суть УП :чтобы каждый человек на своем рабочем месте макс-но получ удовл-ие от работы и наиболее полно реализовал свой опыт и умение. Цели:

1. экономические – получение прибыли;

2. научно-технические – обеспечение заданного научно-тех уровня продукции, научно-исследовательские разработки;

3. производственные – обеспеч планового выпуска прод-и

4. коммерческая – реализация продукта или услуги;

5. социальная – обеспечение квалифицир кадрами и организации их рабочих мест.

Система целей с точки зрения работников

• Нормальные условия труда: 1.соблюдение психофизических(спинка стула) и эргонометрических условий труда(освещение, пыль, воздух). 2.обеспеч соц инфроструктуры(буфет, туалет,). 3. техническая вооруж-ть труда(количесво используемой техники). 4.здоровый соц-псих климат в коллективе 5. правовая защита(работа официально, профсоюзы).

• Мотивация труда: 1.ОТ. 2.стимулирование творчества(кружки рабоч место). 3.возможность самореализации. 4.поддержка стремления делать карьеру. 5.возможность реализации личных целей(зарубеж командировки, жилья, транспорт).

2. Особенности философии управления персонала по странам. Английская философия уп:

1. Увожение личности работника;

2. Обеспечение высокого качества работ, услуг;

3. Высокая з.п.

4. Возможность системно повышать квалификацию

5. Искренняя доброжелательность.

Американская философия УП:

1. Поощрение индивидуализма

2. Четкая ориентация на прибыль

3. Четкая постановка целей и задач

4. Высокая ОТ

5. Поощрение потребительских ценностей

6. Демократия в обществе, социальная гарантия.

Японская философия УП:

1. Традиционное уважение к старшему

2. Коллективизм

3. Уважение

4. Вежливость

5. Потернализм (контроль старшими младших)

6. Преданность идеалов фирмы

7. Пожизненный найм

Российская и белорусская философия УП:

1. Философию управления определяет государство. Согласно гос политике в перспективе будет формир-ься национальные и общественные интересы.

2. Принятие решений сверху вниз при отсутствии делегирования полномочий власти

3. Приобладание стиля управления авторитарного и административного метода управления.

3. Этапы формирования подходов к управлению персоналом. Теории связанные с разработкой УП:

1. Классическая (кнут-пряник). Тейлор, Анри Файоль, Эмерсон, Макс Вебер, Гастев, Керженцов форд 1880-1930 годы.

2. Человеческих отношений (человека воспринимают как равноправного). Элтон Мэйор, Блэйк 1930-1950

3. Человеческих ресурсов (человек используется как двигатель, т.е. мысли человека это самый важный двигатель) Маслоу, Макгрегор, Герцберг от 1990 года и по наше время.

1900-е. Б. Гудриг организовывает первое бюро по найму работников.

1910г. Появление первого отдела кадров.

1920г. 1920-епоявляются подразделы, отделы связанные с подбором персонала. отделы вып-ли функции: выяснение требований (настроение) работников; налажевание отношений между рабо-ами и работодателями; организовывались корпаративы; награждение работников; налаживание некоторых жилично-бытовых вопросов; противодействие профсоюзов.

1930-40 гг. Функции отд-в кадров: ориентация на заключение трудовых договоров; общий контроль за деятельностью персонала.

1970-е г. Нач процесс демократизации управления. (Автоматизация приводит к отчужденности работников, которая приводит к улучшению качества работы).

1980е г. Функции отделов кадров: долговременное планирование трудовых ресурсов обоюдный учет интересов работников и работодателей.

1990-е г. Функции отдела кадров: развитие творческого подхода со стороны работников(развитие инноваций, отошли от строгого вида работника).