
- •Сущность и содержание теории управления
- •3. Процесс управления: этапы, свойства
- •4. Предыстория научного управления (с древнейших времен до начала XX столетия)
- •5. Школа научного управления (Тейлор и его последователи)
- •6. Классическая (административная) школа управления (Файоль и его последователи)
- •7. Школа психологии (человеческих отношений)
- •8. Школа науки «Управление» (процессный, ситуационный и системный подходы в управлении)
- •9. Функции управления: планирование и прогнозирование
- •10. Функции управления: организация, координация и регулирование
- •11. Функции управления: мотивация и контроль
- •12. Эффективность управления: сущность и методы определения Тема. Эффективность управления
- •14. Внешняя среда управления
- •15. Коммуникация как функция управления
- •16. Культура организации
- •17. Стили руководства
- •18. Теории мотивации
- •19. Группа: сущность, групповые эффекты, факторы сплоченности
- •20. Менеджер и руководитель: сущность, типы, роли
- •21. Организационные формы и структуры управления
- •I. Иерархические
- •2. Функциональные
- •II. Органические
Сущность и содержание теории управления
Теория управления – это прикладная наука об управлении хозяйственной деятельностью предприятий, об управлении деятельностью государственных и муниципальных структур. Раскрывает особенности организационных структур и особенности содержания деятельности руководителя. Управление - это рациональное и эффективное использование имеющихся ресурсов для достижения поставленной цели. Это сознательная деятельность людей (с применением научных данных), направленная на обеспечение и нормальное функционирование системы. Сейчас активно внедряется в практику теория «Менеджмента», т.е. такого типа научно-практического управления людьми и производством, которое позволяет выполнять поставленные задачи наиболее экономичным и гуманным путем. Менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей, т.е. это функция или вид деятельности по руководству людьми, а также область знаний, помогающая реализовать эту функцию. Теория управления – наука, изучающая закономерность организации управленческого процесса и возникающих при этом отношений между людьми, определяет методологические приемы, соответствующие специфике объекта. Субъект управления - тот, кто управляет, объект управления - тот, кем управляют, цель – получение результата. Горизонтальное разделение труда, когда управление идет от отдела к отделу; вертикальное разделение труда распоряжения даются снизу вверх или наоборот.
Цель управления – обеспечение доходности, прибыльности, эффективности деятельности путем рациональной организации основного трудового и производственного процесса. Задачи управления:
Определение конкретных целей развития.
Выявление приоритетных целей, их очередности и последовательности решений.
Разработка стратегии развития.
Определение важнейших задач и путей их решения.
Разработка системы мероприятий для решения возможных проблем.
Определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения.
Установление контроля за выполнением поставленных задач.
Характерные черты управления:
Экономический аспект. Производится координация материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей.
Соц.-психологический аспект. Управление – это система власти, которая позволяет определять взаимоотношения между руководителями, руководителями и подчиненными.
Правовой аспект. Опора на право.
Организационно-технический аспект. Необходимость регулярной выработки целей и задач, постоянная оценка ситуации, работа по планированию, организации, контролю, мотивации.
Виды управления:
Стратегическое. Руководитель прогнозирует, анализирует, определяет цели.
Оперативное. Работа по реализации указанных мер. Разработка структуры работы, мотивация в условиях созданных структур.
Контроль. Процесс получения и анализа достигнутых результатов.
Методы управления:
Организационные:
- проектирование
-регламентация – формирование регламента работы (правила внутреннего распорядка)
-нормирование
2. Административные:
-власть
-ответственность бюрократия
3. Экономические
-система штрафов и вознаграждений
4. Соц.-психологические:
-создание морально-психологического климата
-саморегулирование (атмосфера доверия в коллективе).
2. Базовые законы и принципы управления Закон интеграции управления. Интеграция, т. е. объединение, в менеджменте вытекает из потребности самого производства и управления им. Это объединение, с одной стороны, специализированных правленческих действий на различных этапах управления в единый управленческий процесс, а с другой — подразделений, производств в единый производственный организм - предприятие. Предприятия в свою очередь могут объединяться в различные организационные формы рыночной экономики. Пределы этого объединения регулируются точными отношениями производства и управления. Интеграционные процессы осуществляются до тех пор, пока они способствуют высоким темпам нововведений, мобильности технологической переориентации, внедрению изобретений, высокому уровню занятости в условиях острой конкурентной борьбы.
В качестве интегрирующих факторов могут выступать цели, задачи, интересы, необходимость поддержания жизнедеятельности и развития системы, требования рынка.
Интеграция осуществляется путем установления временных и постоянных связей на всех уровнях проявления функции управления и информационного обеспечения. На интеграционные процессы могут оказывать влияние внутренние и внешние переменные
Закон экономии времени. Закон экономии времени справедлив не только для сферы материального производства. Всякая экономия в конечном счете сводится к экономии времени. Это положение характерно для менеджмента, где этот закон выступает как закон управления временем. Эффективность управления и, следовательно, достижение поставленной цели зависят от скорости реакции менеджера на потребности рынка и мобилизации внутренних и внешних переменных для удовлетворения этих потребностей. Решение любого вопроса в менеджменте в более короткое время, чем конкурирующей стороной, всегда оказывает положительное влияние на конечные результаты деятельности фирмы. В глобальных масштабах закон экономии времени может влиять на уровень экономического развития региона или страны в целом.
Закон специализации управления. Современное производство основано на использовании новейших технологических процессов, технических средств, высокой степени организации производства и труда, информационных систем. Для управления таким производством необходимы узкоспециализированные знания и навыки в различных областях науки и техники, что приводит к расчленению общих функций, их проявлению в конкретных условиях, на различных уровнях. Менеджмент включает экономические, социально-психологические, правовые и организационно-технические аспекты, поэтому менеджеры должны обладать высоким профессионализмом в области каждого из этих направлений. Свойственные рыночной экономике риск и неопределенность ситуации требуют от менеджеров самостоятельности и ответственности за принимаемые решения, способствуют поиску оптимальных организационных и научно-технических решений.