1.Поняття національної та літературної мови. Найістотніші ознаки літературної мови.

Літературна мова - це унормована, регламентована, відшліфована форма існування загальнонародної мови, що обслуговує найрізноманітніші сфери суспільної діяльності людей: державні та громадські установи, пресу, художню літературу, науку, театр, освіту й побут людей. Вона вважається найвищою формою існування мови. Літературна мова характеризується такими ознаками:

• унормованістю;

• уніфікованістю (стандартністю);

• наддіалектністю;

• поліфункціональністю;

• стилістичною диференціацією (розвиненою системою стилів).

Найістотнішою ознакою літературної мови є її унормованість, тобто наявність усталених мовних норм,- найбільш поширених, уніфікованих зразків репрезентації мовної системи.

2.Запрошення,його реквізити. Вимоги до оформлення.

Запрошення – документ, який адресується конкретній особі і містить пропозиції взяти участь у події або заході.

Реквізити:

1. Назва

2. Звертання до адресата у кличному відмінку

3. Текст, в якому вказується : дата, час і місце проведення події, тематика заходу, прізвище доповідачів з кожного питання, прізвище і телефон відповідальної особи , маршрут проїзду, підпис.

До оформлення запрошення ставляться такі вимоги:

1. Чіткий і недвозначний виклад змісту.

2. Використання якісних та зі смаком оформлених бланків, бо зовнішній вигляд представницької продукції є важливим показником надійності установи.

3. Відповідність дизайну конверта, в якому надсипають документ, зовнішньому виглядові самого запрошення.

4. Симетричне оформлення тексту на сторінці документі!.

5. Виділення найважливішої інформації (іншим шрифтом, великими літерами., підкресленням).

Основні реквізити: назва; заголовок; текст, в якому обов'язково вказується, хто, кого, куди, коли та з якої нагоди запрошує, дата, час і місце проведення заходу, адреса, відомості про автора документа.

3.Усне й писемне мовлення, їх ознаки.

Усне мовлення – це така форма реалізації мови, яка вимовляється, виражається за допомогою звуків і являє процес говоріння. Ознаки: первинне, діалогічне, монологічне, непідготовлене заздалегідь, живе спілкування, інтонація, міміка, жести, імпровізоване мовлення, емоційне та експресивне.

Писемне мовлення – це мовлення зафіксоване на папері, воно розраховане на зорове сприйняття. Ознаки: вторинне, монологічне, графічно оформлене, попередньо обдумане, відбір мовних засобів, чітке підпорядкування стилю і типу мовлення, самоаналіз написаного.

4.Довідка, види довідок. Реквізити довідки, вимоги до її оформлення.

Довідка - це документ інформаційного характеру, що підтверджує факти з життя й діяльності окремих громадян і різні обставини діяльності установ, організацій, підприємств.

Види:

• Особисті(юридичні факти з життя особи)

• Довідки службового характеру (складають на запит або за вказівкою вищої організації чи службової особи)

Довідки(відображають виробничу діяльність установ) також можуть бути:

• зовнішніми - укладаються для подання в інші установи; підписуються, крім укладача, також керівником установи, засвідчуються печаткою;

• внутрішніми - укладаються для подання керівництву установи або на розгляд колегіальних органів; підписуються лише виконавцем і не засвідчуються печаткою.

  Реквізити:

1) Назва міністерства,якому підпорядкована організація

2) Назва організації, що видає довідку та її данні (адреса,телефон)

3) Дата і місце укладання документа.

4)   Номер.

5)   Прізвище, ім’я, по батькові особи, якій видається довідка.

6)  Текст довідки.

7)   Призначення (куди подається довідка).

8) Підписи службових осіб.

9) Печатка.