
- •Модели товарного рынка и поведение потребителей
- •Потребность, психологические аспекты потребления и выбор потребителей.
- •Концепция маркетинга. Стратегический и операционный маркетинг.
- •5. Понятие бизнес – ориентации и характеристика ее основных типов
- •6. Рыночные институты и их характеристика.
- •7. Понятие маркетинговой среды предприятия
- •Основные характеристики факторов макросреды
- •8. Влияние внешней среды на предприятие и характеристика ее основных факторов
- •9. Характеристика конкурентной среды предприятия и конкурентных сил, конкурентные типы рынков
- •10. Процесс стратегического анализа внешней среды фирмы
- •11. Swot- анализ: порядок его проведения и следствия
- •12 Факторы определяющие потребительскую ценность и процесс приобретения фирмой приверженных покупателей
- •13 Факторы, влияющие на индивид покупателя
- •14 Модель покупательского поведения
- •15. Типы покупок индивидуального потребителя и формирование пользовательского отношения.
- •16.Факторы, влияющие на корпоративного потребителя и особенности спроса тптн
- •18. Типы посредников и варианты работы с ними.
- •1.Оптовая торговля.
- •2. Розничная торговля.
- •3. Оптово-розничная торговля.
- •4. Брокер (по товару).
- •6. Торговый агент (по товару)
- •7. Консигнатор
- •19. Основные понятия сегментации рынка
- •20.20. Методы сегментирования рынка и процесс сегментации рынка
- •21 Оценка привлекательности сегментов и понятие целевого рынка
- •22 Стратегии охвата рынка
- •23) Понятие позиционирования
- •24) Концепции и способы позиционирования
- •25. Перепозиционирование и его причины
- •На примере бренда
- •26 Понятие товара в маркетинге и концепция товара по ф.Котлеру
- •27. Мультиатрибутивная модель товара
- •28 Модель жизненного цикла товара
- •29. Товарная политика предприятия.
- •31.Функция цены в маркетинге
- •32. Цели и методы ценообразования
- •Цели ценообразования
- •33. Структура цены и Функционально стоимостной анализ
- •34. Зависимость цен от товарного ассортимента, маркетинговое пространство цены
- •35. Ценовые стратегии в зависимости от качества продукта
- •36. Условия изменения цен и потребительский эффект ценообразования
- •37. Понятие и характеристика сбыта
- •Сбытовая политика фирмы и его типология.
- •Факторы, влияющие на сбыт продукции.
- •Характеристика прямых и косвенных каналов сбыта.
- •41Функции участников канала сбыта:
- •42. Сбытовая сеть, отличия оптовой и розничной торговли
- •43. Маркетинговые коммуникации фирмы
- •44. Процесс и условия эффективной рекламы
- •45. Характеристика основных средств рекламы
- •46. Стимулирование продаж: основные понятия и цели
- •Цели стимулирования сбыта
- •48. Характеристика основных средств прямого маркетинга (директ-маркетинга)
- •49. Сущность и цели pr
- •50. Интернет-реклама, её сущность и преимущества.
- •51. Характеристика инструментов внешней Интернет-рекламы
- •52. Баннерная реклама в Интернете
- •53. Почтовая Интернет-реклама и регистрация в каталогах.
- •54. Ценовые модели размещения рекламы в Интернете
- •55. Коммерческий web-сайт
- •56. Этапы проектирования и бизнес-план коммерческого веб-сайта.
- •57.Сегментация исполнителей веб-сайтов
- •58. Проектная команда веб-сайта
- •59. Методы первоначального привлечения посетителей на web-сайт
- •60. Недостатки web-сайтов
9. Характеристика конкурентной среды предприятия и конкурентных сил, конкурентные типы рынков
Конкурентная среда – совокупность субъектов и факторов рынка, влияющих на отношения между продавцом и потребителем. Если сгруппировать совокупность субъектов, деятельность которой создает условия для конкуренции, можно выделить 6 основных факторов конкурентной среды рынка
Характеристика государственной политики в области регулирования конкуренции. В качестве анализируемых факторов, определяющих характер государственного регулирования конкуренции, является антимонопольная политика, определяющая методы контроля существующих и государственных монополий. Специальная политика стимулирования конкуренции. Проводится Министерством Финансов и Центральным Банком. Включает регулирование объемов и условий, предоставление кредитов, систему налогообложения, динамику и размеры доходов субъектов рынка, нормы рентабельности. - Регулирование экспорта и импорта на основе лицензирования, квотирования. - Участие государства в производстве и реализации продукции за счет поддержания государственных долей в собственности отраслевых предприятий. Государственные и капитальные вложения, льготные заказы. - Государственная стандартизация продукции, технологий, условий безопасности охраны окружающей среды. - Регулирование добычи полезных ископаемых, цен на материалы, воду. - Патентно-лицензионная политика. Социальная защита потребителей с помощью законодательных прав и т.д.
Оценка возможностей появления новых конкурентов. Появление новых конкурентов приводит к перераспределению долей предприятий, работающих в отрасли. Ввод новых мощностей влечет обострение конкуренции и, следовательно, уменьшение цен и снижение рентабельности. Реальность такой угрозы зависит:
От входного барьера и реакции действующих предприятий на появление новичков. Уровень входного барьера (совокупность экономических, технических, организационных условий для создания нового производства) определяется рядом факторов, среди которых можно выделить: эффективный масштаб производства, т.е наличие крупных производителей с крупномасштабным производством, что является препятствием для достижения преимуществ над конкурентами по себестоимости продукции.
Степень дифференциации продуктов – наличие большого количества моделей, модификаций одного и того же продукта обозначает глубокую сегментированность рынка и высокую степень его занятости.
Доступность каналов распределения у предприятия, имеющих широкую сеть оптовой и розничной торговли. Чем больше число дилеров и дистрибьюторов, тем тяжелее новичкам войти в отрасль.
Потребность в дополнительных капитальных вложениях, привлечение финансовых ресурсов для создания нового производства.
Факторы, определяющие высокий уровень себестоимости, не связанный с масштабами производства. Это предложение и преданность потребителей. Высокая защищенность современных технологий. Затрудненный доступ к сырью, профессиональные навыки и квалификация персонала.
3. Характер влияния потребления продукции на интенсивность продукции. Потребители сталкивают интересы конкурирующих предприятий, с помощью специальных средств, что приводит к повышению цен, увеличению количества и качества потребляемых услуг. Сила воздействия различных групп потребителей и интенсивность конкуренции, значительна при наличии условий:
Потребители приобретают большую часть продукции, производимой предприятием. Они оказывают давление на него под угрозой уменьшения объема закупок. (Предприятия вынуждены делать ценовые уступки).
Высокая степень стандартизации продукции, отсутствуют существенные препятствия для переключения потребителя на другого производителя.
Потребители представляют собой низко рентабельное производство или состоят из физических лиц, имеющих небольшие доходы. Это является причиной малых закупок, что формирует высокую чувствительность к изменению цен, повышает эластичность спроса и ограничивает производителей в повышении цен.
Потребитель имеет обширную информацию о продукции, производимой в отрасли (объемы, себестоимость, цены), что дает возможность выбора.
Высокая степень организации потребителей (наличие специальных потребителей, пресса и т.д.).
Эти и другие условия не являются абсолютными. Главная задача производителя бороться за изменение обстоятельств, порождающих эти условия: 1). Искать таких потребителей, которые в меньшей степени отвечают этим характеристикам. 2). Выделение потребительских групп и влияние на них.
4. Влияние поставщиков продукции на конкурентную борьбу. Потенциал поставщиков может стать важным фактором на рынке из-за влияния на прибыль покупателей, (это происходит из-за увеличения цены и ухудшения качества). Условия, при которых повышается интенсивность конкуренции:
небольшое количество поставщиков, которые могут влиять на предприятие через предоставление выгодных контрактов или отказ нежелательным клиентам;
поставляемая продукция играет важную роль в конечном изделии;
отсутствие эффективных заменителей, уменьшает возможности выбора;
высокая степень дифференцированности продукции;
низкий уровень вертикальной интеграции, т.е. потребитель не в состоянии производить на своих мощностях закупаемую продукцию, и, следовательно, зависит от поставок извне.
5. Оценка угрозы со стороны товаров-заменителей. Изделия способные в той или иной степени заменить реализуемые товары представляют собой важный фактор, влияющий на интенсивность конкуренции. В отношении подобных товаров-заменителей на рынке действуют правила ценовой привлекательности. Если цена на один товар увеличивается, то увеличивается спрос на другой, является заменителем. Угроза товарам-заменителям тем реальнее, чем больше:
количество эффективных заменителей производимого товара;
объем производства товаров-заменителей;
разница в ценах;
противозаконная имитация и дублирование известных товаров.
Вывод: Конкуренция предприятий сводится к созданию благоприятных условий относительно шести перечисленных элементов конкурентной среды. Активные средства адаптации к внешним обстоятельствам включают атакующие и защитные действия, направленные на:
такое позиционирование предприятия на рынке, которое дает наилучшую защиту от конкуренции;
использование объективных изменений на рынке для упреждающих действий, меняющих расстановку сил в пользу нашего предприятия;
диверсификация и постепенный уход с рынка и особой агрессивностью конкурентной среды.
Характеристики рынков |
Рынки несовершенной конкуренции |
Рынок совершенной конкуренции |
|||
Монополия |
Олигополия |
Рынок монополистической конкуренции |
|||
|
|||||
Число продавцов |
Один (или один доминирующий среди нескольких) |
Несколько взаимозависимых(до 5-8) |
Достаточно много независимых (до 10-15) |
Много независимых |
|
Входные барьеры |
Непреодолимые |
Высокие |
Высокие в краткосрочном периоде Исчезают в долгосрочном периоде |
Отсутствуют |
|
Дифференциация продукции |
Нет (один продукт) |
Возможна, но нехарактерна |
Есть |
Нет (ширпотреб) |
|
Контроль над ценами |
Полный |
Нелегальный (сговор) |
За счет дифференциации |
Нет (получатели цены) |