
- •Природа, історичний розвиток операційного менеджменту та його місце в загальній системі менеджменту .
- •1.2. Категорійний апарат операційного менеджменту
- •1.3. Цілі та завдання операційного менеджменту на сучасному етапі розвитку економічних відносин
- •2.1. Сутність та етапи розробки операційної стратегії
- •2.2.Специфіка стратегії виробництва товару
- •2.3. Особливостісферипослуг ,які впливають на операційну стратегію
- •2.4.Специфіка стратегії процессу
- •3.2. Особливості одиничних операційних систем
- •3.3. Характеристика серійних операційних систем
- •3.4. Специфічна операційних систем масового виробництва
- •4.1. Операційний процес: сутність, структура та принципи організації
- •4.2. Організація операційного ііроцесу в ііросторі
- •4.3. Типи операційних процесів
- •4.4. Організація операційного процесу в часі
- •5.1.Сутність і цілі проектування операційних систем
- •5.2. Проектування виробів іпроцесів у сфері виробництва
- •5.4. Сучасний рівень розвитку операційних систем
- •5.5. Проектування виробничих можливостей
- •5.6. Проектування місця розташування підприємства
- •5.7. Процес проектуванняпідприємства
- •6.1.Особливості планування операцій
- •6.2. Оперативне управління операційною діяльністю: функції , завдання, вимоги та технологія
- •6.3. Організація диспетчеризації операційної діяльності
- •6.4. Роль і зміст функції контролювання в операційному менеджменті
- •6.5.Значення, завдання та принципи управління матеріальними ресурсами
- •6.6 Специфіка управління матеріальними ресурсами
- •6.8. Характеристика системи управління «точно вчасно»
- •6.9. Значення та зміст процесу формування робочого середовища
- •7.2. Організаційні структури, які застосовуються при реалізації проектів
- •7.3. Характеристика методів планування та контролю проектів
- •8.1. Сутність, значення та фактори формування якості товарів іпослуг
- •8.2. Показники якосп таметоди їх оцінки
- •8.6. Фактори вошиву на продуктивність операційної діяльностіта шляхи п підвищення
2.1. Сутність та етапи розробки операційної стратегії
Операційна стратегія - це підхід, що випливає із загальної стратегії. має менший радіус дц та стосується операційного аспекту діяльності організації.
До стратегічних рішень щодо операційної діяльності відносяться:
вибір оптимального місцеположення:
раціональне розміщення обладнання;
визначення типу системи постачання;
управління запасами:
контроль операційного процесу;
забезпечення якості товарів та обслуговування споживачів
При розробці операційної стратегії необхідно враховувати такіфактори:
запої и оточуючого середовища:
вимоги конкурентів (урахування сильних і слабких сторін діяльності конкурентів. їх можливих дій);
особливості генеральної та функціональних стратегій організації;
життєвий цикл товарів і процесів, які мають місце в організації.
Технологія розробки операційної стратеги передбачає реалізацію етапів
Визначення вертикальної інтеграції, або позиціонування підприємства у господарюючій системі країни, виходячи з обраної операційної функції.
Прийняті я рішення щодо виробничих потужностей - визначення умовних потенційних меж діяльності підприємства (капіталомісткості, матеріаломісткості, трудомісткості, просторових меж тощо).
Прийняття рішення щодо місця розташування - вибір континенту. країни, регіону, міста, конкретної частини міста, будівлі тощо
Прийняття рішення щодо технологій - передбачає рішення стосовно запозичення технологій або розробки своїх власних
Прийняття рішення щодо організації робочої сили – ідентифікації особливостей організації робото персоналу підприємства з урахуванням визначенихна попередніх етапах аспектів операційної діяльності.
2.2.Специфіка стратегії виробництва товару
Метою стратегії виробництва товару € забезпечення конкурентних переваг для цього товару. Стратегія його виробництва зводиться до вирішення таких питань:
Рішення щодо кількісних характеристик (широта та глибина асортименту« обсяги виробництва та реалізації).
Рішення щодо якісних параметрів (споживна вартість товару)
Стратегія розробки товару пов'язана зі стадією життєвого циклу,в якій міститься портфель товарів підприємства, а також з тим. чи е організація новатором, чи просто «імітатором» виробництва нових товарів, на стадії впровадження товару на ринок відбувається зростання витрат на дослідження ринку та вдосконалення операційного процесу. Товар виробляється у відносно невеликій кількості., а його дизайн та основні характеристики не є сталими.
Настадії зростання відбувається прогнозування необхідних потужностей та відповідне забезпечення виробництва додатковими потужностями або поліпшення існуючих. На цій стадії продукт і його ринок досить стабільні тому вся увага концентрується на ринкову частку, і підприємство може інвестувати в поліпшення методів роботи та технологій, а також поглинання інших підприємств.
На етапі зрілості підприємство зазвичай схиляється до виробництва великих обсягів товару та зменшення кількості вдосконалень. Для нього 1 пріоритетною, особливо за умови появи конкурентів, раціоналізація переліку витрат (школи за рахунок зменшення типорозміру підприємства), перегляд цінової політики.