Какие компетенции формируются в результате освоения дисциплины «Коммуникативный менеджмент»?

Шифр комп.	Общекультурные компетенции	Шифр комп.	Профессиональные компетенции
ОК-6	Умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь	ПК-34	Владение навыками ознакомления сотрудников организации с кадровой документацией и действующими локальными нормативными актами
ОК-20	Способность осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловая переписка, электронные коммуникации	ПК-62	Знание корпоративных коммуникационных каналов и средств передачи информации, владение навыками информационного обеспечения процессов внутренних коммуникаций

Изменения

Рис. 1. Ситуативная модель организации

К основным внутренним переменным организации (факторы которые существуют внутри и влияют на её деятельность) относятся цели, структура, задачи, технологии и люди.

На деятельность организации также оказывают влияние факторы внешней среды, которые взаимосвязаны между собой. Их можно разделить на прямые факторы среды, которые оказывают непосредственное влияние на организацию, и на косвенные (остальные факторы).

К основным прямым факторам внешней среды относятся поставщики материалов, трудовых ресурсов, капитала, законодательные и государственные органы, потребители и конкуренты. Основные переменные косвенной среды являются технологии, экономические и политические условия и социокультурные факторы.

Ранние школы менеджмента исследовали внутренние факторы, на которые менеджмент должен был влиять, чтобы организация добилась успеха.

• Школа научной организации управления в основном занималась задачами и технологиями.

Школа научного менеджмента

Основоположником традиционно считается Фредерик Тейлор (1856-1915).

Школа отражает технократический подход к проблемам управления.

Первым их шагом научного анализа и управления явилось исследование самого содержания труда отдельного рабочего, его основных компонентов. Лишь затем представители этой школы приходят к ключевому выводу, о необходимости отделения управленческих функций от фактического выполнения работы.

В рамках школы развиваются техники исследования рабочего времени и движений работников. Важной предпосылкой для научных построений является представление о рабочем, который должен работать как машина.

Представители этой школы рассматривали организацию как формальную, закрытую систему, никак не связанную с внешней средой.

Исследования в рамках этой школы направлены на то, чтобы на основе измерений процесса труда устранить преднамеренно низкую загруженность работников, их «систематическое увиливание» от демонстрации реально достижимой производительности труда.

К недостаткам этой школы следует отнести недооценку человеческого фактора, упрощённое представление о мотивах человеческого поведения.

• Школа административного управления занималась созданием структуры, способствующей достижению целей организации.