Мировой опыт в процессе принятия новаторских идей

Восприимчивость промышленной фирмы к новому, к достижениям научно-технической мысли зависит во многом от организационного климата, который в наибольшей степени благоприятствовал бы инициативному поиску нетрадиционных, новаторских решений, самостоятельной постановке персоналом широкого круга производственных задач и выбору средств и путей их достижения.Опыт передовых компаний свидетельствует о том, что организационный климат, в котором управляющие стремятся выйти в своих действиях за рамки должностных инструкций и жестко регламентирующих их работу предписаний и ищут новые, оригинальные возможности комбинирования ресурсов организации ( например , применения известной технологии на новом производственном участке ) , формируется посредством комплексной перестройки систем управления.

Новаторский поиск связан с известной долей риска . Трезво оценивая возможность появления ошибок в новаторском поиске, управляющие поддерживают обстановку терпимости к возможным неудачам. Как подчеркивал один из "капитанов большого бизнеса", в долгосрочном плане ошибка менеджеров, заставляющих работников слепо следовать указаниям,значительно серьезнее, нежели ошибки, неизбежные в поисковой работе.

Практика корпораций показала , что даже при значительной формальной самостоятельности подразделений инициативный,поисковый стиль хозяйственного поведения может быть задушен , если в организации отсутствует атмосфера терпимости к неудачам . Возможность неудачи является нормальным свойством инновационного процесса . Готовность высших управляющих рисковать считается необходимой и для того , чтобы не дискредитировать идею инициативного поведения в глазах своей компании . Инициатива становится не только "ненаказуемой", но вознаграждаемой, зачастую даже в тех случаях,когда начинание не приносит успеха и произведенные затраты не окупаются. Конечно , это относится лишь к тем новаторским проектам, которые терпят неудачу по объективным причинам. Для создания атмосферы терпимости к неудачам фирмы прибегают к разнообразным способам.

В научно-исследовательском филиале электротехнического концерна "Мацусита" за работу над проектами,не приведшими к коммерческому успеху, разработчики премируются, хотя, конечно, размер премии существенно меньше того, что они получили бы в случае удачного результата . В японской компании "Конашироку" , производящей автоматические фотокамеры высокого класса, новаторы - неудачники награждаются почетным жетоном,символизирующим благодарность руководства за проявленную инициативу.

Особенность современных систем стимулирования рационализаторской деятельности заключается в том , что в разряд предложений попадают как идеи по поводу модификации и перекомпоновки узлов и деталей , снижения себестоимости, повышения качества , так и по улучшению условий и организации труда , технике безопасности и эргономике. Хорошо известна эффективность рационализаторства на японских предприятиях. Успехи японских, а также западногерманских, швейцарских фирм в этой области объясняются в первую очередь тем,что такая деятельность постоянно контролируется и поддерживается высшим руководством , на практике обеспечивается быстрота и гласность рассмотрения заявок,полномочия по премированию приближены к низовому уровню руководства, процедуры четко регламентированы, ведется постоянная пропаганда индивидуального и группового новаторства.

Инновационные подразделения в крупных корпорациях различаются в зависимости от важности их разработок и соответствия существующей производственной структуре, по степени самостоятельности и обеспеченности ресурсами. Следующие организационные решения являются типичными для практики внутрифирменного хозяйствования: непосредственная интеграция, отдел разработки нового продукта или развития нового направления хозяйственной деятельности, новые специализированные хозяйственные единицы,микроотделы новых рискованных инициатив, отделение новых рискованных инициатив ( новых венчуров ), независимые хозяйственные единицы.

Разнообразие применяемых корпорациями для управления инновационной деятельностью организационных форм повышает гибкость структуры , ее готовность с высокой эффективностью наладить разработку и освоение различных по своей значимости и масштабности нововведений.Дифференцированность конкретных организационных форм управления нововведениями сочетается с общей тенденцией к усилению хозяйственной самостоятельности низового звена, раскрепощению его инициативы , ослаблению прямых административных связей с центральным руководством компаний.