Тема VIII «Функциональная структура информационной системы организации»

Вопросы:

1. Функциональная структура информационной системы (ИС) организации

2. ИС руководства, ее структура

3. ИС маркетинга, ее структура

4. ИС производства, ее структура

5. ИС финансов, ее структура

6. ИС управления персоналом, ее структура

Содержание темы

Вопрос 1.Функциональная структура ис организации

Функциональная структура ИС организации включает в себя 5 отдельных частей:

1). ИС руководства;

2). ИС маркетинга;

3). ИС производства;

4). ИС финансов;

5). ИС кадров (управления персоналом).

Однако следует отметить, что это разделение является скорее логическим, чем физическим. БД является общей для всех подсистем. Часть программного обеспечения также может быть универсальной. Функциональные подсистемы ИС организации работают одновременно в интересах достижения общих целей компании. Поэтому решения, принимаемые в одной из них, должны быть сопоставимы с решениями, принимаемыми в других.

Вопрос 2.Ис руководства, ее структура

ИС руководства предназначены для обеспечения управленцев высшего уровня всей необходимой для них информацией о деятельности фирмы с требуемым уровнем детализации.

Структура ИС руководства приведена на рис.

В основу ее создания положен принцип совмещения возможностей большого центрального компьютера компании и сети персональных компьютеров, выполняющих роль рабочих станций, обслуживающих высшее руководство. Центральный компьютер (работающий не только в интересах ИС руководства) использует БД компании, включая данные из СЭОД (система электронной обработки данных), библиотеку программных средств, а также специально вводимые в интересах руководства текущие новости и объяснения. Собственная БД рабочих станций, обслуживающих руководство, содержит данные и информацию, предварительно подготовленные центральным компьютером. Руководитель лишь выбирает нужную ему информацию с указанием требуемой степени подробности или строит свою работу в запросно–ответном режиме. Система обеспечивает доступ руководства к электронной почте, а также к внешней информации и данным.

Диалог между руководителем и ИС руководства строится на основе использования меню с минимальным использованием клавиатуры. Информация предоставляется в виде табуляграмм, графиков и объяснений. Используемые программы должны давать возможность переключения между графической и символьно-числовой формой представления данных. Сопроводительные пояснения могут вводиться помощниками руководителей или разрабатываться системами искусственного интеллекта. Таким образом, в рамках ИС руководства реализуется, в основном, информационная и экспертная форма поддержки принятия решений.

Обязательным элементом диалога является возможность понижения (или повышения) уровня детализации описания того или иного контролируемого параметра. Так, например, начав с образа выходных параметров в их окончательном виде и обнаружив в них какое-то несоответствие, руководитель может потребовать расшифровать структуру, порядок расчета и исходные данные, использованные для вычисления данного показателя. Использование такого метода оказывается весьма полезным для поиска возможных ошибок.

Программное обеспечение ИС руководства в настоящее время в основном разрабатывается собственными силами, что пока не под силу небольшим компаниям. Это объясняется тем, что приобрести программное обеспечение пока невозможно, т.к. рынок программных продуктов, специализированных для ИС руководства, недостаточно широк.