Лекция 6

Тема: Стили руководства.

Студент должен:

иметь представление:

• о различных подходах зарубежных авторов к понятию стиля руководства

• об особенностях формирования индивидуального стиля руководства;

знать:

- стили руководства, их основные характеристики и условия применения;

- основы психологических механизмов межличностных взаимоотношений.

Тезисный план:

1. Понятие о стиле руководства. Характеристика классических стилей управления (по К. Левину): авторитарного, демократического, и попустительского

2. Современные теории стилей управления: «вероятностная модель управленческой эффективности» Ф. Фидлера, «системная теория управления» Т. Питерса и Р. Уотермана, концепции Д. Маккгрегора и

Р. Лайкерта.

3. Формирование индивидуального стиля руководства. Особенности построения конструктивных взаимоотношений руководителя с подчиненными.

Вопросы для самоконтроля:

1. Что такое стиль руководства?

2. Перечислите известные Вам стили руководства.

3. Назовите условия, при которых использование того или иного стиля управления становится максимально эффективным.

4. Какой подход в выборе стиля руководства эффективен в условиях современного российского рынка?

5. Перечислите правила успешного делового общения руководителя с

подчиненными.

6. Укажите психологические аспекты формирования индивидуального

стиля руководства.

Лекция 7

Тема: Конфликты и способы их разрешения.

Студент должен:

иметь представление:

• о конфликте как виде межличностных отношений;

• об основных типах поведения людей в конфликтной ситуации;

знать:

• признаки возникновения конфликтной ситуации,

• эффективные способы разрешения конфликтов;

• методы предупреждения возникновения конфликтных ситуаций.

Тезисный план:

1. Понятие конфликтной ситуации и конфликта. Причины возникновения конфликтной ситуации. Классификация конфликтов: деструктивный и конструктивный, беспредметный и предметный, внутриличностный и межличностный конфликты.

2. Признаки конфликтной ситуации. Динамика конфликта. Стили поведения людей в конфликтной ситуации.

3. Пути разрешения конфликтов. Занятие правильной руководителем позиции в целях разрешения конфликтной ситуации.

Вопросы для самоконтроля:

1. Что такое конфликт? Укажите причины его возникновения.

2. Назовите основные виды конфликтов.

3. Перечислите стили поведения людей в конфликтных ситуациях.

4. Какие способы разрешения конфликта Вы знаете? Назовите условия их

применения.

5. Перечислите административные меры разрешения конфликта.

6. Каков алгоритм действия руководителя в ситуации конфликта?

Лекция 8

Тема: Психологическое здоровье руководителя: предупреждение и преодоление стресса.

Студент должен:

иметь представление:

• о стрессе, стадиях и видах стресса;

• о правильной организации рабочего времени, распределении рабочей нагрузки, особенностях функционирования человеческой психики в обычных и экстремальных условиях;

знать:

• признаки стресса;

• правила и методы предупреждения и снятия стресса;

• способы улучшения работоспособности и эмоционального состояния.

Тезисный план:

1. Связь эффективности рабочей деятельности с физическими и психическими показателями человека. Стресс: понятие, стадии, виды. Признаки стресса.

2. Причины возникновения стресса. Способы его предупреждения и быстрого снятия в рабочих условиях.

3. Основные условия психологического здоровья и физического самочувствия в процессах профессиональной деятельности.

Вопросы для самоконтроля:

1. Что такое стресс?

2. Укажите возможные причины возникновения стресса.

3. Назовите основные стадии стресса.

4. Перечислите методы избежания и преодоления стресса.

5. Что такое экология руководителя?

6. Что такое фрустрационная устойчивость и стрессоустойчивость?