- •1.Організація як об’єкт управління.
- •5. Соціальна відповідальність бізнесу.
- •9. Інтегровані підходи до управління.
- •14. Основи теорії прийняття управлінських рішень.
- •16.Стилі й методи прийняття рішень.
- •20. Процес стратегічного менеджменту.
- •21. Swот - аналіз як інструмент стратегічного планування.
- •23. Сутність і зміст поняття «організація як функція управління». Основні завдання процесу організації.
- •31. Змістовні теорії мотивації .
- •4. Управління підприємствами малого бізнесу.
- •33. Проектування мотивуючих робочих завдань.
- •35. Поведінкові теорії лідерства.
- •37. Сучасні концепції лідерства.
- •36. Ситуаційні теорії лідерства.
- •38. Процес комунікацій й ефективність управління.
- •39. Міжособистісні комунікації.
- •40. Організаційні комунікації.
- •42. Сутність і зміст поняття «контроль».
- •12. Глобальне середовище
- •19. Стратегичний менеджмент
- •32. Процесні теорії мотивування
- •27. Управління людськими ресурсами.
- •30. Управління командами.
- •29. Основы организационного поведения.
- •43. Комплексне управління якістю
- •44. Організація як ланцюг створення якості.
- •2. Сутність поняття «менеджмент». Процес менеджменту. Функції менеджменту. Критерії ефективного менеджменту.
- •3. Сутність поняття «менеджер». Рівні менеджменту. Ролі менеджерів за г. Мінцбергом. Навички менеджерів.
- •7. Класична теорія менеджменту.
- •8. Неокласична теорія менеджменту.
- •10. Зовнішнє середовище організації.
- •11. Внутрішнє середовище організації. Організаційна культура як фактор внутрішнього середовища.
- •45. Проектування системи операційного менеджменту
- •46. Організаційні зміни
- •47. Організаційний розвиток.
- •48. Опір змінам. Причини опору змінам. Аналіз силового поля. Тактика змін.
- •15. Моделі прийняття рішень (класична, адміністративна, політична).
- •13. Національна культура як фактор глобального середовища.
- •17. Модель прийняття рішень Врума-Джаго.
- •18. Поставлення цілей і організаційне планування. Типи планування.
- •22. Формування стратегії організації.
- •24. Проектування організаційної структури.
- •25. Моделі і типи організаційних структур.
- •26. Фактори що впливають на структуру організації.
- •28. Управління різноманітною робочою силою.
- •34. Природа лідерства.
22. Формування стратегії організації.
Стратегія підприємства має кілька рівнів декомпонування, кожному з яких відповідає стратегія певного рангу, тобто, стратегія підприємства має ієрархічну будову.
Формування стратегії підприємства є процесом, який проходить певні етапи.
На першому етапі розробки стратегії підприємства здійснюють аналіз середовища, прогнозують його майбутній розвиток, виявляють можливості і загрози, сильні і слабкі сторони, оцінюють конкурентоспроможність і прогнозують її зміни.
На другому етапі або паралельно (на новоствореному підприємстві - на першому) визначають місію, мету і цілі підприємства.
На третьому етапі здійснюють стратегічний аналіз, який полягає в порівнянні мети і цілей з результатами аналізу середовища, виявленні і усуненні розривів між ними і, головне, у виробленні альтернативних стратегій - варіантів стратегічного розвитку.
На четвертому етапі моделюються варіативні сценарії розвитку подій (оптимістичний, песимістичний та найбільш вірогідний) і досліджується вплив кожного на сформульовані альтернативні стратегії.
Визначається конкурентоспроможність підприємства у разі реалізації тієї чи іншої стратегії за певним сценарієм.
На п 'ятому етапі здійснюється вибір найбільш прийнятної стратегії з альтернативних.
На шостому - готується кінцевий варіант стратегічного плану підприємства.
На сьомому етапі на базі стратегічного плану розробляються тактичні середньострокові плани.
Нарешті, на восьмому етапі розробляються оперативні плани та проекти, і на цьому процес стратегічного планування завершується. Розпочинається процес реалізації стратегічного плану, тобто процес стратегічного управління. Він передбачає не лише організацію реалізації стратегії (9-й етап) але і її практичну оцінку, контроль за виконанням (10-й етап) і зворотний зв'язок, якщо виявляються помилки, недоробки у формуванні стратегічного плану на будь-якому із етапів. Інколи такий зворотний зв'язок передбачає часткові зміни місії і цілей, якщо вони виявилися до певної міри нереальними. До речі, зворотний зв'язок можливий на будь-якому з етапів формування стратегії. Все це свідчить про те, що і формування, і реалізація стратегії становлять єдиний процес.
24. Проектування організаційної структури.
Організаційна структура управління (ОСУ) - одне з ключових понять менеджменту, тісно зв'язане з метою, функціями, процесом управління, роботою менеджерів і розподілом між ними повноважень. В рамках цієї структури протікає весь управлінський процес (рух потоків інформації і прийняття управлінських рішень), в якому беруть участь менеджери всіх рівнів, категорій і професійної спеціалізації.
До структури управління подається безліч вимог, що відбивають її ключове значення для менеджменту. Вони враховуються в принципах формування ОСУ, розробці яких було присвячено немало робіт вітчизняних авторів в дореформений період. Головні з цих принципів можуть бути сформульовані слідуючим чином.
1. Організаційна структура управління повинна передусім відбивати мету і завдання організації, а отже, бути підлеглій виробництву і його потребам.
2. Слід передбачити оптимальний розподіл праці між органами управління і окремими робітниками, що забезпечує творчий характер роботи і нормальне навантаження, а також належну спеціалізацію.
3. Формування структури управління потрібно зв'язувати з визначенням повноважень і відповідальності кожного робітника і органу управління, зі встановленням системи вертикальних і горизонтальних зв'язків між ними.
4. Між функціями і обов'язками, з одного боку, і повноваженнями і відповідальністю з іншого, необхідно підтримувати відповідальність, порушення якого призводить до дисфункції системи управління в цілому.
5. Організаційна структура управління повинна бути адекватною соціально-культурним умовам організації, що виявляє істотний вплив на рішення відносно рівня централізації і деталізації, розподілу повноважень і відповідальності, міри самостійності і масштабів контролю керівників і менеджерів.
Реалізація цих принципів означає необхідність врахування при формуванні (або перебудові) структури управління безлічі різноманітних чинників, які впливають на ОСУ.
