1.2. Роль маркетинговых исследований

Чтобы понять клиентов фирмы, её конкурентов, дилеров и т. д., ни одному деятелю рынка не обойтись без маркетинговых исследований. Однако сами по себе исследования не могут гарантировать успех; ключ к успеху в бизнесе - разумное использование маркетинговых исследований. Конкурентное преимущество является результатом того, как используется информация, а не самого факта ее наличия или отсутствия.

Важным результатом маркетинговых исследований является информация, позволяющая выявить проблемы и возможности и при необходимости составить программу маркетинговых мероприятий для достижения оптимального результата. Примером может служить неудовлетворенность потребителей существующими товарами. Специалистам по маркетинговым исследованиям можно предложить диагностировать уровень неудовлетворенности и изучить ее природу.

Для того чтобы оценить свое конкурентное преимущество, компании необходимо также располагать сведениями о возможностях, стратегиях и намерениях существующих и потенциальных конкурентов. Здесь маркетинговые исследования могут оказать помощь по двум направлениям: в плане выявления конкурентов и в плане сбора подробной информации по каждому из них.

Кроме того, маркетинговые исследования могут помочь в решении тех проблем, с которыми может столкнуться любая организация и компания: для этого необходимо провести масштабное количественное и качественное исследования рынка, которое позволит составить представление о покупательском поведении потребителей, их взглядах и убеждениях, закономерностях использования различных каналов получения информации. Следовательно, мы можем сказать что, маркетинговые исследования сегодня, имеют большое значения для современной рыночной системы. Только качественное маркетинговое исследование может способствовать успешному развитию и росту бизнеса.

2. Характеристика объекта исследования

2.1 Общие сведения о предприятии.

Предприятие ООО "Лесозавод"

Образовалось в декабре 2005 года.

Свидетельство о регистрации № 853. Выдано 13.11.2005

Юридический адрес: РФ, Екатеринбург, поселок Кольцово, улица Бахчиванжи, дом 2а.

Телефон: 8 (343) 213 17 12

Основные виды деятельности ООО "Лесозавод":

− распиловка и строгание древесины, пропитка древесины;

− производство пиломатериалов;

− производство древесины, пропитанной или обработанной консервантами или другими веществами;

− предоставление услуг по пропитке древесины;

− производство шпона, фанеры, плит, панелей;

− производство деревянных конструкций;

К другим видам деятельности ООО "Лесозавод" относят:

− лесозаготовки;

− деятельность агентов по оптовой торговле лесоматериалами и строительными материалами;

− оптовая торговля лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием;

− розничная торговля лесоматериалами.

Выбросов в виде промышленных стоков не производится. Изделия из дерева не оказывают вредного воздействия на здоровье. Производственный процесс экологически чистый, что вызвано применением в технологическом процессе электроэнергии и экологически чистого сырья. В результате применения современного оборудования в технологии изготовления изделий из древесины никаких вредных выбросов ни в атмосферу, ни в. Отходы производства – опилки и стружка – сжигаются в специальных печах или продаются населению.

Товар имеет сертификат качества, товарную марку. Продукцию предприятия выгодно отличает от продукции конкурентов её невысокая цена, которая делает продукцию предприятия доступной для большинства жителей города Екатеринбург и Свердловской области.

Предприятие входит в группу производств по выпуску изделий из древесины и выпускает изделия пригодные к непосредственному использованию.

Организационная структура предприятия представлена в приложении 1.

Деятельность предприятия является частью деревообрабатывающей отрасли. С начала 90-х годов в этой отрасли происходило сокращение объемов промышленного производства и только в последние несколько лет наблюдается подъем производства. Это связано с оживлением Российской экономики, которая стала стабильной.