Международные стандарты ИСО серии 9000-2000. Методические рекомендации по применению

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Адлер Ю. Восемь принципов, которые меняют мир // Стандарты и качество. – 2001. – № 5-6. – С. 49-61.

2.Деминг Э. Выход из кризиса. / Э. Деминг. – Тверь: Изд-во «Альба», 1994.

– 498 с.

3.Конти Т. Будущее качества // Европейское качество. – 2000. – Т. 7, 2. –

С.56-64.

4.Корольков В. Ф. Процессы управления организацией./ В. Ф. Корольков, В. В. Брагин. – Ярославль: Ред.-изд. центр «Яртелекомсервис», 2001. – 416 с.

5.Круглов М. Г. Менеджмент систем качества: Учеб. пособие. / М. Г. Круглов, С.К. Сергеев, В. А. Такташов и др. – М.:ИПК. Изд-во стандартов, 1997. – 368 с.

6.Круглов М. Г. Концепция формирования на российских предприятиях корпоративных систем все более высокого уровня // Стандарты и качество. – 2000. – № 3. – С. 54 –58.

7.Марк Д. А. Методология структурного анализа и проектирования. / Д. А. Марк, МакГоун К: Пер. с англ – М.; 1993. – 240 с.

8.Мескон М. Основы менеджмента. / Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф.:

Пер. с англ. – М: Дело,1992. – 701 с.

9.Пейдж С. Тщательная проработка – ключ к разработке стратегии в области качества и процедур // Стандарты и качество. – 2000. – № 8, –

С.67-70.

10.Свиткин М. З. Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО. / М. З. Свиткин, В. Д. Мацута, К. М. Рахлин. – СПб.: Изд-во СПб картфабрики ВСЕГЕИ, 1999. – 403 с.

11.Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях / Дж. Харрингтон Дж: Пер. с англ. – М.: Экономика, 1990. –272 с.

90