
- •1.Основні поняття маркетингу.
- •2. Сутність маркетингу та його походження.
- •4 Основними цілями маркетингу є наступні.
- •5. Завдання і функції маркетингу.
- •8. Принципи маркетингу
- •10. Еволюція концепцій маркетингу
- •11. Види маркетингу
- •12. Навколишнє середовище маркетингу
- •13. Види клієнтурних ринків.
- •14. Основні підходи до класифікації потреб покупців
- •15. Сутність та складові мікросередовища
- •16. Сутність та складові макросередовища
- •17. Основна мета вивчення маркетингового середовища фірми
- •18. Поняття «маркетингової суміші»
- •19.Субєкти маркетингу.
- •20. Основні проблеми розвитку маркетингу на вітчизняних підприємствах.
- •21. Процес маркетингового дослідження.
- •22. Основні напрямки маркетингових досліджень.
- •23. Роль маркетингових досліджень у прийнятті управлінських рішень.
- •24. Маркетингова інформаційна система.
- •25. Методи збору інформації при проведені маркетингових досліджень, їх переваги та недоліки.
- •26. Методи збирання первинних даних у маркетингових дослідженнях.
- •27. Організаційні форми маркетингових досліджень.
- •28. Класифікація джерел і видів інформації та їх характеристика.
- •29. Звіт про проведення маркетингових досліджень.
- •30. Аналіз ринкових можливостей ринку.
- •31. Місткість ринку та методи її визначення.
- •32. Поняття "сегментування ринку", мета його застосування.
- •33. Аналіз кон'юнктури ринку.
- •34.Конкурентоспроможність підпр. Та порядок її оцінки.
- •35. Атрибути товару та їх характеристика.
- •36. Маркетингова концепція товару.
- •39. Три рівні створення товару
- •41. Товарна марка та її характеристика
- •43Товарний асортимент та товарна номенклатура, їх диференціація та диверсифікація
- •46. Алгоритм розробки нових товарів
- •47. Рівні створення нового товару
- •48. 49. Концепція життєвого циклу товару та завдання
- •50. Конкурентоспроможність товару та методи її визначення
- •51. Організаційні форми управління продукцією підприємства
- •52. Напрямки товарної стратегії підприємства
- •53.Критерії і методи елімінування продукції
- •54. Сутність та роль маркетингової цінової політики.
- •55. Алгоритм маркетингового розрахунку цін.
- •56. Методи прямого ціноутворення.
- •57. Непряме ціноутворення.
- •58. Види цінових політик.
- •59. Диференціювання цін.
- •60. Стратегії ціноутворення, їх зміст і призначення.
- •61. Сутність, завдання та функції маркетингової політики розподілу.
- •62. Сутність, види і характеристика каналів розподілу.
- •63. Алгоритм формування каналів розподілу.
- •64. Фактори, що впливають на вибір оптимальної структури каналу розподілу.
- •66. Основні аспекти управління каналами розподілу.
- •67. Порядок аналізу та оцінки каналів розподілу.
- •69. Сутність та принципи посередницької діяльності в каналах розподілу.
- •74. Конфлікти в каналах розподілу та методи їх ліквідації.
- •75. Сутність та основні елементи комплексу маркетингових комунікацій
- •77. Алгоритм формування комплексу маркетингових комунікацій
- •Порівняння реклами та персонального продажу
- •79. Реклама (сутність, види)
- •82. Алгоритм прийняття рішень щодо рекламування
- •90. Організаційні аспекти розвитку маркетингу.
- •97. Процесу планування маркетингу.
- •104. Об'єкти та методи контролю.
- •105. Мета і типи контролю.
- •108. Ревізія маркетингу.
Порівняння реклами та персонального продажу
Показники |
Значення показників |
|
Реклама |
Персональний продаж |
|
Цільовий ринок |
Кінцеві споживачі |
Посередники чи виробничі споживачі |
Ризик у разі купівлі |
Низький |
Високий |
Складність продукту |
Проста |
Складна |
Рівень послуг |
Низький |
Високий |
Етап прийняття рішення про купівлю |
До купівлі |
Купівля |
Стратегія каналу розподілу |
«Тягнуча» |
«Штовхаюча» |
Географічне розміщення споживачів |
Широке |
Вузьке |
а) відповідно до мети та завдань фірми;
б) за принципом «попередні асигнування плюс певний процент»;
в) методом конкурентного паритету;
г) за принципом «певний процент від суми продажу»;
д) відповідно до витрат аналогічних фірм;
е) за принципом «все, що можливо».
Найбільш прогресивним є розрахунок бюджету виходячи з мети і завдань фірми. Його прогресивність полягає в тому, що в процесі маркетингових комунікацій вкладають саме таку суму грошей, яка необхідна для досягнення поставленої мети.
Але це не завжди можливо з огляду на наявні ресурси. Тому користуються й іншими підходами, зокрема плануванням бюджету, виходячи з принципу «попередні асигнування плюс певний процент». Такий підхід фірми використовують тоді, коли посилюють свою діяльність на ринку (наприклад, на стадії розгортання виробництва і комерційної реалізації продукції). Відомий також метод конкурентного паритету, коли фірма намагається асигнувати на реалізацію процесу маркетингової комунікації суму не меншу, ніж її конкуренти. Можна також використати підхід за принципом «певний процент від суми продажу». Він ставить у залежність суму асигнувань на комунікацію від її ефективності, але стає недоречним тоді, коли обсяг продажу падає, бо в цьому випадку асигнування на маркетингову комунікацію треба збільшувати, а не зменшувати.
У деяких випадках фірми використовують формування бюджету маркетингової комунікації за принципом «все, що можливо». Це типовий залишковий метод розрахунку бюджету, а звідси і його головний недолік - залишку може і не бути, або він буде досить незначним, щоби досягти мети маркетингової комунікації.
79. Реклама (сутність, види)
У сучасних умовах реклама є найдійовішим, отже, найбільш широко використовуваним засобом впливу на цільову аудиторію у процесі маркетингової комунікації. /При цьому не просто знайти визначення, яке б розкривало суть того, що в теорії і практиці розуміють під рекламою. Як і щодо маркетингу в цілому, так і щодо реклами існує велика кількість різноманітних визначень. Проте реклама має кілька характерних рис. Спираючись на них, зазначимо, що /
реклама - це довільна платна форма не персональної презентації і просування товарів, послуг, ідей тощо через засоби масової інформації.
Можна також визначити два її основні завдання. Це, по-перше, створення і підтримування високої популярності товару, а по-друге, створення його бажаного іміджу на цільовому ринку.
Залежно від об'єктів рекламування розрізняють рекламу продуктів (послуг, ідей тощо) та рекламу організацій.
Класифікація реклами залежно від її цілей наведена в табл. 6.3.
Класифікація реклами залежно від її цілей
Види реклами |
Виконувані функції |
Інформативна |
• доводить до відома споживачів інформацію про товари, їх види, призначення, показники якості, особливості, принципи дії, рівень та динаміку цін на них; • формує образ фірми. Особливо важлива на етапі виведення товару на ринок з метою формування первісного попиту |
Переконуюча |
• заохочує споживача віддати перевагу тому чи іншому товару або його марці; • змінює сприйняття споживачем властивостей товару • переконує у необхідності здійснення покупки. Особливо важлива на етапі зростання випуску продукції для формування селективного попиту |
Нагадуюча |
• нагадує про товар, місце 1 умови його продажу та використання. Дуже важлива на етапі зрілості товару |
Підкріплююча |
• підтримує, підтверджує думку про товар після його купівлі та використання споживачем |
«Імідж фірми» |
• своєю солідністю, якістю підкреслює статус фірми, її надійність, прогресивність, стабільність |
Реклама потребує значних витрат, а тому мусить бути ретельно спланованою і реалізованою.
Процес прийняття рішень щодо реклами^
І. ПЛАНУВАННЯ (РОЗРОБКА ПРОГРАМИ Рекламування)
1 .Ідентифікація цільового ринку
2. Визначення цілей реклами
3. Встановлення бюджету
4. Опрацювання текстової частини реклами
5. Вибір носіїв реклами
6. Складання графіка рекламування
II. ЗДІЙСНЕННЯ РЕКЛАМУВАННЯ
1.Тестування реклами
2. Безпосереднє рекламування
III. КОНТРОЛЬ І УПРАВЛІННЯ РЕКЛАМУВАННЯМ
1. Оцінка програми рекламування
2. Внесення корективів