Темы для обсуждения:

1. Понятия метода в социальной работе

2. Классификация методов познания в социальной работе

3. Методы практики в социальной работе

4. Частные специальные методы в социальной работе

5. Классификации основных теоретических подходов к теории соци­альной работы.

Раздел 6. Социальная работа как профессия и вид деятельности

6.1. Профессиональное осуществление социальной работы.

Социальная работа, как вид профессиональной деятельности появилась в России в 1991 году, когда должность специалист по соци­альной работе была внесена в квалификационный справочник профес­сий.[ 21]

Специалисты выделяют 5 основных стадий профессионального становления социального работника.

1. Оптация. Означает формирование личностных намерений и осознанный выбор специальности.

2. Профессиональная подготовка. Формирование системы про­фессиональных знаний умений и навыков.

3. Профессиональная адаптация. Вхождение в профессию, про­фессиональное самоопределение.

4. Профессионализация. Формирование профессиональной пози­ции и квалифицированное выполнение профессиональной дея­тельности.

5. Профессиональное мастерство. Полная самореализация, само­осуществление личности в профессии в профессии.

В профессиональном стандарте специалиста по социальной ра­боте заложены следующие умения.

1. Умение выслушивать других с пониманием.

2. Умение выявить информацию и собрать факты, необходимые для подготовки социальной истории клиента или для оценки ситуации.

3. Умение создавать и развивать отношения, способствующие ус­пешной профессиональной деятельности.

4. Умение наблюдать и интерпретировать вербальное и невер­бальное поведение клиента, применять знания по теории личности и специфические методы социальной работы.

5. Умение активизировать усилия клиентов по решению их про­блем. Умение добиваться их доверия.

6. Умение разрабатывать новаторские решения проблем клиен­тов.

7. Умение определять терапевтические зависимости клиентов.

8. Умение обсуждать острые темы в позитивном эмоциональ­ном настрое.

9. Умение вести исследование или интерпретировать выводы ис­следований профессиональной литературы.

10. Умение обеспечивать и улаживать отношения между конфлик­тующими индивидами и группами.

11. Умение обеспечивать межинстуциональные связи.

12. Умение строить взаимоотношения на основе диалога.

Показатели профессионализма социального работника.

1. Процессуально–результативные показатели (свидетельствуют о том, насколько правильно и полно социальный работник использует новейшие методы и приемы в достижении профессионально цели).

2. Нормативно – этические показатели (позволяют увидеть сте­пень усвоения специалистом норм, стандартов эталонов и принципов социальной работы).

3. Показатели наличного базиса (свидетельствуют о достиже­нии на должный момент социальным работником определенного уровня профессионализма).

4. Прогностические показатели (показывают степень перспек­тивы профессионального роста).

5. Показатели профессиональной обучаемости (показывают сте­пень стремления социального работника к повышению уровня своей образованности и классификации).

6. Показатели социальной активности и конкурентоспособности профессии в обществе (указывают на способность специалиста заин­тересовать общество результатами своего труда).

7. Технологические показатели (указывают на степень владения контролем и самоконтролем результативности своего труда).

8. Показатели инновационного характера (подразумевают нова­торство, творчество и индивидуальность, применение инновационных технологий в социальной работе).

Задачи социальных работников:

1. Предложение помощи и ее организация

2. Поддержка и стимуляция личностных ресурсов клиента

3. Представление интересов клиентов, воздействие на органы вла­сти с целью повышения качества обслуживания и соц. защиты.

4. Информирование инстанций всех уровней о факторах, кото­рые негативно сказываются на условиях жизни для отдельных катего­рий населения.

5. Проявление личного участия и контроля над ситуацией кли­ента в целях его защиты.

В своей профессиональной деятельности социальный работник реализует следующие функции:

1. Воспитательная (обеспечение целенаправленного влияния раз­личных социальных институтов на деятельность и поведение кли­ентов; полноценное использование воспитательных средств и возмож­ностей общества, микросреды и личности).

2. Организаторская (организация той или иной деятельности кли­ента, помощь в трудоустройстве, профессиональная адаптация ор­ганизаторская работа по взаимодействию клиента с медицинскими об­разовательными и правовыми учреждениями)

3. Прогностическая (программирование прогнозирование и про­ектирование процесса социального развития конкретных микросо­циумов, деятельности различных институтов, участвующих в соци­альном формировании личности).

4. Предупредительно–профилактическая (приведение в дейст­вие совместно с другими специалистами социально–правовых, юриди­ческих и психологических механизмов, предупреждение и преодоле­ние негативных явлений, организация и оказание социально–терапев­тической помощи нуждающимся).

5. Организационно–коммуникативная функция (способствова­ние включению в оказание соц. помощи добровольных помощников и всего населения)

6. Охранно–защитная (использование всего арсенала правовых норм для защиты прав и интересов клиентов).

Роли социального работника (классификация Е. И. Холстовой)

1. посредник;

2. адвокат, защищающий права;

3. ведущий организатор и участник деятельности;

4. помощник;

5. наставник и воспитатель;

6. конфликтолог;

7. эксперт;

8. общественный деятель.

Для отечественной социальной работы характерно наличие большей части выделенных ролей в профессиональной деятельности одного социального работника.

Профессор И. А.Зимняя дает классификацию ролей социальных работников на основе зарубежных источников.

1. Определитель клиента (его задача установить людей и группы, испытывающих проблемы, а также факторы, которые создают эти проблемы).

2. Брокер (социальный работник, который направляет людей в со­ответствующие службы).

3. Посредник (социальный работник который улаживает отноше­ния между двумя людьми, человеком и группой или несколь­кими группами).

4. Адвокат (борющийся за права и достоинство людей нуждаю­щихся помощи).

5. Мобилизатор (мобилизует силы клиента и силы общества на помощь клиента).

6. Учитель (помогает развивать определенные умения и помо­гает усваивать информацию клиентами).

7. Корректор поведения (вносит изменения в поведенческие сте­реотипы и навыки людей).

8. Консультант (помогает усовершенствовать умения и навыки другим социальным работникам и социальным службам).

9. Проектант сообществ (планирует программу социального раз­вития микросоциаьной среды).

10. Менеджер информации (социальный работник, который соби­рает, классифицирует и анализирует различную информацию).

11. Администратор (социальный работник, который управляет со­циальной программой, социальной службой, социальным агентст­вом, учреждением).

12. Практик (полевой социальный работник).

В зависимости от профиля и специализации, местом работы социального работника и педагога могут быть:

1 социальные службы, специальные учреждения (дома престаре­лых, центры занятости и проч.)

2 социально – педагогические службы образовательных учреж­дений коммерческих структур и проч.

3. службы муниципальных органов (отделение социальной за­щиты, отделение социальной помощи на дому, центр социальной пе­дагогики и социальной работы, социально педагогический и спортив­ные комплексы).

4. социальные службы предприятий, организаций, учреждений коммерческих структур и т.д.

5. валеологичсекие и медицинские службы, реабилитационные центры и комплексы, медицинские центры.

6. службы культурного досуга (дома культуры, спортивные уч­реждения, клубы).

7. частная практика.