
- •1. Цілі бренд-менеджменту на різних етапах формування й існування бренду.
- •2. Основні типи бренд-менеджменту.
- •3. Зовнішній та внутрішній бренд-менеджмент.
- •4. Бренд-білдинг.
- •5. Сутність бренду.
- •6. Співвідношення бренду з поняттями “торгова марка”, “товарний знак”, “брендинг”, “бренд-білдинг” та ін.
- •7. Брендинг як комплексна маркетингова технологія.
- •8. Сфери впровадження брендингу (виробництво, фінанси, кадри, нововведення).
- •9. Маркетингова технологія позиціонування та цілі бренду.
- •10. Модель бренду та її основні елементи: сутність, індивідуальність, цінність.
- •3. Модель а. Зозулева.
- •11. Сила бренду та основні її характеристики: лояльність до бренду, здатність впливу, асоціативна ємність та інші.
- •12. Формування цінності бренду.
- •10 Ефективних способів формування цінності бренду:
- •13. Марочний капітал.
- •14. Інтелектуальний та емоційний марочний капітал.
- •15. Інформаційне забезпечення бренд-менеджменту.
- •16. Система внутрішньої маркетингової звітності.
- •17. Бази даних
- •18. Спостереження
- •19. Маркетингові дослідження: основні цілі, типи, інструменти та технології.
- •20. Планування розвитку бренду.
- •21. Бачення
- •22. Міся бренду
- •23. Стратегія формування бренду та тактичні рішення у сфері бренд-менеджменту.
- •24. Система організації формування та розвитку бренду.
- •25. Контроль ефективності діяльності у сфері брендингу.
- •26. Цілі та місце контролю в системі бренд-менеджменту.
- •27. Принципи та функції контролювання.
- •28. Медійна складова в системі бренд-менеджменту: цілі, завдання, структура
- •29. Основні засоби маркетингових комунікацій в системі бренд-менеджменту: реклама, паблік-рилейшнз, промоційні засоби, прямий маркетинг.
- •30. Особливості використання кожного з вказаних засобів (реклама, паблік-рилейшнз, промоційні засоби, прямий маркетинг)
- •31. Синтетичні засоби маркетингових комунікацій в системі бренд-менеджменту: формування фірмового стилю, спонсорство, участь у виставках та ярмарках тощо
- •32. Основні типи рекламоносіїв у бренд-менеджменті: різні типи змі, зовнішня реклама, Інтернет
- •Характеристики рекламних носіїв
- •Внутрішній (корпоративний) бренд-менеджмент
- •33. Керівник компанії як бренд-менеджер.
- •34. Внутрішня культура організації та інтегрована марочна культура.
- •35. Співробітники компанії як носії філософії бренду.
- •36. Програма внутрішніх комунікацій.
- •37. Мова корпоративного брендингу.
- •Ефективність бренд-менеджменту
- •38. Сутність результативності та ефективності бренд-менеджменту.
- •39. Економічна, організаційна та соціальна ефективність бренд-менеджменту.
- •40. Показники економічної, організаційної та соціальної ефективності бренд-менеджменту, їх склад і методи визначення.
- •***Методология оценки эффективности брендинга
- •41. Комплексний підхід до оцінки ефективності та удосконалення бренд-менеджменту.
- •Загальносвітові тенденції бренд-менеджменту та рівень його впровадження в україні
- •42. Загальносвітові тенденції бренд-менеджменту: глобалізація брендів, урахування особливостей країни, де запроваджуються бренди (законодавство, традиції, звичаї, менталітет населення).
- •43. Рівень впровадження бренд-менеджменту в маркетинговій практиці України: найсильніші бренди, особливості брендів, рівень брендованості окремих галузей та ринків.
5. Сутність бренду.
Бренд – товар, що відповідає функціональним потребам деяких споживачів і надає їм деяку додаткову цінність, що здатна задовольнити певні психологічні потреби і спонукати до купівлі.
Акцент на ідентифікації товару і його відмінності від конкурентів: Бренд розглядається як ім’я або символ, які ідентифікують продукт. Успішний бренд ідентифікується як продукт, який має безперечну конкурентну перевагу.
Акцент на обіцянці виробника споживачу: Бренд – це сукупність назви та інших символів, що використовуються для ідентифікації продукції і обіцянка, яка дається покупцю.
Американська маркетингова асоціація: Бренд – ім’я, термін, знак, символ або дизайн або комбінація всього цього, що призначена для ідентифікації товару або послуг одного чи групи продавців, а також для відмінності товарів / послуг конкурентів.
Девід О’Ніл: Бренд – це невідчутна сукупність якостей продукції: імені, упаковки, ціни, історії, репутації та способів рекламування.
Бренд – це юридичний інструмент охорони прав на ІВ.
Бренд – це засіб ідентифікації.
Бренд – це певна компанія.
Бренд – це спосіб ототожнення.
Бренд – образ у свідомості споживача.
Бренд – це особа
Бренд – це відношення, ставлення
Бренд – це додана цінність
Бренд – це сутність, що еволюціонує
Бренд – набір, система матеріальних і нематеріальних елементів, що відображають певний образ товару у свідомості споживача, який виражається у характеристиках продукту, його назві, дизайні, способі рекламування або інших ознаках, що диференціюють продукт, забезпечуючи споживача реальними і/або віртуальними, раціональними і/або емоційними вигодами, які споживач отримує через власні уявлення і асоціації.
Переваги, які отримує власник бренду від володіння брендом:
дозволяє ідентифікувати товар
дозволяє отримати додатковий прибуток, але не гарантує цього
захищає виробника в роботі з партнерами
спрощує вихід нового товару з існуючим брендом на суміжні ринки
є способом інвестування
інколи розвиває певні галузі та категорії товарів
забезпечує емоційний зв’язок зі споживачами
може забезпечувати лояльність споживачів
є історією компанії, що передбачає її продовження
Бренд - товарний знак, торговельна марка, клеймо) - термін в маркетингу, який символізує комплекс інформації про компанію, продукт або послугу; популярна, легко впізнавана і юридично захищена символіка якого виробника або продукту.
Бренд - єдине позначення (назва, символ, гасло, слоган, девіз, стиль, термін, ідея, математична модель), впізнаване споживачем концептуально виробленого набору товарів і послуг, зазвичай об'єднаних в напрямку діяльності компанії або об'єднання (для економічної і стратегічної доцільності).
Бренд надає:
фізичну послугу
Вигоди, які шукає клієнт
Диференціацію від конкурентів
Цінність
Сутність бренду - це одна ідея, що виражає «дух» бренду. І якщо представляти елементи ідентичності бренду у вигляді спиць метафоричного колеса, то маточина, що з'єднує їх воєдино - і є сутність бренду.
Сутність бренду повинна:
а) викликати відгук у споживачів, пропонуючи цінність
b) бути міцно пов'язана з даним брендом, визначаючи його відмінність
с) надихати і надихати співробітників і партнерів організації.
Сутність бренду часто виражається одним словом або короткою, ємною фразою.
Формулювання суті сильних брендів зазвичай має декілька інтерпретацій, що підвищує їх ефективність:Pepsi - The pepsi generation (Покоління пепсі)Apple - The power to be your Best (Сила бути кращим)Nike - Excelling (Чудовий)Volvo - Safety (Безпека)Nokia - Connection PeopleBMW - The ultimate driving machine (Кращий автомобіль для водіння)American Express - Do more (Зроби більше »)Electrolux - Intelligent Design (Продумана розробка)
Сутність бренду - не рекламний слоган, який підпорядкований цілям комунікацій та покликаний впливати на аудиторію поза організації. Сутність бренду залишається незмінною на протязі тривалого часу, представляє ідентичність бренду і одна з її найважливіших функцій - повідомляти цю індивідуальність співробітникам, спонукати до дій.