
- •1. Цілі бренд-менеджменту на різних етапах формування й існування бренду.
- •2. Основні типи бренд-менеджменту.
- •3. Зовнішній та внутрішній бренд-менеджмент.
- •4. Бренд-білдинг.
- •5. Сутність бренду.
- •6. Співвідношення бренду з поняттями “торгова марка”, “товарний знак”, “брендинг”, “бренд-білдинг” та ін.
- •7. Брендинг як комплексна маркетингова технологія.
- •8. Сфери впровадження брендингу (виробництво, фінанси, кадри, нововведення).
- •9. Маркетингова технологія позиціонування та цілі бренду.
- •10. Модель бренду та її основні елементи: сутність, індивідуальність, цінність.
- •3. Модель а. Зозулева.
- •11. Сила бренду та основні її характеристики: лояльність до бренду, здатність впливу, асоціативна ємність та інші.
- •12. Формування цінності бренду.
- •10 Ефективних способів формування цінності бренду:
- •13. Марочний капітал.
- •14. Інтелектуальний та емоційний марочний капітал.
- •15. Інформаційне забезпечення бренд-менеджменту.
- •16. Система внутрішньої маркетингової звітності.
- •17. Бази даних
- •18. Спостереження
- •19. Маркетингові дослідження: основні цілі, типи, інструменти та технології.
- •20. Планування розвитку бренду.
- •21. Бачення
- •22. Міся бренду
- •23. Стратегія формування бренду та тактичні рішення у сфері бренд-менеджменту.
- •24. Система організації формування та розвитку бренду.
- •25. Контроль ефективності діяльності у сфері брендингу.
- •26. Цілі та місце контролю в системі бренд-менеджменту.
- •27. Принципи та функції контролювання.
- •28. Медійна складова в системі бренд-менеджменту: цілі, завдання, структура
- •29. Основні засоби маркетингових комунікацій в системі бренд-менеджменту: реклама, паблік-рилейшнз, промоційні засоби, прямий маркетинг.
- •30. Особливості використання кожного з вказаних засобів (реклама, паблік-рилейшнз, промоційні засоби, прямий маркетинг)
- •31. Синтетичні засоби маркетингових комунікацій в системі бренд-менеджменту: формування фірмового стилю, спонсорство, участь у виставках та ярмарках тощо
- •32. Основні типи рекламоносіїв у бренд-менеджменті: різні типи змі, зовнішня реклама, Інтернет
- •Характеристики рекламних носіїв
- •Внутрішній (корпоративний) бренд-менеджмент
- •33. Керівник компанії як бренд-менеджер.
- •34. Внутрішня культура організації та інтегрована марочна культура.
- •35. Співробітники компанії як носії філософії бренду.
- •36. Програма внутрішніх комунікацій.
- •37. Мова корпоративного брендингу.
- •Ефективність бренд-менеджменту
- •38. Сутність результативності та ефективності бренд-менеджменту.
- •39. Економічна, організаційна та соціальна ефективність бренд-менеджменту.
- •40. Показники економічної, організаційної та соціальної ефективності бренд-менеджменту, їх склад і методи визначення.
- •***Методология оценки эффективности брендинга
- •41. Комплексний підхід до оцінки ефективності та удосконалення бренд-менеджменту.
- •Загальносвітові тенденції бренд-менеджменту та рівень його впровадження в україні
- •42. Загальносвітові тенденції бренд-менеджменту: глобалізація брендів, урахування особливостей країни, де запроваджуються бренди (законодавство, традиції, звичаї, менталітет населення).
- •43. Рівень впровадження бренд-менеджменту в маркетинговій практиці України: найсильніші бренди, особливості брендів, рівень брендованості окремих галузей та ринків.
22. Міся бренду
Місія - роль бренду; складова частина платформи бренду, що описує призначення бренду. Місія визначає стратегічне планування та прийняття рішень в рамках управління брендом. Вибираючи місію, компанія повинна відповісти собі на наступні питання: яке унікальна пропозиція при реалізації наших компетенцій ми даємо ринку; які потреби ринку ми забезпечуємо, рухаючись до своєї наміченої мети; в чим наша конкурентна перевага, що дозволяє подавати на ринку якісний продукт або послугу.
Місія бренду - це короткий виклад соціальної важливості і сенс існування бренду.
Місія дозволяє:визначити основи для формування цілей бренду;
задає орієнтири для позиціонування;
бути не схожими на конкурентів;
служити відправною точкою в плануванні
сприяє єднанню співробітників, для вирішення поставлених завдань;
Правила написання місії:
в місії повинні розповісти, хто Ви і що Ви пропонуєте, який образ хочеться сформувати в очах споживачів;
в місії повинні бути присутніми соціально значущі поняття, а не комерційні інтереси;
місія повинна бути адекватною;
давати позитив;
23. Стратегія формування бренду та тактичні рішення у сфері бренд-менеджменту.
Тактичний рівень бренд-менеджменту.
Мета – управління поточною позицією бренда на ринку. Напрям змін – активізація системи внутрішніх і зовнішніх комунікацій. Рішення приймаються менеджерами середньої та нижчої ланки. Тактичні рішення бренд-менеджменту стосуються завдань, які стоять перед брендом в даний момент.
Стратегія формування бренду – це комплекс дій, спрямованих на створення бренду у довготерміновій перспективі.
Етапи створення бренду:
аналіз ринкової ситуації (товару, конкурентів, споживачів)
визначення переваг та особливостей бренду
позиціонування бренду
розробка концепції ідентичності бренду (цінності бренду, асоціації та ін.)
розробка атрибутів бренду (зовнішній вигляд товару, ім’я, логотип, фірмовий знак, колір і шрифти, упаковка, реклама та ін.)
управління брендом (формування образу та іміджу, планування інструментів маркетингу та ін.)
просування бренду
контроль
Для створення успішного бренду варто звернути увагу на інші бренди, присутні на тому ж сегменті ринку. Це дозволить, по-перше, уникнути дублювання вже існуючого бренда на ринку, по-друге, врахувати помилки і прорахунки, вчинені конкурентами, по-третє, може наштовхнути на оригінальну ідею.
Для того, щоб створити вдалий бренд, потрібно знати про товар і про його виробника якнайбільше - факти про цей товар і суміжних областях (наприклад, створюючи бренд для клею, непогано познайомитися з органічною хімією), історію розвитку цього товару і підприємства-виробника , приклади використання - словом, все, що так чи інакше пов'язане з товаром. При формуванні ідеї бренду слід якомога чіткіше уявити собі цільову аудиторію, причому не абстрактно, а на конкретних прикладах. Потрібно уявляти собі, чого хоче цільова аудиторія - що її цікавить, чим захоплюється, як виглядає, про що говорить.