4. Тематика практических занятий

1. Межличностные конфликты: возможности разрешения (ролевые игры, деловая игра).

2. Уверенное поведение в конфликте.

3. Барьеры общения и бесконфликтные стратегии поведения.

4. Коммуникативные игры.

5. Психологическая помощь конфликтной семье.

В процессе проведения практических занятий используются:

• элементы тренинга уверенного поведения;

• деловая игра "Практическая работа психолога с конфликтом в организации";

• ролевые игры по сюжету качественных задач;

• коммуникативные игры, предполагающие приобретение навыков эффективного поведения в конфликте, предупреждения конфликта, умения анализировать поведение и мотивы участников конфликта;

• знакомство с основными моделями оказания психологической помощи конфликтной семье.

При подготовке к практическим занятиям студенты получают задание, предполагающее анализ конфликтных ситуаций с их последующим обсуждением в группе.

5. Типовая контрольная работа по дисциплине "Конфликтология"

Студенты-заочники и студенты, занимающиеся по индивидуальному графику, выполняют контрольную работу, состоящую из 2 заданий.

Задание 1.

Доклад по одной из тем лекционных или семинарских занятий (по согласованию с преподавателем).

Задание 2.

Провести в произвольной группе практическое занятие (не менее 4 часов). Тема занятия согласуется с преподавателем. Составить отчет, содержащий:

1. цели занятия;

2. характеристику группы;

3. обоснование выбора групповых процедур и упражнений;

4. условия проведения;

5. описание занятия в форме дневника.

Представляется в виде письменной работы объемом 15-20 машинописных страниц (формат А 4, поля слева – 35 мм, справа – 10 мм, 28 строк по 58-60 знаков в строке).

Темы контрольных работ

1. Предпосылки конфликтологических идей (история конфликтологии).

2. Основные направления развития западной конфликтологии.

3. История развития отечественной конфликтологии.

4. Конфликтология в системе наук, ее объект и предмет.

5. Эволюция конфликта.

6. Принципы исследования конфликта.

7. Системный анализ конфликта, его виды.

8. Универсальная понятийная схема описания конфликта (по А. Анцупову).

9. Конфликт как тип трудных ситуаций.

10. Типы конфликтных личностей (по С.М. Емельянову).

11. Конфликтоустойчивость личности.

12. Модели и стратегии поведения в конфликте.

13. Классификация конфликтов.

14. Структура конфликта.

15. Причины конфликтов.

16. Роль коммуникативных барьеров в возникновении конфликтов (по М.С. Миримановой).

17. Функции конфликтов.

18. Динамика конфликтов.

19. Внутриличностные конфликты.

20. Семейные конфликты.

21. Конфликты в диаде «руководитель-подчиненный» (предупреждение и разрешение).

22. Конфликты между социальными группами.

23. Трудовые конфликты.

24. Межэтнические конфликты.

25. Политические конфликты.

26. Межгосударственные конфликты.

27. Конфликты в педагогической деятельности.

28. Инновационные конфликты.

29. Сбалансированность социального взаимодействия и предупреждение конфликтов.

30. Завершение конфликтов: критерии, формы, факторы.

31. Модели деятельности руководителя по урегулированию конфликтов (арбитраж, посредничество).

32. Переговоры как способ завершения конфликта.

33. Психологические механизмы ведения переговоров.

34. Подготовка, проведение, анализ переговоров.