35. Сущность и основные виды аттракций.

Атракція - це система розваг і заходів, яка спрямована на те, щоб сформувати позитивне враження у туриста від проведеного тура.

Атракції - це те, заради чого людина залишає свій будинок і відправляється у туристичну поїздку. Вони є найважливішим елементом повноцінного відпочинку. Більше того, система розваг відіграє вирішальну роль в успішності тура.

Після повернення з туристичної поїздки туристи, насамперед, будуть згадувати не про умови перевезення і розміщення та не про сніданки з вечерями, тому що транспортні перевезення, розміщення та харчування - це тільки передумови для відпочинку. Навпаки, споживання атракцій - с сам відпочинок.

Основними видами атракцій, які пропонуються клієнтам турфірмами, є:

1. екскурсії (тобто відвідування в порядку екскурсій об'єктів туристичного інтересу: музеїв, картинних галерей, історичних пам'ятників, релігійних святинь, спостереження природних явищ або гарних ландшафтів);

2. відвідування таких культурних заходів, як:

- всесвітньо відомі карнавали в Латинській Америці, Венеції тощо;

- великі спортивні змагання такі, як: автогонки «Формула-1», світові першості з футболу, тенісу, Олімпійські Ігри.

- фестивалі мистецтв, концерти відомих виконавців, виступи театральних колективів;

- щорічні виставки тощо.

- відвідування тематичних розважальних парків, океанаріумів, дельфінаріїв, зоопарків;

- особиста участь у розважальних програмах, що організуються для туристів аніматорами (спортивні ігри, дискотеки, конкурси).

- задоволення особливих інтересів (шопинг, казино, ігрові автомати для дітей, боулінг, більярд, перегони). Ігорний бізнес займає особливе місце в системі розваг.

- екстрим, романтика, пригоди тощо.

- Виходячи з вищесказаного, можна зробити висновок, що планування та проведення атракцій - це дуже відповідальна справа, у якої необхідно враховувати всі деталі. Адже, як відомо, у туристичному бізнесі дрібниць не буває. Навіть маленький недолік чреватий небезпекою втратити туриста як клієнта назавжди й у цьому випадку не допоможе ні п'ятизірковий готель, ні вишукані ресторанні страви.

36. Основные виды экскурсионных услуг.

Екскурсія як процес наочного пізнання навколишнього світу нерозривно пов'язана з туризмом. Тому екскурсійне обслуговування є однією з найважливіших туристичних послуг і самою популярною формою атракції.

Екскурсія - це короткочасний тематичний маршрут з метою відвідування та огляду визначних пам'яток і інших об'єктів туристичного інтересу в супроводі екскурсовода.

Екскурсія має свої характерні ознаки:

- - наявність екскурсантів (групи або індивідуалів);

- наявність екскурсовода, ідо проводить екскурсію;

- наявність об'єктів показу;

- певна тематика;

- упорядкований маршрут;

- довжина у часі (від однієї години до однієї доби);

- заздалегідь створений текст екскурсовода.

Функціональне призначення екскурсії - відпочинок і дозвілля, підвищення сультурного рівня, спілкування.

Екскурсійні послуги - це туристичні послуги, що забезпечують іадоводення духовних, естетичних, інформаційних та інших пізнавальних потреб гуристів або екскурсантів.

Екскурсійні послуги можуть надаватися:

- туристичними фірмами, які мають у штаті екскурсоводів із відповідним

- дозволом;

- окремими екскурсоводами, які мають відповідний дозвіл та свідоцтво про державну реєстрацію фізичної особи - СПД;

- окремими гідами-перекладачами, що мають відповідний дозвіл та свідоцтво про державну реєстрацію фізичної особи - СПД;

- іншими фахівцями туристичного супроводу - працівниками організацій, яким належать або які обслуговують об'єкти відвідування: музеї, парки, спеціалізовані виставки тощо (якщо екскурсії проводяться на території власних об'єктів відвідування, то екскурсоводи та гіди-перекладачі мають право працювати без дозволу на здійснення туристичного супроводу).

Екскурсійні послуги розрізняють:

- за змістом - тобто послуги можуть бути надані у вигляді оглядових тематичних екскурсій.

- за місцем проведення - послуги можуть бути надані у межах міста, ЗІ містом, у музеї, на виробничому підприємстві;

- за способом пересування на маршруті - послуги можуть бути яі пішохідними (наприклад, по історичному центру Львова), так і транспортними (НІ автобусах, мікроавтобусах, вертольотах, катерах по ріках і каналах (як наприклад, у Санкт-Петербурзі), у дельтах великих рік (у Лондоні, Шанхаї).

- за формою проведення - послуги можуть бути надані у вигляді лекціі концерту, спектаклю, масовки, прогулянки.

екскурсія не повинна бути стомлюючою, перевантаженою більшою кількістк об' єктів показу, тому що це збільшує її тривалість і знижує інтерес туристів Оптимальна тривалість екскурсії у місті становить 2 - 3 години, при цьому інтересом сприймається не більше 15-20 екскурсійних об'єктів. І звичайно, ; наданні екскурсійних послуг величезна роль приділяється безпосередны екскурсоводові, як професіоналові.