31. Достоинства и недостатки воздушного транспорта, и основные виды его услуг.

Перевозки явл-ся ключевым этапом тур. путешествия. Формально, при его отсутствии туризм не происходит, что выходит из самого определения туризма. Человек, кот. попадает под категорию туриста, должна временно выехать из своего постоянного места проживания в другое место или страну, притом на достаточно большое расстояние, для того, что бы у него появилось необходимость остаться на ночлег. Туризм полностью зависит от транспорта, его безопасности, скорости и удобства, кот. предоставляется во время поездки. Развитие туризма сдерживается тем, что:

-транспортные системы в ряде стран не отвечают мировым стандартам удобства, эффективности и безопасности.

-транспортные проекты по строительству новых аэропортов, автомобильных и ж/д дорог требуют для своей реализации огромнейших инвестиций и времени.

Если рассматривать воздушный транспорт, то можно сказать, что он набирает популярность с помощью ряда своих достоинств:

-высока скорость перемещения

-комфортабельность

-достаточная проездная способность.

К недостаткам можно отнести:

-данный вид транспорта явл-ся неконкурентным , если рассматривать полёты на небольшое расстояние (300-500км), где фактор скорости снижается значительными затратами времени, что бы добраться к аэропорту.

-имеет высокую зависимость от погодных условий

-высокие тарифы.

Основные виды услуг:

1. Регулярные авиарейсы - выполняются по заданным маршрутам в определённые дни по расписанию независимо от кол-ва пассажиров, кот. купили билеты в данном направлении. На регулярный рейс можно купить билет за год до даты вылета.

2. Чартеры – рейсы вне расписания. Они предоставляются авиакомпанией на заказ определённой фирмы для перевозки группы туристов. Как правило, билеты на эти рейсы дороже, чем на регул-ые, т.к. они выполняются разовыми контрактами и имеют большую трудоёмкость.

3. Аренда лет. аппаратов с экипажем ( самолёты, дерижабли, возд. Шары, планеры, дельта и парапланы).

Сущ-ет около 20 классов обслуживания на возд. транспорте. Основные классы обслуживания:

-первый

-бизнес-класс

-економ.

Многие авиакомпании конкурируют между собой и главным фактором конкурентной борьбы явл-ся улучшение кач-ва обслуживания . На многих направления первого класса нет вообще ,только бизнес и эконом-ый классы. При этом обслуживание в бизнес классе отвечает уровню первого класса.

В Украине авиатуры пока не нашли такого распространения, как ж/д или автомобильные, т.к. они отличаются по стоимости. Стандартный экскурсионный тур по странам Зап. Европы, кот. основывается на авиа перелётах , дороже аналогичного автобусного тура как минимум в 2-3 раза.

32. Достоинства и недостатки водного транспорта и основные виды его услуг.

Перевозки явл-ся ключевым этапом тур. путешествия. Формально, при его отсутствии туризм не происходит, что выходит из самого определения туризма. Человек, кот. попадает под категорию туриста, должна временно выехать из своего постоянного места проживания в другое место или страну, притом на достаточно большое расстояние, для того, что бы у него появилось необходимость остаться на ночлег. Туризм полностью зависит от транспорта, его безопасности, скорости и удобства, кот. предоставляется во время поездки. Развитие туризма сдерживается тем, что:

-транспортные системы в ряде стран не отвечают мировым стандартам удобства, эффективности и безопасности.

-транспортные проекты по строительству новых аэропортов, автомобильных и ж/д дорог требуют для своей реализации огромнейших инвестиций и времени.

На водный транспорт приходится небольшая часть туристический перевозок – чуть больше 7%, в кот. входят как поромные так и круизы, а также передвижение на частных яхтах и других плавсредствах.

В настоящее время круизные путешествия относят к числу 5 наиболее перспективных направлений туризма 21 века. Предусматривается так же строительство прозрачных тур. подводных кораблей, кот. предоставят большой осмотр объектов подводного мира. Водные туристические путешествия имеют ряд достоинств:

-наиболее высокий уровень комфорта

-значительный объём одноразовой нагрузки (до 1000 чел-к и больше)

-возможность реализации разных видов и целей туризма .

-возможность полноценного отдыха

-полный комплекс жизнеобеспечения.

Недостатки:

-невысокая скорость движения транспортных средств

-ограниченная мобильность

-синдром «замкнутого пространства»

-склонность людей к «морской болезни»

-ярко выражена сезонность ( условно можно считать период «май-сентябрь», сезонным, «октябрь-апрель» - несезонным)

-в ряде случаев высокие тарифы.

Основные виды водных путешествий:

-морские перевозки и круизы( круиз- тур.поездка на водном(или ж/д) транспорте, где непосредственно на транспортном средстве обеспечивается перевозка, ночлег, питание и программа обслуживания за границами транспортного средства во время долгих стоянок)

-речные перевозки и круизы

-перевозки на паромах(популярны туристам, имеющих собств. авто, кот. также перевоз-ся на пароме)

-перевозки на суднах малой ёмкости: катамаранах, яхтах, кораблях

-морские и речные прогулки (экскурсии)

-подводные перевозки

-рафтинг: спуск по горной реке на каноэ или плоте

-каякинг:спуск по горной реке на каяке

При обслуживание туристов на водном транспорте, особенно на морских и речных круизах, основное внимание делается на возможности получения всех доступных развлечений и сервисных услуг. Скорость прибытия в пункт назначения отходит на 2-ой план. Среди других видов круизов выделяют следующие: «конгрессовый туризм», оздоровительный круиз, лечебный, образовательный, комбинированный, мини-круизы.

На теплоходах, кроме транспортных услгу, могут быть представлен следующий спектр услуг:

-размещ. в комфортабельних каютах

-обслужив. питанием в нескольких ресторанах, барах, ночных клубах.

-орган-ия развлечений: казино, дискотеки, танц. залы, концерты и театральные представления, вечера отдыха, различ. конкурсы.

-услуги спортивно-оздоровит. Характера в тренаж. залах, бассейнах, саунах.

-услуги проведения деловых конференций, симпозиумов.

-организация культурного развлечения как на самом судне (библиотека, видеосалон), так и в портах (экскурсии)

-услуги няни

Пакет услуг, кот. предоставляется в течение круиза на суднах, обходится путешественникам на 30% дешевле, чем его аналог при наземном путешествии. Самыми дорогими круизами в мире явл-ся морские путешествия на борте ледоколов к Южному полюсу. К услугам пассажиров солярии, рестораны, бары, сауны, мыз. салоны, видео и кинозалы.

В Украине развиты как морские, так и речные тур. путешествия. Основными круизными регионами явл-ся Средиземное море, круизы к Дунаю, Днепра.