6. Публічний виступ на трибуні і особистість

1. Згідно експериментам, проведеним Інститутом технології Карнегі, особистість людини відіграє значно більшу роль в його ділових успіхах, ніж глибокі знання. Ця істина так само вірна і в області ораторського мистецтва. Однак особистість є настільки невловимою і таємничою, що майже неможливо дати вказівки щодо її розвитку. Проте деякі із згаданих в цьому розділі рекомендацій допоможуть оратору домогтися найкращих успіхів.      2. Не виступайте, коли ви стомлені. Відпочиньте, відновіть свої сили, накопичите в собі резерв енергії.      3. Їжте помірно перед виступом.      4. Будьте енергійним. Енергія володіє магнетичними властивостями. Люди скупчуються навколо енергійного оратора, як дикі гуси навколо поля озимої пшениці.      5. Одягайтеся охайно і витончено. Свідомість того, що ви добре одягнені, підвищує самоповагу, зміцнює впевненість у собі. Якщо у оратора мішкуваті штани, нечищені черевики, незачесане волосся, якщо з його нагрудної кишені стирчать авторучка і олівці або якщо у жінки без смаку підібрана, переповнена чимось сумка, то слухачі, мабуть, будуть відчувати до оратора настільки ж малу повагу, як він, напевно, відчуває до самого себе.      6. Посміхайтеся. Виходьте перед слухачами з таким виразом обличчя, яке повинно говорити, що ви раді знаходитися перед ними. Якщо ми зацікавлені в наших слухачах, то є підстави розраховувати на взаємність. Дуже часто ще до того, як ми почали говорити, нас засуджують або схвалюють. Тому  своєю поведінкою ми прагнемо викликати позитивну реакцію.      7. Зберіть слухачів разом. Дуже важко впливати на них, якщо вони розкидані по різних місцях. В якості учасника компактної аудиторії людина буде сміятися, аплодувати і схвалювати те, що викликало б у нього сумніви або заперечення, якщо б він знаходився на самоті або був одним з групи слухачів, розкиданих в великому залі.      8. Якщо ви виступаєте перед невеликою групою слухачів, то зберіть їх в невеликому приміщенні. Не стійте на підвищенні, а зійдіть на один рівень з ними. Зробіть ваш виступ інтимним, неформальним, перетворіть його на розмову.      9. Подбайте про те, щоб повітря в залі був свіжим.      10. Включіть максимальне освітлення приміщення. Стійте так, щоб світло падало вам прямо в обличчя і щоб слухачі могли ясно бачити всі його риси.      11. Не ставайте за предметами меблів. Посуньте столи і стільці в одну сторону. Приберіть всі потворні предмети і непотріб, які часто заповнюють сцену.      12. Якщо на сцені сидять запрошені гості, то вони напевно будуть час від часу рухатися, і кожен раз, коли вони будуть робити найменший рух, вони обов'язково привернуть увагу ваших слухачів. Аудиторія не може опиратися спокусі поглянути на будь-який рухомий предмет, тварину чи людину. Тому навіщо вам створювати труднощі і конкуренцію для самого себе?

7. Як починати виступ

1. Початок виступу представляє найбільшу складність, але водночас воно є винятково важливим, бо в цей момент розум слухачів свіжий і на нього порівняно легко справити враження. Якщо покладатися тут на випадковість, то це може привести до дуже серйозних наслідків; початок виступу слід ретельно готувати заздалегідь.      2. Вступ має бути коротким і складатися не більше ніж з одного або двох пропозицій. Часто можна взагалі обійтися без нього. Приступайте прямо до суті вашого виступу, витративши на це мінімальну кількість слів. Ніхто не стане заперечувати проти цього.      3. Новачки схильні починати виступ або з гумористичного оповідання, або з вибачення. І те, і інше зазвичай буває невдалим. Лише дуже небагато людей - дуже, дуже, дуже небагато - можуть з успіхом розповісти смішний анекдот. Зазвичай така спроба приводить аудиторію в замішання, замість того, щоб доставити їй задоволення. Розповіді повинні бути до місця і не наводитися тільки для того, щоб їх розповісти. Гумор повинен бути глазур'ю на торті, але не самим тортом ... Ніколи не вибачайтеся, так як зазвичай це ображає ваших слухачів і дратує їх. Говоріть саме те, що ви збираєтеся сказати, скажіть це швидко і сядьте на своє місце.      4. Оратор може завоювати увагу своєї аудиторії наступними способами:      а) зацікавивши слухачів;      б) розповівши цікаву історію ;      в) почавши з конкретною ілюстрації ;      г) використавши який-небудь предмет (наприклад, монету);      д) задавши питання (наприклад: "Чи знаходив  хто-небудь з вас таку монету на тротуарі? ");      е) почавши з будь-якої приголомшливої цитати ;      ж) Показавши, що тема виступу пов'язана з життєво важливими інтересами слухачів (наприклад, заявивши: "... тривалість вашої життя складає дві третини часу між вашим теперішнім віком і вісімдесятьма роками. Ви можете продовжити ваше життя, якщо будете періодично проходити ретельні медичні обстеження ", вживати БАДи і т.д.);      з) почавши з приголомшливих фактів (наприклад, з твердження, що "Американці є найжахливішими злочинцями в цивілізованому світі ").      5. Не починайте ваш виступ занадто формально. Не показуйте, що ви занадто ретельно його готували. Він повинно виглядати вільним, ненав'язливим, природним. Цього можна досягти, заговоривши про те, що тільки но сталося, або про те, що тільки що говорилося (наприклад: "Вчора, коли поїзд, в якому я їхала, проходив через місто, що знаходиться неподалік звідси, я згадала ... ").                                            8. Як закінчувати виступ  1. Кінцівка промови дійсно є її самим стратегічно важливим елементом. Те, що сказано в кінці, слухачі, швидше за все, будуть довше пам'ятати.      2. Не закінчуйте свій виступ словами: "Ось приблизно все, що я хотів сказати з цього питання. Так що, мабуть, я на цьому закінчу ". Закінчуйте, але не говорите про те, що ви закінчуєте.      3. Ретельно підготуйте кінцівку вашої промови заздалегідь. Прорепетируйте її. Знайте майже слово в слово, як ви збираєтеся закінчити свій виступ. Плавно закінчуйте свою промову. Не залишайте її незавершеною і розбитою, подібно заглиблені у бруківці.      4. Ось сім варіантів кінцівок:      а) резюмувати, знову повторити і коротко викласти основні положення, які ви торкалися у своєму виступі;      б) закликати до дії;      в) зробити слухачам відповідний комплімент;      г) викликати сміх;      д) процитувати відповідні поетичні рядки;      е) використовувати цитату з Біблії;      ж) створити кульмінацію.      5. Підготуйте гарний початок і гарний кінець виступу і зробіть так, щоб вони були пов'язані один з одним. Завжди припиняйте свій виступ перш, ніж ваші слухачі захочуть цього. Пам'ятайте: "Після піку популярності дуже скоро настає пересичення".                         9.  Як зробити ясним зміст вашого виступу 1. Дуже важливо, але і дуже важко, бути ясним. Христос говорив, що він змушений був навчати людей притчами, так як вони, "і не бачать і, слухаючи, не чують, і не розуміють ".      2. Христос робив незнайоме зрозумілим, пов'язуючи його зі знайомими предметами і явищами. Він порівнював царство небесне із закваскою, з закинутим в море неводом, з купцями, які шукають перли. "Іди і роби так же ". Якщо ви хочете дати чітке уявлення про величину України, то не треба наводити дані про її площі в квадратних кілометрах; назвіть країни, які можна було б помістити на її території, і порівняйте її населення з населенням того міста, де ви виступаєте.      3. Уникайте спеціальних термінів, виступаючи перед людьми, не пов'язаними з вашою професією. Наслідуйте метод Лінкольна і викладайте свої думки настільки простою мовою, щоб вона була зрозуміла будь-якому хлопчику чи дівчинці.      4. Будьте впевнені в тому, що предмет, про який ви збираєтеся говорити, так само ясний для вас, як сонячне світло опівдні.      5. Використовуйте зорове сприйняття слухачів. Коли можливо, застосовуйте експонати, картинки, ілюстрації. Будьте конкретними. Не говоріть слова "собака", якщо ви маєте на увазі "фокстер'єра з чорним плямою над правим оком ".      6. Повторюйте ваші головні думки, але не повторюйте і не вживайте двічі одні й ті ж фрази. Варіюйте пропозиції, але повторюйте вашу думку, не даючи слухачеві помітити це.      7. Зробіть ваші абстрактні твердження зрозумілими, супроводивши загальні категорії конкретними прикладами і випадками.      8. Не намагайтеся торкнутися занадто багато питань. У невеликому виступі неможливо належним чином розглянути більше, ніж один або два розділи великої теми.      9. Закінчуйте свій виступ коротким резюме висловлених вами положень.                                         10.  Як зацікавити ваших слухачів 1. Нас цікавлять незвичайні факти про звичайні речі.      2. Найбільше ми цікавимося собою.      3. Людина, яка спонукає інших говорити про себе і свої інтереси і вміє уважно слухати, всюди буде вважатися хорошим співрозмовником, навіть якщо вона дуже мало говорить.      4. Можна завоювати і утримати увагу слухачів майже завжди при допомозі оточених ореолом достовірності чуток або оповідань з життя людей. Оратор повинен розглянути невелику кількість питань і проілюструвати їх розповідями, що представляють інтерес для слухачів з чисто людської точки зору.      5. Будьте конкретні і визначені. Не приєднуйтесь до школи ораторів, що виступають за системою "бідний, але чесний". Не слід просто говорити, що Мартін Лютер в дитинстві був важко виховуваним і впертим. Повідомте про це, а потім розкажіть, що вчителі пороли його по п'ятнадцять разів в день. Ця ілюстрація зробить ваше твердження не тільки ясним, але також вражаючим і цікавим.      6. Насичуйте вашу мову фразами, що створюють образи, а також  словами, які викликають перед вашими очима цілу низку картин.      8. Інтерес заразливий. Аудиторія напевно буде ним захоплена, якщо сам виступаючий ним перейметься. Однак неможливо завоювати інтерес слухачів шляхом механічного дотримання існуючих правил.