5. Метод swot- анализа: цель, задачи, технология проведения.

SWOT-анализ — метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его. Целью SWOT-анализа является определение всех сильных и слабых сторон организации, которые рассматриваются как внутренние факторы, а также изучение внешних факторов, каковыми являются рыночные возможности и угрозы, для получения четкого представления основных направлений развития предприятия. На основе такого исследования организация должна максимально использовать свои сильные стороны, попытаться преодолеть слабости, воспользоваться благоприятными возможностями и защититься от потенциальных угроз. Задачи SWOT-анализа:1) выявить сильные и слабые стороны предприятия и сравнить их с конкурентами;2) выявить возможности и угрозы внешней среды;3) связать сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами;4) сформулировать основные направления развития предприятия. Технология проведения: процедура свот-анализа состоит из трех этапов:1)сбор информации о внешней и внутреней среде фирмы.2)построение свот-матрицы: внутренняя среда фирмы(сильные и слабые стороны),внешняя среда(возможности и угрозы). 3)Соотнесение сильных и слабых сторон фирмы с возможностями и угрозами внешней среды(рисунок там). Сила и возможности(СиВ)-чего может добиться ор-ция используя свои сильные стороны для достижения рыночных возможностей-наиболее благоприятный вариант развития событий для фирмы. Сила и угрозы(СиУ)-как фирма может ослабить угрозы используя свои сильные стороны. Слабости и возможности(СиВ)-как использовать рыночные возможности чтобы избавиться от слабых сторон. Слабости сторон фирмы-наихудший вариант событий.

6. Сегментирование рынка: понятие, основные критерии, этапы.

Сегментация-это разделение всей совокуп.потенц.потребителей на отд.гр(сегменты), кот.характеризуются общими св-ми-(сложное отношение к товару,одинаковое поведение при покупке,похожий образ жизни,привычки).Сегментация необходима фирме для конкурентов ресурсов на наиболее привлекательном и перспективном сегменте рынка(рыночная ниша)и для обнаружения не занятых конкурентами сегментов(рыночные окна). Критерии: 1)емкость сегмента-кол-во тов.в натуральном или стоимостном выражении,кот.может быть продано на сегменте за определ.период времени.)доступность-с точки зрения сюыта и распределения тов.3)перспективность-устойчивость сегмента, тенденции к росту.4)прибыльность сегмента и его защищеность от конкурентов.5)эфективность работы в сегменте с т.зр.наличия необходимых ресурсов и опыт их использования. Этапы: 1)анализ рыночных и маркетинговых возможностей фирмы для деят.на новых сегментах рынка.2)иследование критериев(признаки сегментации)3)непосредственная сегментация рынка.4)выбор целевого сегмента.5)планирование стратегии поведения на целевом сегменте.6)определение границ сегмента и оценка его привлекательности.7)позиционирование тов.на выбранном целевом сегменте.8)планирование и разработка комплекса маркетинга для целевого сегмента.9)ор-ция деят.фирмы на целевом сегменте